Sådan løser du problemer med Windows-login
Nogle mennesker støder ind i en mur, når de ikke kan logge ind på Windows, hvad enten det er på grund af en forkert adgangskode, kontofejl eller endda mærkelige grafiske fejl, som f.eks.at adgangskodefeltet bare forsvinder. Helt ærligt kan det være super frustrerende, især når standard genstart eller adgangskodekontroller ikke hjælper. Grundårsagen kan variere fra beskadigede brugerprofiler, rodede poster i registreringsdatabasen til problemer med gruppepolitikker. Den gode nyhed er, at der findes en håndfuld metoder, der har virket i virkelige situationer for at komme tilbage til systemet, nogle gange kræver det lidt mere indsats, som f.eks.at starte i fejlsikret tilstand eller justere systemindstillinger. Så hvis du sidder fast, burde denne guide hjælpe dig med at fejlfinde dig igennem disse loginfejl.
Metoder til at løse problemet med at logge ind på Windows
Start med det simpleste – dobbelttjek din adgangskode og netværksforbindelse. Nogle gange er det nok med en hurtig knap eller ændring af loginindstillinger. Men hvis disse trin ikke virker, kan det være nødvendigt med mere komplicerede løsninger, som f.eks.aktivering af den indbyggede administratorfunktion, nulstilling af BIOS eller reparation af systemfiler. Bare en advarsel: på nogle opsætninger skal du muligvis bruge et Windows-installationsmedie eller et gendannelsesdrev for at starte i gendannelsesindstillingerne.
Tjek legitimationsoplysninger
Dette første trin er ret simpelt, men det hjælper.Årsagen: Loginproblemer skyldes ofte stavefejl, caps lock eller forkerte inputmetoder. Hvis du er sikker på, at du indtaster din adgangskode korrekt, kan du prøve at gøre den synlig – klik på øjeikonet i loginfeltet. Hvis din konto bruger en pinkode, kan du også skifte til din adgangskode eller omvendt for at se, om det løser problemet. Nogle gange kan synkroniseringsproblemer med cloud-kontoen (som f.eks.en Microsoft-konto) forårsage forsinkelser, så giv det et minut eller to, især efter de seneste ændringer af adgangskoden.
- Sørg for, at du har indtastet din adgangskode korrekt. Brug øjeikonet til at bekræfte.
- Hvis du er offline, eller netværket er ustabilt, kan det hjælpe at skifte loginmetode fra pinkode til adgangskode.
Skift loginmetode
Nogle brugere har haft bedre held med at logge ind med Windows Hello eller en anden kontometode, hvis deres pinkode eller adgangskode sidder fast. Hvis din pinkode ikke genkendes, kan du prøve at logge ind med dine Microsoft-kontooplysninger. Hvis du på den anden side har glemt din pinkode, kan du bruge “Loginindstillinger” på loginskærmen til at skifte til adgangskode eller Windows Hello-fingeraftryk.
- Prøv at nulstille din pinkode ved at logge ind med din Microsoft-konto og derefter konfigurere den igen, når du er logget ind.
- Eller brug en alternativ loginmetode som fingeraftryk, ansigtsgenkendelse eller pinkode på skærmen.
Kontroller tastatur- og inputindstillinger
Nogle gange er det tastaturet, der forårsager problemet. Måske er din caps lock aktiveret, eller også er der valgt et forkert sproglayout, hvilket fører til forkert indtastning af adgangskode uden at man er klar over det. Det er lidt mærkeligt, men at slå Filtertaster fra under Indstillinger > Tilgængelighed > Tastatur kan gøre en forskel. Hvis dit hardwaretastatur ikke reagerer, kan du aktivere Skærmtastaturet fra loginskærmen ved at klikke på ikonet Øvet tilgængelighed. Sørg for, at dit inputsprog er korrekt nederst til højre på loginskærmen – de ændres nogle gange uden varsel.
Få adgang til sikker tilstand
Når “normal” login mislykkes, kan opstart i fejlsikret tilstand nogle gange løse problemet – især hvis en opstartsapp eller -driver forårsager problemer. Sådan gør du:
- Klik på strømikonet fra loginskærmen
- Hold Shift nede og klik på Genstart
- I gendannelsesmenuen skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger > Genstart
- Når du har genstartet, skal du trykke på 4 eller 5 for at gå i fejlsikret tilstand med netværk
Hvis fejlsikret tilstand ikke indlæses normalt, er der en mere avanceret rute, der involverer aktivering af den indbyggede administrator-konto via gendannelsesindstillinger, hvilket kan være en livredder – mere om det nedenfor.
Hvis sikker tilstand ikke virker, skal du aktivere den indbyggede administratorkonto
Ja, nogle gange er det nødvendigt at springe fejlsikret tilstand over, hvis du slet ikke kan komme ind. Start fra Windows installationsmedie (USB/DVD), og gør derefter følgende:
- På opsætningsskærmen skal du trykke på Shift + F10 for at åbne kommandoprompten
- Skriv
bcdeditog find den enhed, hvor Windows er installeret (søg efterosdevice partition) - Erstat drevbogstavet
[C:]i overensstemmelse hermed i disse kommandoer: - Fjern mediet, og genstart derefter. Klik på ikonet Tilgængelighed på loginskærmen, og vælg Kommandoprompt
- Skriv
net user Administrator /active:yesog tryk på Enter - Genstart, og du bør se Administrator-kontoen tilgængelig, hvilket kan hjælpe dig med yderligere fejlfinding.
copy c:\windows\system32\utilman.exe d:\ copy /y c:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe wpeutil reboot
På nogle systemer er denne mærkelige løsning den eneste måde at få fodfæste på, hvis din almindelige konto er helt død. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det virker nogle gange, men hey, det gør det.
