Sådan løser du problemer med fitnessapps på din telefon

Hvis du har stolet på Apple Fitness-appen til at holde styr på dine træningspas, men nu bare ikke samarbejder – muligvis sporer den ikke din aktivitet, eller måske går den direkte ned – så skal du ikke bekymre dig. Den slags ting er super frustrerende, især når alt, hvad du ønsker, er en nem måde at overvåge dine fremskridt på. Normalt er det en blanding af simple forbindelsesproblemer, softwarefejl eller forældede apps. Her er et par tricks, der kan få alt tilbage til normalen, forhåbentlig uden at rive dig i håret.

Sådan rettes en fitnessapp, der ikke virker på Apple-enheder

Tjek din forbindelse – Bluetooth og Wi-Fi

Det er ret indlysende, men hvis din iPhone og Apple Watch ikke kommunikerer ordentligt, kan din fitnesstracking gå fuldstændig amok. Appen er afhængig af en solid Bluetooth-forbindelse mellem dine enheder, plus en internetforbindelse til at synkronisere data og opdatere din aktivitetsstatistik. Hvis disse er slukkede eller ustabile, kan appen ikke udføre sin funktion.

Sørg for, at Bluetooth er aktiveret: Pokkers, nogle gange glemmer man, at knappen er slukket efter en lur eller en slukning. Gå til Indstillinger, tryk på Bluetooth, og bekræft, at den er tændt. For internet, tjek din Wi-Fi- eller mobilforbindelse – luk alle VPN’er eller proxyer, der kan forstyrre. Hvis dine enheder ikke er i nærheden, synkroniseres de heller ikke korrekt, så hold dig i nærheden.

På nogle opsætninger virker det fantastisk at slå Bluetooth og Wi-Fi fra og derefter tænde igen. Det er en hurtig løsning, der har sparet adskillige træningsdage; på én opsætning virkede det i første forsøg, på en anden tog det et par forsøg.

Hold din enhed opladet

Apple Watch aflader batteriet ret hurtigt, når du aktivt træner eller kører fitnessapps. Hvis dit batteri er lavt, kan uret begrænse visse funktioner for at spare strøm – f.eks.fitnesstracking. Så sæt det i opladeren, hvis du bemærker mærkelige problemer, eller hvis appen bare holder op med at opdatere data.

Luk og genåbn fitnessappsene

Nogle gange går apps bare ned eller fryser, og det er nok at genstarte dem. Det er nok at swipe op fra bunden (eller dobbeltklikke på knappen Hjem, afhængigt af din model) og derefter swipe til venstre eller højre for at finde appen, efterfulgt af at swipe den op fra skærmen. Vent et par sekunder, og genstart den derefter. Ikke perfekt, men det er overraskende effektivt nogle gange.

Slå flytilstand til/fra

Det lyder måske mærkeligt, men at slå Flytilstand til og fra nulstiller netværksforbindelserne. Det er nyttigt, hvis forbindelsen virker ustabil. Stryg blot ned fra toppen (eller op fra bunden, afhængigt af din enhed), tryk på flyikonet for at slå det fra, vent et par sekunder, og tænd det derefter igen. Tilslut dine enheder igen bagefter, og se, om alt synkroniseres igen.

Sørg for, at fitnesssporing er aktiveret

Hvis fitnesstracking er slået fra, får appen ikke de data, den har brug for. For at dobbelttjekke:

• Åbn Indstillinger.
• Tryk på Privatliv.
• Naviger til Bevægelse og fitness.
• Sørg for, at Fitnesstracking og Sundhed er slået til.

Du kan også aktivere dette direkte på dit Apple Watch:

• Åbn Apple Watch -appen på din iPhone.
• Tryk på Mit ur.
• Gå til Privatliv, og slå derefter Fitnesstracking og Puls til igen.

Ophæv parringen og reparér Apple Watch

Ja, det er et problem, men at ophæve parringen og derefter parre dit ur igen løser ofte mærkelige fejl. Når parringen ophæves, nulstiller uret sin forbindelse til iPhonen og fjerner eventuelle fejl. Du kan gendanne fra sikkerhedskopien, når du parrer igen, så du behøver ikke bekymre dig om at miste alle dine indstillinger, medmindre du ikke har sikkerhedskopieret for nylig.

1. Åbn Watch- appen.
2. Tryk på Alle ure øverst til venstre.
3. Vælg dit ur, og tryk derefter på Ophæv parring.
4. Bekræft din Apple ID-adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Når parringen er ophævet:

1. Hold sideknappen på uret nede for at tænde det.
2. Tag din iPhone tæt på, og åbn Watch -appen.
3. Tryk på Start parring.
4. Opsæt det enten som et nyt ur eller gendan fra en sikkerhedskopi.

Tving genstart af dine enheder

Dette er ikke bare en tilfældig rul-eller-genstart-bevægelse – det kan rydde midlertidige fejl, der fryser apps eller låser dem ude. For iPhones med Face ID:

1. Tryk og slip lydstyrke op -knappen.
2. Tryk og slip lydstyrke ned -knappen.
3. Tryk og hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet dukker op.

Til Apple Watch:

1. Tryk og hold sideknappen nede, indtil tænd/sluk-menuen vises.
2. Stryg til højre for at slukke, vent et par sekunder, og tryk derefter længe på sideknappen, indtil Apple-logoet vises igen.
3. For at tvinge genstart skal du trykke på og holde både Digital Crown og Sideknappen nede samtidig, indtil logoet vises. Ikke idiotsikkert, men ja, nogle gange er det det, der virker.

Opdater din software

Hvis alt andet fejler, er den mest almindelige synder forældet software. Apple udgiver regelmæssigt programrettelser og fejlrettelser til WatchOS og iOS. Sørg for, at din iPhone kører iOS 11 eller nyere (helst den nyeste), og at dit Apple Watch kører WatchOS 6 eller nyere.

Sådan tjekker du for opdateringer:

• Åbn Indstillinger på din iPhone.
• Tryk på Generelt og derefter på Softwareopdatering.
• Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og installer.

Sådan opdaterer du uret:

• Åbn Watch -appen, og gå til Mit ur.
• Vælg Generelt og derefter Softwareopdatering.
• Hvis der er en opdatering, skal du trykke på Download og installer.

Bemærk: Hold dine enheder tæt på, opladet til mindst 50%, og undgå interferens under opdateringen. Nogle gange tager det et par minutter længere end forventet, så tålmodighed er nøglen.