Sådan løser du Netflix-lydproblemer: 10 dokumenterede løsninger

Nogle gange beslutter Netflix-lyden sig bare for at blive lydløs uden nogen åbenlys grund, især under streaming. Det kan være super frustrerende, når alt andet på din enhed lyder fint, men Netflix nægter at afspille lyden korrekt. Normalt skyldes disse problemer fejlkonfigurationer, app-cache-fejl eller inkompatible lydindstillinger, ikke en total systemfejl. At vide, hvad man skal kontrollere, og hvordan man justerer sine indstillinger, kan spare en masse besvær. Målet her er at finde kilden – hvad enten det er din enhed, appen eller Netflix’ servere – og rette den, så du kan nyde dine serier uden at miste frustrationen.

Sådan løser du Netflix-lydproblemer

Tjek afspilning på forskelligt indhold

Hvis lydproblemet opstår på en bestemt video, kan det være en indholdsspecifik fejl. Prøv at afspille en anden serie eller film – nogle gange er det bare den ene video, der har lydproblemer. Hvis lyden virker et andet sted, er problemet isoleret, og Netflix’ servere udgiver muligvis bare en mærkelig fejl. Hvis ikke, så gå videre til andre løsninger. Det skader heller aldrig at tjekke Netflix’ serverstatus for at se, om de har et større nedbrud.

Øg din enheds lydstyrke og tjek eksterne højttalere

Det er ret indlysende, men dobbelttjek, at lydstyrken på din enhed er skruet op. Hvis du bruger eksterne højttalere eller soundbars, skal du også sørge for, at deres lydstyrkeknapper er skruet højt, og at kablerne er korrekt tilsluttet. Nogle gange har eksterne enheder deres egne lydstyrkekontroller, der kan være slået fra eller lavt – hvilket får lyden til at forsvinde. Glem ikke, at en fane, der er slået fra, i browsere kan være din stille dræber, så højreklik på fanen, og vælg Slå lyd fra på websted, hvis det er nødvendigt. Det er et hurtigt trin, men det overses nogle gange fuldstændigt.

Test din systemlyd

For at udelukke mere udbredte problemer kan du afspille en sang eller video uden for Netflix. Hvis du ikke har lyd nogen steder, er problemet ikke Netflix, men dit systems lydindstillinger. Windows-brugere kan for eksempel gå til Kontrolpanel > Hardware og lyd > Lyd og kontrollere din standardafspilningsenhed. I nogle tilfælde kan outputenheden være forkert konfigureret eller slået fra.

Sørg for, at Netflix-serveren ikke er nede

Hvis Netflix’ servere har problemer – især med lyd – kan de stadig vise videoen, men uden lyd. Det kan være hurtigt og nemt at tjekke deres status. Hvis de er nede, kan du bare vente. Nogle gange hjælper det ikke at genstarte appen eller enheden, hvis de er skyld i nedbruddet, så dette trin sparer en masse unødvendig fejlfinding.

Deaktiver Bluetooth-enheder

Denne er især lusket. Hvis Bluetooth er tændt, kan din enhed muligvis automatisk oprette forbindelse til en Bluetooth-højttaler eller hovedtelefoner i nærheden, men uden at du er klar over det. Det er værd at slå Bluetooth fra bare for at se, om lyden returnerer direkte gennem din enheds højttalere. Bluetooth-forbindelser kan som standard sende lyd et andet sted hen, og selvfølgelig tror Windows eller Android måske, at du allerede er konfigureret til lydoutput, men det er det faktisk ikke.

Juster sprog- og lydindstillinger på Netflix

Hvis lydsproget er ændret til noget, der ikke understøttes – f.eks.et sprogspor, som din enhed ikke kan håndtere – kan den muligvis streame videoen uden lyd. For at løse dette skal du afspille en video, sætte den på pause efter et par sekunder og derefter gå til Lyd og undertekster øverst i din afspiller.Åbn rullemenuen Lydstreams, og vælg et sprog, der er markeret som understøttet i beskrivelsen af ​​videoen. Denne enkle ændring kan løse lydudfald forårsaget af inkompatible sprogvalg.

Skift lydudgang til stereo eller lavere kvalitet

Netflix understøtter lyd med høj bitrate, men det kræver gode internethastigheder og kompatibel hardware. Hvis din enhed ikke opfylder kravene til Dolby Atmos eller 5.1, kan du muligvis opleve ingen lyd eller forvrænget lyd. Prøv at skifte lyden til stereotilstand via menuen Lyd og undertekster – ofte vil det at vælge en enklere lydprofil løse problemet. Nogle gange viser appen flere muligheder afhængigt af din opsætning, så eksperimenter lidt.

Konfigurer Windows-lydindstillinger til Netflix

På en Windows-pc kan forkert konfigurerede lydindstillinger forstyrre Netflix’ lyd.Åbn Kontrolpanel > Hardware og lyd > Lyd. Under fanen Afspilning skal du vælge dine hovedhøjttalere eller hovedtelefoner og gå til Egenskaber. Under fanen Avanceret skal du vælge den højeste tilgængelige kvalitetsindstilling, ofte mærket noget i retning af DVD Quality. Dette justerer dit systems lydoutput mere præcist efter, hvad Netflix forventer, især hvis brugerdefinerede indstillinger forstyrrer standardoutputtet.

Ryd Netflix-appens cache og data

Denne form for løsning er lidt af et skud i blinde, men kan løse genstridige fejl. På Android skal du gå til Indstillinger > Apps > Netflix > Lagerplads og trykke på Ryd data. Vær opmærksom på – dette logger dig ud og sletter downloadet indhold, så brug det kun, hvis du ikke har noget imod at logge ind igen. På iOS er der ingen måde at rydde appdata direkte på, men geninstallation af appen eller brug af Nulstil- indstillingen fra appindstillingerne (hvis tilgængelig) gør ofte det samme trick. Gendannelse af appen fra start kan rydde korrupte cachefiler, der forårsager lydproblemer.

Opdater Netflix-appen

Forældede apps kan have fejl eller manglende funktioner, især med ændringer i streamingstandarder eller opdateringer af din enheds operativsystem. Sørg for, at Netflix har den nyeste version. På Android skal du åbne Google Play Store, søge efter Netflix og trykke på Opdater, hvis tilgængelig. På iOS skal du åbne App Store, gå til Opdateringer og sørge for, at Netflix er opdateret. En opdatering kan muligvis rette den lydfejl, der har irriteret dig.

Alle disse justeringer stammer fra den samme slags stille frustration, jeg selv oplevede. Nogle gange gør det en forskel bare at skifte lydsprog eller at frakoble og tilslutte højttalerne igen. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det virker, men det gør det ofte. Forhåbentlig får en af ​​disse løsninger din Netflix-lyd tilbage hurtigere end et bufferinghjul.