Sådan løser du problemer med LastPass, der ikke fungerer
LastPass kan være en livredder, når det virker – det gemmer og automatisk udfylder adgangskoder, så du ikke behøver at huske hver eneste. Men det er selvfølgelig ikke altid ligetil. Almindelige problemer inkluderer, at automatisk udfyldning ikke virker, synkroniseringsfejl på tværs af browsere, eller at adgangskoder simpelthen ikke længere gemmer sig. Nogle gange er det så simpelt som en hurtig knap, men andre gange er det nødvendigt med et dybere dyk. At vide, hvad man skal tjekke, og hvor man skal lede, kan spare en masse frustration. Efter at have rodet rundt med disse rettelser, får mange endelig tingene til at fungere igen, og det kan du måske også.
Sådan rettes det, at LastPass ikke automatisk udfylder eller synkroniserer korrekt
Metode 1: Deaktiver browserens indbyggede automatiske adgangskodeudfyldning
Det er lidt mærkeligt, men automatisk udfyldning i browseren kan forstyrre LastPass’ arbejde. Hvis din browser bliver ved med at forsøge at udfylde adgangskoder automatisk fra sin egen hukommelse, kan LastPass blive forvirret eller tilsidesat. Hvis du slår automatisk udfyldning fra i Chrome, Firefox eller Edge, løser det normalt problemet. På nogle maskiner mislykkes dette første gang, men virker derefter efter en genstart, så giv ikke op, hvis det ikke virker med det samme.
- Klik på de tre prikker eller hamburgermenuen øverst til højre i din browser.
- Naviger til Indstillinger.
- Find sektionen kaldet Autoudfyld eller Adgangskoder (afhængigt af browseren).
- Slå Tilbud om at gemme adgangskoder og automatisk login fra.
Metode 2: Sørg for, at Autofill er aktiveret i LastPass
Det er nemt at slå LastPass automatisk udfyldning fra i udvidelsens indstillinger ved et uheld. Der kan opstå fejl, og nogle gange er du nødt til at dobbelttjekke disse knapper. Aktivering af denne funktion sikrer, at LastPass kan dukke op og udfylde adgangskoder, når det er nødvendigt, især på nye websteder eller efter opdateringer.
- Klik på ikonet for LastPass-udvidelsen.
- Klik på Flere muligheder eller Kontoindstillinger ud for din e-mail.
- Gå til Indstillinger.
- Rul ned til fanen Generelt.
- Sørg for, at Udfyld loginoplysninger automatisk er aktiveret.
- Tryk på Gem.
Metode 3: Tjek listen over aldrig-URL’er
Nogle gange bliver websteder ved et uheld tilføjet til listen “Never URL”, hvilket dybest set fortæller LastPass, at den skal ignorere automatisk udfyldning på disse websteder. Hvis du har problemer selv på pålidelige websteder, er dette et kig værd. Fordi Windows og browserudvidelser selvfølgelig gerne vil være for forsigtige eller bare give fejl. Fjernelse af dit websted fra denne liste kan løse fejl i automatisk udfyldning.
- Få adgang til LastPass-udvidelsesmenuen.
- Klik på Åbn min boks.
- Gå til Kontoindstillinger.
- Vælg fanen Aldrig URL.
- Find din hjemmesides URL på listen. Hvis den er der, skal du klikke på sletteikonet (papirkurven).
- Bekræft ved at klikke på OK.
Metode 4: Geninstaller LastPass (nogle gange er papirkurven nødvendig)
Når alt andet fejler, kan afinstallation og geninstallation fjerne mærkelige fejl eller korrupte konfigurationer. Husk blot, at du mister nogle lokale data, så det er ikke en dårlig idé at sikre dig, at din masteradgangskode virker først. I Windows gør du det her:
På Windows 10
- Tryk Windows + Ifor at åbne Indstillinger.
- Vælg Apps og derefter Apps og funktioner.
- Rul for at finde LastPass.
- Klik på den, og tryk derefter på Afinstaller.
På Windows 11
- Tryk Windows + Iigen.
- Gå til Apps, og derefter Installerede apps.
- Find LastPass, klik på de tre prikker ved siden af, og vælg Afinstaller.
Når den er afinstalleret, skal du genstarte din enhed, downloade den nyeste version fra det officielle LastPass-websted og installere den. Nogle gange gør en ren installation underværker.
Sådan rettes LastPass, der ikke synkroniserer adgangskoder på tværs af browsere
Opdater websteder i LastPass-udvidelsen
Nogle gange fejler LastPass og stopper med at synkronisere dine adgangskoder korrekt. En hurtig opdatering kan hjælpe. Dette kan være især nyttigt, hvis du for nylig har opdateret din browser eller LastPass-udvidelse. Sådan gør du:
- Klik på ikonet for LastPass-udvidelsen.
- Gå til Kontoindstillinger eller din kontos e-mail.
- Naviger til Avancerede eller lignende indstillinger.
- Klik på Opdater websteder.
