Sådan løser du fejlen “Safari kan ikke oprette en sikker forbindelse”
Det kan være super frustrerende at håndtere den frygtede fejl “Safari kan ikke oprette en sikker forbindelse”, især hvis den dukker op på dine yndlingssider. Det er lidt mærkeligt, fordi Safari som standard skal være ret sikker, men nogle gange kvæles den på sider af mærkelige årsager – SSL-certifikatproblemer, forkert dato/klokkeslæt eller bare mærkelige netværksproblemer. Hvis du har prøvet bare at trykke på Opdater eller genstarte Safari, og intet hjælper, så er denne guide måske et forsøg værd. Den gennemgår en række almindelige syndere og rettelser, hvoraf nogle er ligetil og andre lidt mere komplicerede, men alle er værd at prøve, når Safari giver den fejl.
Sådan rettes Safari, hvis den ikke kan oprette en sikker forbindelse?
Indtast den korrekte URL
Det kan virke indlysende, men dobbelttjek, at den URL, du manuelt indtastede, ikke er fuld af stavefejl. Et simpelt stavet domænenavn kan omdirigere dig til et ukorrekt eller ugyldigt websted, og det kan Safari ikke lide. Så sørg for, at du ikke ved et uheld bruger den forkerte adresse eller et gammelt bogmærke med en stavefejl. Hvis URL’en ser god ud, men du stadig får fejlen, skal du gå videre til de næste rettelser.
Tving lukning af Safari og genstart enhed
Tvungen afslutning af Safari kan hjælpe med at rydde eventuelle fastlåste processer eller beskadiget cache, der kan forårsage problemet. På iPhone skal du stryge fra bunden eller siden (afhængigt af din model) for at indlæse App Switcher, finde Safari og stryge op for at lukke den. På Mac skal du trykke på Option + Command + Esc, vælge Safari og derefter klikke på “Tvungen afslutning”.Efter at have lukket Safari kan en hurtig genstart af din enhed opdatere systemtjenester og netværksforbindelser – nogle gange er det alt, hvad der skal til. Det er bare mærkeligt, hvordan Safari nogle gange sidder fast i en dårlig tilstand, og at det løser alt, hvis du åbner den.
Deaktiver midlertidigt Safari-udvidelser
Nogle udvidelser ser smarte ud, men kan forstyrre din browsersikkerhed og forårsage fejl – især tvivlsomme eller forældede udvidelser. På iPhone skal du gå til Indstillinger > Safari > Udvidelser og slå dem fra. På Mac skal du åbne Safari, gå til Safari > Indstillinger > Udvidelser og fjerne markeringen i alt. Hvis forbindelsen fungerer efter deaktivering af udvidelser, var en af dem sandsynligvis synderen. Genaktiver dem en efter en for at identificere det dårlige æble.
Ryd Safari-historik og webstedsdata
Opsamlede cookies, cache og midlertidige data kan nogle gange blokere eller afbryde indlæsningen af websteder, især hvis de indeholder ugyldige SSL-oplysninger. På iPhone skal du gå til Indstillinger > Safari > Historik og webstedsdata > Ryd historik og data. På Mac skal du gå til Safari > Indstillinger > Privatliv > Administrer webstedsdata og derefter klikke på Fjern alle. Rydning af disse data tvinger Safari til at hente nye oplysninger fra websteder og kan rette SSL-certifikatfejl, der dukker op fra forældede cachelagrede data. Nogle gange er det bare et spørgsmål om at starte forfra.
Kontroller og ret dato- og tidsindstillinger
Hvis din enheds ur er helt forkert, tror Safari muligvis, at SSL-certifikatet ikke er gyldigt endnu eller er udløbet – SSL-certifikater er meget afhængige af korrekte tidsstempler. På iPhone skal du gå til Indstillinger > Generelt > Dato og klokkeslæt og slå Indstil automatisk til. På Mac skal du åbne Systemindstillinger > Dato og klokkeslæt. Sørg for, at det er korrekt og automatisk aktiveret. Det mærkelige er, at selv et par minutters forskel kan udløse sikkerhedsfejl…sandsynligvis noget overbeskyttende i Safaris sikkerhedskontroller.
