Sådan løser du Facebook-fejlen “Ingen internetforbindelse”

Ja, den fejlagtige ” Ingen internetforbindelse “-meddelelse i Facebook kan være nærmest irriterende. Du er *sikker* på, at dit internet virker – måske har du endda testet det med andre apps eller browservinduer – men Facebook giver stadig den fejl. Nogle gange er det et serverproblem hos Facebook, hvilket betyder, at man skal vente. Men oftere er det noget på den lokale enhed eller netværk, der ødelægger tingene. Heldigvis for alle er der en hel del enkle tricks til at fejlfinde dette rod, og de er ofte kun et par tryk eller kommandoer væk fra at løse det.

Sådan rettes Facebooks “Ingen internetforbindelse”-fejl

Tjek og forbedr din internetforbindelse

Dette er den første logiske kontrol, for hvis din enhed ikke er online, hjælper alverdens fejlfinding ikke. På nogle opsætninger kan Wi-Fi eller mobildata se ud til at være forbundet, men stadig være ustabile eller haltende. For Android eller iPhone skal du gå til Indstillinger > Wi-Fi eller Mobil og sørge for, at knappen er slået til. Du kan endda køre en hurtig hastighedstest (prøv et websted som Fast.com ) for at se, om dit internet er langsomt eller taber pakker.

• Sluk og tænd din Wi-Fi-router – tag stikket ud, vent cirka 30 sekunder, og sæt den derefter i igen. Nogle gange har routere bare brug for en opfriskning.
• Begræns for mange enheder på det samme netværk; for mange streaming- eller spilenheder kan forstyrre det.
• Flyt tættere på din Wi-Fi-router, hvis det er muligt, eller fjern fysiske forhindringer. Afstand eller interferens forårsager forsinkelse, hvilket kan udløse meddelelsen “intet internet”.

På nogle maskiner hjælper dette med at stabilisere forbindelsen, men på andre kan det kræve en fuldstændig nulstilling af netværksindstillingerne. For Android kan du også prøve at nulstille netværksindstillinger i Indstillinger > System > Nulstil indstillinger. Husk blot, at du skal indtaste Wi-Fi-adgangskoder igen bagefter.

Log ud og tilbage til Facebook

Denne her er mærkelig, men virker overraskende ofte. Fejl eller forældede sessionstokens kan få Facebook til at tro, at der er et forbindelsesproblem, selv når internettet er fint. Log ud afhjælper det. På nettet skal du gå til dit profilikon, klikke på Log ud og derefter vente et par sekunder, før du logger ind igen. I mobilappen skal du trykke på de tre linjer i menuen, finde Log ud, bekræfte og derefter foretage et nyt login. Nogle gange nulstiller dette sessionen og genetablerer forbindelsen på Facebooks side, hvilket retter fejlen.

Ryd browser- eller app-browsingdata

Hvis du bruger en browser, kan beskadigede cookies eller cachedata få Facebook til at “tro”, at du ikke har internet, især hvis nogle filer er forældede eller ødelagte. I Chrome kan du nemt slette disse ved at trykke på Ctrl + Shift + Delete, derefter vælge Altid som tidsinterval og markere Cookies og andre webstedsdata samt cachelagrede billeder og filer. Tryk på Ryd data, og det kan muligvis gendanne normaliteten.

På mobilen er rydning af browserdata lidt skjult. For Android skal du gå til Indstillinger > Apps > Administrer apps > Facebook > Lagerplads og derefter trykke på Ryd data og Ryd cache. For iOS er det ofte den hurtigste vej at slette appen helt og geninstallere den – fordi iOS selvfølgelig ikke har en direkte mulighed for at rydde cache. Bare slet appen fra din startskærm (tryk og hold nede, og tryk derefter på Slet app ), og hent en ny kopi fra App Store.

Opdater Facebook-appen

At køre en forældet Facebook-app kan forårsage alle mulige mærkelige fejl, herunder forbindelsesfejl. Tjek Google Play Store eller Apple App Store for opdateringer – nogle gange udgiver Facebook fejlrettelser, der lydløst forbedrer stabiliteten og retter netværksmærkværdigheder. Hold appen opdateret, og disse problemer har en tendens til at forsvinde hurtigere, end du tror.

Geninstaller Facebook

Hvis intet andet virker, er geninstallation et godt træk. Det er lidt slidende, men oftest ender de beskadigede appfiler eller ødelagte caches med at forårsage problemer. For at afinstallere skal du blot holde Facebook-ikonet nede og derefter trykke på Afinstaller. Download den fra din appbutik, og log derefter ind igen. Dette fjerner ofte genstridige “ingen forbindelse”-fejl forårsaget af defekte lokale filer.

På Android: Find Facebook i dit appbibliotek, hold nede for at afinstallere, og gå derefter til Google Play Butik for at geninstallere. På iOS: Hold appikonet nede, tryk på minusknappen, slet, og geninstaller derefter fra App Store.

Uanset hvilken løsning du vælger, skal du huske, at problemet nogle gange ligger hos Facebook, så hvis fejlen fortsætter i timevis, kan det bare være fordi, den venter på, at deres servere bliver løst. Men disse trin dækker de fleste af de almindelige årsager, og der er gode chancer for, at de vil klare opgaven.