Dette tvinger LastPass til at forsøge at synkronisere igen, og i mange tilfælde afhjælper det mærkelige problemer. I nogle opsætninger skal du muligvis genstarte din browser efter dette.
Opdater browser og LastPass-udvidelse
Forældede versioner er en almindelig synder. Hvis du stadig bruger en ældre browser eller udvidelse, hober fejl og inkompatibiliteter sig op. Det er et godt første skridt at opdatere alt.
- Klik på de tre prikker øverst til højre i din browser.
- Gå til Hjælp > Om Google Chrome (eller din browsers tilsvarende).
- Lad den tjekke for opdateringer og installere dem om nødvendigt.
For udvidelsen skal du gå til chrome://extensions eller tilsvarende, finde LastPass og klikke på Detaljer for at se, om der er tilgængelige opdateringsmuligheder.
Log ud og log ind igen
Det lyder dovent, men det er effektivt nogle gange. Ligesom en nulstillingsknap. Log ud af udvidelsen, vent et sekund, og log derefter ind igen. Det fjerner mindre fejl og kan fremtvinge en gensynkronisering.
- Klik på udvidelsesikonet.
- Klik på din e-mail- eller profilmenu, og tryk derefter på Log ud.
- Opdater siden, og log derefter ind igen med din e-mail og masteradgangskode.
Sådan rettes LastPass, der ikke gemmer nye adgangskoder
Ryd browsercache og cookies
Nogle gange bliver cachen beskadiget eller forældet, hvilket fører til, at LastPass ikke gemmer nye adgangskoder. Det kan hjælpe at rydde alt for at starte på en frisk. I Chrome, for eksempel:
- Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne.
- Hold musen over Flere værktøjer, og vælg derefter Ryd browserdata.
- Vælg Alle tider som tidsinterval.
- Markér alle afkrydsningsfelter (Cookies, Cachelagrede billeder, Filer osv.).
- Tryk på Ryd data.
Slet midlertidige filer
Tilbageværende midlertidige filer kan forstyrre og forhindre LastPass i at gemme. I Windows skal du blot køre:
- Tryk på Windows + R.
- Skriv
%temp%og tryk Enter. - Vælg alle filer, og slet dem derefter.
Hvad hvis du stadig ikke kan logge ind?
Hvis dit login giver fejl, kan det skyldes landebegrænsninger eller problemer med dato/tid. Sørg også for, at din browser er kompatibel, og at din internetforbindelse ikke blokerer LastPass.
Deaktiver landebegrænsninger
Hvis du for nylig har rejst, eller hvis landets restriktioner er aktiveret, kan LastPass muligvis blokere logins. Sådan kontrollerer du:
- Åbn LastPass og gå til Kontoindstillinger.
- Klik på Vis avancerede indstillinger nederst.
- Rul til Sikkerhed.
- Fjern markeringen i Tillad kun login fra udvalgte lande.
- Gem ændringer.
Tjek din enheds dato og klokkeslæt
Det er ligesom det grundlæggende, men hvis dit ur er i stå, kan godkendelsen mislykkes. Sørg for, at Indstil tid automatisk og Indstil tidszone automatisk er aktiveret under indstillinger for tid og sprog.
- Tryk på Windows + I.
- Gå til Tid og sprog.
- Slå begge muligheder til.
Deaktiver midlertidig e-mailbekræftelse
Hvis e-mailbekræftelser er besværlige, kan du slå dem fra for at teste. Det er ikke super sikkert, men det hjælper med at isolere problemet. I LastPass:
- Åbn udvidelsen, og gå til Kontoindstillinger.
- Fjern markeringen i Kræv e-mailbekræftelse under Sikkerhed.
Efter at have prøvet en håndfuld af disse, har de fleste fejl en tendens til at forsvinde eller i det mindste pege på, hvad der forårsager hovedpinen. Nogle gange handler det bare om at slå en indstilling til/fra eller give udvidelsen en frisk installation – den sædvanlige teknologiske dans. Håber noget af dette peger dig i den rigtige retning uden for meget besvær.
Oversigt
- Slå browserens automatiske adgangskodeudfyldning fra, hvis der er konflikt.
- Sørg for, at automatisk udfyldning af LastPass er aktiveret.
- Fjern websteder fra Never URL, hvis automatisk udfyldning ikke virker.
- Geninstaller LastPass, hvis tingene går helt galt.
- Opdater eller opdater udvidelsen og browseren regelmæssigt.
- Ryd cachen og slet midlertidige filer for at forhindre konflikter.
- Tjek landebegrænsninger og enhedens dato/klokkeslæt for loginproblemer.
Opsummering
Forhåbentlig får disse rettelser LastPass til at virke igen. Det er lidt trial and error, men når alt er justeret, udfyldes adgangskoderne problemfrit, og synkroniseringen burde være problemfri. Nogle gange gør bare en hurtig geninstallation eller en ændring af en indstilling hele forskellen. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at undgå den endeløse frustrationsspiral – det virkede for mig, måske virker det for dig.