Nulstil BIOS-indstillinger (inklusive XMP-profil)
Dette kan virke irrelevant, men hvis din RAM er overclocket med XMP-profiler, kan det forårsage opstarts- eller loginproblemer, såsom systemustabilitet eller login-løkker. For at løse dette skal du nulstille BIOS til standard:
- Genstart, og tryk gentagne gange på BIOS-adgangstasten (f.eks.Del, F2 eller Esc ), når den starter
- Når du er inde i BIOS, skal du kigge efter muligheder som Standardindstillinger eller Standardindstillinger
- Anvend/gem ændringerne og genstart normalt
Hvis du er tryg ved at åbne din pc, er en anden mulighed at fjerne CMOS-batteriet fra bundkortet, vente et par sekunder og derefter sætte det tilbage. Dette nulstiller BIOS’en fuldstændigt. Bare sørg for at slukke for strømmen, frakoble alt og vær forsigtig med statisk elektricitet. Noget at prøve, hvis BIOS-justeringer ikke gør det.
Kør systemfilkontroller og reparationsværktøjer
Hvis det er muligt at starte i fejlsikret tilstand, kan en systemscanning afhjælpe den beskadigelse, der forhindrer login:
- Tryk på Windows + R, skriv
cmdog kør som administrator - Type:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— denne kontrollerer for korruption i komponentlageret - Følg op med:
sfc /scannow— reparation af manglende eller beskadigede systemfiler
Vær tålmodig; scanningerne kan tage lidt tid. Genstart derefter, og se om loginproblemet forsvinder. På nogle maskiner løser dette underliggende systemproblemer, der blokerer login, uden tydelige fejlmeddelelser.
Opret en gæste-/midlertidig profil
Hvis alt andet fejler, skal du starte i fejlsikret tilstand med netværk og oprette en ny brugerprofil. Dette kan fungere som et sikkerhedsnet for at få adgang til filer og måske redde din hovedprofil:
- Åbn Indstillinger > Konti > Andre brugere
- Klik på Tilføj konto og vælg Jeg har ikke denne persons loginoplysninger
- Vælg Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto og angiv et brugernavn (måske “TempUser”) og en valgfri adgangskode
- Genstart, og den nye konto vil være tilgængelig til login. Derfra kan du overføre filer eller søge efter problemer med profilbeskadigelse. Vær blot opmærksom på, at kopiering af en brugerprofil kan overskrive eksisterende data.
Deaktiver gruppepolitikker, der kan blokere logon
Hvis din enheds gruppepolitikker er blevet justeret – enten manuelt eller af en app – kan de blokere login. Sådan rettes det:
- Start i fejlsikret tilstand med gpedit.msc
- Naviger til Computerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Windows-logonindstillinger
- Find ” Vis oplysninger om tidligere logon under brugerlogon ” og indstil den til Deaktiver
- I PowerShell (kør som administrator), skriv
gpupdate /forcefor at opdatere politikker med det samme - Markér også Konti: Bloker Microsoft-konti i Sikkerhedsindstillinger, og deaktiver om nødvendigt.
Det tager lidt tid for Windows at anvende disse indstillinger, men en genstart gør normalt ændringen effektiv.
Ret registreringsdatabaseprofildata (ProfileImagePath og SID)
I sjældne tilfælde forårsager en beskadiget profilregistreringsnøgle loginproblemer. Brug:
- Åbn kommandoprompten, kør som administrator, og skriv
wmic useraccount get name, sid - Identificer den problematiske brugers SID
- Åbn regedit og naviger til
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList - Find SID-nøglen, og hvis der er en duplikat med en
.bakfiltypenavn, skal du omdøbe eller slette den - Kontroller og indstil posterne State og RefCount til 0
Denne del er lidt vanskelig, så lav en sikkerhedskopi, før du roder rundt. Nogle gange tager det et par forsøg at få rettet registreringsdatabasen.
Nulstil eller geninstaller Windows
Hvis intet andet virker, kan det være sidste udvej at nulstille Windows til fabriksindstillingerne. Du vil miste nogle data, medmindre du vælger at beholde filer, så vær forsigtig:
- Gå til Indstillinger > System > Gendannelse
- Klik på Nulstil denne pc og vælg, om du vil beholde filer eller starte forfra
- Følg instruktionerne, og vent på, at processen er færdig
Håber nogle af disse trin får login-vinduet til at virke igen. Helt ærligt, det kan være lidt af et mysterium at løse Windows-loginproblemer, men disse tricks har hjulpet på flere opsætninger.
Oversigt
- Dobbelttjek adgangskoder og skift loginmetode
- Tjek tastatur-/inputsprog — brug skærmtastaturet om nødvendigt
- Prøv fejlsikret tilstand, og aktiver den indbyggede administrator, hvis den sidder fast
- Nulstil BIOS-indstillinger eller CMOS-batteri, hvis der er mistanke om problemer med overclocking
- Kør systemscanninger (DISM og SFC) i sikker tilstand for at rette fejlen
- Opret en ny brugerprofil, hvis den nuværende er beskadiget
- Kontroller og deaktiver gruppepolitikker, der forårsager loginblokeringer
- Rediger registreringsnøgler, hvis profildata er mistænkelige
- Som en sidste foranstaltning, nulstil eller geninstaller Windows
Opsummering
Hvis alt andet fejler, er man nogle gange nødt til at tænke ud af boksen – som at starte fra et gendannelsesmedie, nulstille BIOS eller endda opdatere Windows helt. Det er et besvær, men de fleste af disse løsninger er afprøvede og testede på vanskelige steder. Forhåbentlig sparer dette et par timer for nogen. Krydser fingre for, at det hjælper.