Stol på SSL-certifikatet i nøgleringsadgang (Mac)
Hvis du oplever denne fejl på bestemte websteder, kan det skyldes, at Safari ikke har tillid til deres SSL-certifikat. Du kan manuelt fortælle din Mac, at den skal have tillid til disse certifikater – lidt besværligt, men nogle gange nødvendigt.Åbn Safari, besøg webstedet, klik på låseikonet i URL-linjen, og vælg derefter “Vis certifikat” > “Detaljer”.Åbn derefter Nøgleringstilgang ( sådan åbner du det ).Find webstedets certifikat under Systemrødder, højreklik, og vælg Vis info. Under Tillid skal du vælge Altid tillid. Det burde hjælpe Safari med at have tillid til certifikatet, hvis det ellers er gyldigt, men gør det ikke blindt – sørg først for, at webstedet er sikkert.
Skift DNS-indstillinger til Googles DNS
Hvis DNS-problemer forårsager indlæsningsfejl på websteder, kan det hjælpe at skifte til Googles DNS. På iPhone skal du gå til Indstillinger > Wi-Fi > trykke på (i) ud for dit netværk > Konfigurer DNS > Manuel. Tilføj 8.8.8.8 og 8.8.4.4. På Mac skal du åbne Systemindstillinger > Netværk, vælge dit netværk > Avanceret > DNS. Brug + knappen til at tilføje 8.8.8.8 og 8.8.4.4. Nogle gange kan DNS-servere give mærkelige svar, så det hjælper ofte med SSL og problemer med forbindelsen.
Deaktiver midlertidigt VPN og antivirus
VPN’er kan nogle gange forstyrre valideringen af SSL-certifikater eller blot gøre tingene langsommere nok til at forårsage denne fejl. Det samme gælder aggressive antivirusprogrammer, der kan blokere bestemt netværkstrafik. Deaktiver eller sluk midlertidigt VPN’er og antivirus – og prøv derefter at indlæse webstedet igen. Hvis det virker, har du fundet en af synderne. Husk bare, at du ikke skal lade det være sådan for evigt; genaktiver beskyttelsen, når du er færdig med fejlfindingen.
Slå IPv6 fra
Nogle websteder og netværk har stadig problemer med IPv6, hvilket kan være i konflikt med IPv4-baserede SSL-certifikater. På Mac skal du gå til Systemindstillinger > Netværk, vælge dit netværk og derefter Avanceret. Under fanen TCP/IP skal du indstille Konfigurer IPv6 til Fra. I Windows findes lignende indstillinger under egenskaberne for dit netværkskort. Deaktivering af IPv6 på nogle opsætninger kan løse mærkelige forbindelsesfejl, især hvis din internetudbyder eller netværkshardware ikke fuldt ud understøtter IPv6.
Prøv at browse med en anden browser eller enhed
Hvis webstedet indlæses fint i Chrome eller Firefox, men ikke i Safari, ligger problemet sandsynligvis i selve Safari. Omvendt, hvis det ikke indlæses nogen steder, er det sandsynligvis dit netværk. At teste på en anden enhed – f.eks.at prøve det samme websted på en Android-telefon eller en Windows-pc – kan give dig en bedre idé om, hvor problemet ligger. Nogle gange er det en vedvarende fejl i Safari eller et netværksproblem, som kun din enhed oplever.
Nulstil netværksindstillinger
Hvis intet andet virker, er det ofte nok at nulstille netværksindstillingerne. På iPhone skal du gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Forvent at miste gemte Wi-Fi-adgangskoder, men dine netværksproblemer forsvinder muligvis bare bagefter. Det er lidt drastisk, men det er værd at prøve, hvis alt andet fejler – især med genstridige SSL- eller forbindelsesfejl.