Sådan løser du problemer med hvid skærm på en bærbar computer

Hvide skærme på bærbare computere synes at være en ret almindelig hovedpine, og ærligt talt er det ikke altid kun selve skærmen. Nogle gange går det hele bare i stå, eller en softwareforstyrrelse ødelægger tingene. Det kan være frustrerende at forsøge at finde ud af, om det er hardware, drivere eller Windows, der opfører sig uartigt. Så denne guide dækker en række mulige løsninger, der kan få din skærm tilbage fra de døde. Ideen er at isolere problemet – kontrollere, om det er hardware, driverfejl eller en softwarefejl – og derefter handle i overensstemmelse hermed. På nogle opsætninger kræver visse løsninger muligvis en genstart eller et par forsøg, før de virker, men hey, det er Windows for dig.

Sådan repareres en hvid skærm på en bærbar computer

Udfør en tænd/sluk-cyklus

Denne her er lidt mærkelig, men den kan virke – resterende strøm kan nogle gange forårsage mærkelige problemer med skærmen. Fjernelse af alle strømkilder og aflade den resterende opladning i kondensatorer løser ofte fejlen. Fjern dit batteri (hvis det kan tages ud), og tag opladeren ud. Tryk derefter på tænd/sluk-knappen og hold den nede i cirka 20 sekunder. Det er som at tvinge systemet til at nulstille sig selv på hardwareniveau. Tilslut derefter alt igen, og tænd det igen. Nogle gange løser dette den hvide skærm, især hvis det er relateret til en fastlåst kondensator, der opfører sig mærkeligt under opstart. Det er et forsøg værd, før du dykker ned i mere komplekse løsninger.

Nulstil grafikdriveren

Dette hjælper, hvis din bærbare computer frøs under en grafikintensiv opgave, og Windows simpelthen ikke kan gendanne skærmen. Genvejen Win + Ctrl + Shift + B er en hurtig kommando, der nulstiller grafikdrivere uden at skulle genstarte. Når du trykker på disse taster, kan du høre et bip eller se skærmen flimre lidt – derefter burde alt gå tilbage til det normale, hvis dette er den grundlæggende årsag. På nogle maskiner er denne løsning i starten en given løsning, men det er meget nemt. Det er lidt mærkeligt, men det er et praktisk første skridt.

Kontroller hardware og eksterne forbindelser

Hvis skærmen er konstant hvid, er det tid til at teste, om skærmen eller kablet er dødt. Tilslut din bærbare computer til en ekstern skærm eller et tv via HDMI, DisplayPort eller hvad din opsætning nu understøtter. Hvis den eksterne skærm fungerer fint, kan din indbyggede skærm eller dens forbindelse være ødelagt. Hvis den også viser en hvid skærm, kan problemet være dybereliggende – GPU, bundkort eller endda Windows. For drivere skal du opdatere eller geninstallere dine skærmdrivere via Enhedshåndtering ( devmgmt.msc):

• Udvid skærme
• Højreklik på din skærmenhed, og vælg Opdater driver
• Prøv at søge automatisk efter drivere. Hvis det ikke virker, kan du prøve at rulle tilbage eller afinstallere, så Windows kan geninstallere dem ved genstart.

Kontroller også fysisk forbindelserne – især hvis din bærbare computer har et aftageligt skærmpanel. Nogle gange forårsager et løst kabel flimrende eller hvide skærme, og det kan midlertidigt løse problemet at sætte stikkene i igen.

Start i fejlsikret tilstand og opdater drivere

Hvis den eksterne skærm er klar, men Windows forbliver hvid, er det sandsynligvis et driver- eller softwareproblem. Opstart i fejlsikret tilstand hjælper med at fejlfinde dette. Sådan kommer du dertil:

1. Sluk for strømmen, hold tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder for at tvinge nedlukning, og gentag det derefter et par gange. Windows’ gendannelsesmiljø burde dukke op.
2. Naviger til Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger og genstart. Når den genstarter, skal du trykke på F5eller vælge indstillingen Sikker tilstand med netværk.

Når du er i fejlsikret tilstand, skal du opdatere dine GPU-drivere: via Enhedshåndtering ( devmgmt.msc), højreklik på din grafikenhed under Skærmkort, og derefter Opdater driver. Hvis problemerne opstod efter en driveropdatering, kan du prøve at rulle tilbage. Hvis du har mistanke om driverbeskadigelse, skal du afinstallere og lade Windows geninstallere en ny kopi ved genstart.

