Sådan løser du fejlen “DNS-adressen kan ikke findes”
Den irriterende ” DNS-adresse kunne ikke findes “-fejl kan være super frustrerende. Nogle gange er det bare en fejl, der dukker op uventet, men gør det næsten umuligt at browse. Andre gange er det et vedvarende problem, der påvirker flere enheder eller websteder. Uanset hvad, handler det normalt om at rydde en dårlig cache eller justere indstillingerne for at løse det. Sagen er, at DNS-fejl opstår, fordi din browser eller dit system ikke kan finde IP-adressen på et givet websted – lidt mærkeligt, men hey, sådan fungerer internettet bag kulisserne. Så denne guide dækker et par praktiske trin, der har hjulpet andre (og måske også dig) med at få tingene i orden igen.
Sådan håndterer du fejlen “DNS-adressen kunne ikke findes”
Kør fejlfindingsværktøjet
Denne er et godt udgangspunkt – den er indbygget i Windows og kan identificere almindelige netværksproblemer. Den er ikke perfekt, men på nogle opsætninger registrerer den fejlkonfigurationer eller konflikter, der kan forårsage DNS-problemet. Processen er ret ligetil:
- Tryk på Win + I for at åbne Indstillinger.
- Naviger til Opdatering og sikkerhed.
- Klik på Fejlfinding i venstre side, og gå derefter til Yderligere fejlfindingsværktøjer.
- Vælg Internetforbindelser, og klik på Kør fejlfindingsprogrammet.
Dette kan få Windows til automatisk at nulstille nogle netværksindstillinger, eller i det mindste give dig nogle fingerpeg om, hvad der går galt. Nogle gange fungerer det perfekt i første forsøg; andre gange kan det kræve en genstart eller mere justering.
Skift DNS-serveren til Googles offentlige DNS
Da DNS-fejl ofte opstår, når den server, du bruger, fejler, kan det gøre underværker at skifte til en pålidelig offentlig DNS som Googles (8.8.8.8 & 8.8.4.4).Dette er især nyttigt, hvis din internetudbyders DNS-servere er ustabile eller ikke reagerer. Sådan konfigurerer du det:
- Tryk på Win + I for Indstillinger.
- Gå til Netværk og internet.
- Klik på Skift adapterindstillinger.
- Højreklik på din internetforbindelse – enten Ethernet eller Wi-Fi – og vælg Egenskaber.
- Dobbeltklik på Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4).
- I det nye vindue skal du vælge Brug følgende DNS-serveradresser.
- Indtast Foretrukket DNS-server: 8.8.8.8 og Alternativ DNS-server: 8.8.4.4.
- Tryk på OK for at gemme – sørg for at lukke resten af vinduerne.
Når du har gjort dette, skal du genstarte din browser hurtigt og se, om webstedet indlæses. Nogle gange kan denne simple ændring gøre hele forskellen, især hvis din standard-DNS opførte sig ustabilt.
Ryd og nulstil DNS-cache med kommandoprompten
Dette er et klassisk træk – at tømme DNS-cachen kan fjerne korrupte eller forældede IP-oplysninger, der ødelægger det hele. Her er sekvensen, der har virket på utallige opsætninger:
- Tryk på Win + R, skriv
cmd, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter for at køre som administrator. - Skriv disse kommandoer én efter én, og tryk på Enter efter hver:
ipconfig /flushdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock resetnetsh int ip reset
Nogle gange, efter disse kommandoer, er en genstart nødvendig, men andre gange forsvinder DNS-problemet bare med det samme. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det virker, men det gør det på nogle maskiner – og på andre ikke så meget. Det er et forsøg værd.
Ryd Chromes DNS-cache
Hvis Chrome er din primære browser, kan den muligvis cache DNS-oplysninger separat, hvilket kan forårsage uoverensstemmelser. Det er nemt at rydde Chromes interne DNS-cache:
- Åbn Chrome, og tryk derefter på Ctrl + T for at åbne en ny fane.
- Skriv chrome://net-internals/#dns i adresselinjen, og tryk på Enter.
- Klik på Ryd værtscache.
- Genstart Chrome for at se, om webstedet indlæses nu.
Bemærk: Den interne DNS-cache i Chrome kan nogle gange indeholde forældede oplysninger, så rydning af den kan være nøglen til at rette vedvarende DNS-fejl, selv efter at den systemomfattende cache er nulstillet.
Genstart DNS-klienttjenesten
Nogle gange går Windows’ DNS-klienttjeneste i stykker. Genstart kan kickstarte dens normale drift igen, især hvis den hænger eller går ned. Den nemmeste måde er via kommandoprompten:
- Åbn Kør med Win + R, skriv derefter
cmdog kør det som administrator. - Skriv
net stop dnscachefor at stoppe tjenesten, og tryk derefter på Enter. - Skriv
net start dnscachefor at genstarte den, og tryk derefter på Enter igen.
Dette kan rette mindre fejl med DNS-opslag, men hvis tjenesten nægter at starte eller stopper igen, kan der være større systemproblemer i spil.
Kontroller og afinstaller problematisk tredjepartssoftware
Nogle gange forstyrrer sikkerhedsværktøjer som VPN’er, firewalls eller antivirusprogrammer DNS- eller netværkstrafikken. Hvis du har mistanke om dette, kan du prøve at starte i fejlsikret tilstand :
- Tryk på Win + R, skriv
msconfig, og tryk på Enter. - Gå til fanen Boot, og marker Sikker opstart.
- Klik på OK, og genstart. Se om DNS-fejlene stadig opstår.
Hvis problemet er væk, var det sandsynligvis en af tredjepartsappsene, der forårsagede det. Start med at afinstallere mistænkelige eller nyligt installerede programmer via Indstillinger > Apps > Apps og funktioner. Nogle gange kan en ren afinstallation eller opdatering af appen løse konflikter, der ødelægger DNS.
Ret værtsfilen om nødvendigt
Hvis du tidligere har redigeret din hosts-fil for at blokere websteder eller af andre årsager, kan en forkert indtastning her forårsage DNS-problemer. Sådan nulstiller du den til standard:
- Tryk på Win + R, skriv
notepad %WinDir%\System32\drivers\etc\hosts, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter for at åbne som administrator. - Fjern alle mistænkelige eller nylige poster – disse kan blokere eller omdirigere websteder uventet.
- Gem filen med Ctrl + S.
Bare en advarsel: At rode med hosts-filen uden en klar grund kan forårsage mere forvirring end hjælp, så gør kun dette, hvis du har mistanke om, at det er relateret til dine DNS-problemer.
Opdater netværksdrivere
Forældede netværkskort kan forårsage alle mulige forbindelsesproblemer, herunder DNS-fejl. Sådan opdaterer du:
- Tryk på Win + X og vælg Enhedshåndtering.
- Udvid Netværkskort.
- Højreklik på din netværksenhed, og vælg Opdater driver.
- Vælg Søg automatisk efter drivere, og vent på, at Windows finder og installerer den nyeste driver.
Nogle gange kan en driveropdatering løse underliggende problemer, som ingen anden tweak kan løse – det er værd at prøve, hvis intet andet virker. Husk blot, at nogle gange er driveren fin, og det er en helt anden årsag.
Oversigt
- Prøv den indbyggede netværksfejlfinding i Windows.
- Skift til Googles offentlige DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
- Ryd og forny DNS med kommandopromptkommandoer.
- Ryd Chromes DNS-cache, hvis Chrome er din browser.
- Genstart DNS-klienttjenesten.
- Tjek for konflikter med tredjepartsapps ved at starte i fejlsikret tilstand.
- Nulstil din hosts-fil, hvis den er blevet redigeret.
- Opdater dine netværksdrivere.
Opsummering
Det kan være besværligt at håndtere DNS-fejl, men de fleste af ovenstående løsninger er ret enkle og har virket for andre. Nogle gange er det en simpel cache-fejl eller et serverproblem, og andre gange kræver det lidt mere dybdegående analyse af indstillinger eller softwarekonflikter. Forhåbentlig kan en af disse løsninger få din browsing tilbage til normalen uden for meget besvær. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at spare en del tid på at skulle fejlfinde manuelt i timevis.