Kør systemfilkontroller

Beskadigede systemfiler kan forstyrre Windows’ skærm og forårsage en hvid skærm fra starten. I fejlsikret tilstand eller normal tilstand skal du åbne Kommandoprompten ( cmd) som administrator og køre:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

og bagefter:

sfc /scannow

Dette vil reparere manglende eller beskadigede systemfiler. Genstart bagefter, og kontroller, om skærmproblemerne fortsætter.

Søg efter Windows-opdateringer

Nogle gange forårsager fejl i din nuværende Windows-version skærmfejl. I fejlsikret tilstand skal du gå til Indstillinger > Windows Update og klikke på Søg efter opdateringer. Installer alle tilgængelige opdateringer, især kumulative programrettelser eller valgfrie opdateringer relateret til skærm eller grafik. Hvis en nylig opdatering forårsagede den sorte eller hvide skærm, kan du overveje at afinstallere den opdatering via Vis opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer.

Deaktiver opstartselementer og ren opstart

Et lille program eller en baggrundsproces kan muligvis have en konflikt med din skærm. En ren opstart kan hjælpe med at identificere, om det er årsagen. Sådan gør du:

1. Skriv msconfigKør ( Win + R) og tryk på Enter.
2. Under Tjenester skal du markere Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter Deaktiver alle.
3. Gå til fanen Start, og klik på Åbn Jobliste.
4. Deaktiver alle opstartsposter, og genstart derefter.

Hvis den hvide skærm forsvinder, skal du aktivere opstartsprogrammerne én efter én, indtil synderen dukker op. Det er normalt nok til at identificere problematisk software, måske et hackerværktøj eller malware.

Kør en virusscanning og malwarekontrol

Malwareinfektioner er snigende – de kan fryse din skærm med et hvidt lag eller få systemet til at holde op med at reagere. Kør en fuld scanning med Windows Sikkerhed ( ms-settings:windowsdefender ) eller dit foretrukne antivirusprogram. Sørg for at udføre scanningen med realtidsbeskyttelse aktiveret, og hvis der findes noget, skal du sætte det i karantæne eller slette det. Nogle gange forvirrer malware Windows nok til at forårsage den hvide skærm. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det er værd at tjekke.

Test GPU’en med Benchmark-software

Hvis din skærm fejler efter intensiv grafik, kan det være dårlig GPU-hardware, der er problemet. Download et benchmarkværktøj som Heaven’s Benchmark. Kør det ved høje indstillinger (hvis dit system kan håndtere det), og se om din pc går ned, eller om skærmen bliver hvid under testen. Hvis det sker, skal GPU’en muligvis udskiftes eller i det mindste bruges mindre krævende. Sænk indstillingerne for at reducere belastningen, hvis det er nødvendigt.

Nulstil eller geninstaller Windows

Hvis alt andet fejler, kan dit operativsystem være fuldstændig ødelagt. Du kan prøve at nulstille Windows – gå til gendannelse (hold tænd/sluk-knappen nede under opstart tre gange, eller brug installationsmediet), og vælg Nulstil denne pc. Du kan vælge at beholde dine filer eller udføre en ren sletning; en ren installation kan være nødvendig, hvis korruptionen er dyb. Hvis nulstilling ikke hjælper, kan du overveje at slette og geninstallere Windows fra bunden med en ny kopi downloadet fra Microsoft.

Nogle gange er det en masse forsøg og fejl, men disse trin dækker de fleste af de almindelige syndere bag en hvid skærm. Jeg er ikke sikker på, hvorfor nogle løsninger virker på én maskine og ikke en anden, men det er værd at prøve de simple først og derefter gå videre til mere komplicerede muligheder.

Oversigt

• Sluk og tænd din bærbare computer for at fjerne resterende strøm.
• Nulstil eller opdater grafikdrivere.
• Test eksterne skærme og kontroller interne forbindelser.
• Start i fejlsikret tilstand for at foretage fejlfinding af drivere og opstartsprogrammer.
• Scan for beskadigelse af systemfiler og malware.
• Søg efter Windows-opdateringer, eller annuller problematiske opdateringer.
• Udfør en ren opstart for at finde softwarekollisioner.
• Brug benchmarkværktøjer til at teste GPU-hardware.
• Nulstil eller geninstaller Windows, hvis intet andet virker.

Opsummering

Hele processen kan være lidt kedelig, men ofte er problemet med den hvide skærm rodfæstet i driverfejl, hardwareforbindelser eller systemkorruption. Det kræver lidt tålmodighed at finde årsagen, men udskiftning eller reparation af defekt hardware kan nogle gange være den eneste løsning. Husk blot, at disse løsninger på nogle opsætninger kræver en genstart eller to, før de træder i kraft. Krydser fingre for, at dette giver nogen et skub i den rigtige retning uden at rive for meget hår ud. Held og lykke!