Sådan løser du problemer, når Apple Family Sharing ikke fungerer
Det kan være en reel hovedpine at håndtere Apple Family Sharing, der ikke fungerer, især når delte tjenester som Apple Music eller iCloud-lagring nægter at vises eller synkronisere korrekt. Nogle gange er det en simpel løsning, som at tjekke dit Apple ID eller slå en indstilling til/fra, men andre gange handler det om at opdatere din enhed eller tilføje familiemedlemmer igen. Uanset hvad dukker disse problemer op ofte nok, og de kan være super frustrerende, hvis du ikke ved, hvor du skal lede. Så her er en samling af ting, der faktisk, lidt overraskende, hjælper med at løse problemet. Ingen magi, bare afprøvede ting baseret på virkelige erfaringer.
Sådan repareres Apple Family Sharing, der ikke fungerer?
Det mest almindelige problem er, at der ikke vises noget delt indhold – ingen købte apps, musik eller iCloud-abonnementer. Det er normalt et problem med tilladelser, ID eller indstillinger. Den første ting at gøre er noget grundlæggende fejlfinding: genstart din enhed, slå Wi-Fi fra/til, og vent lidt. Nogle gange løser det problemet. Men hvis det ikke er nok, er her nogle andre justeringer, der har tendens til at gøre tricket.
Tjek om du bruger det korrekte Apple ID
Denne er ret simpel, men afgørende. Hvis du er logget ind på et andet Apple ID end det, din familie bruger til deling, vil intet synkronisere. Helt ærligt, det overraskede mig, hvor ofte dette giver folk problemer. Sørg for, at du er logget ind på den rigtige konto på alle involverede enheder.
På iPhone
- Gå til Indstillinger, og tryk på din Apple-profil.
- Tjek Apple ID’et øverst. Det skal matche det, der bruges til Familiedeling.
På Mac
- Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne, og gå derefter til Systemindstillinger.
- Klik på Apple ID (eller iCloud på ældre macOS), og bekræft kontooplysningerne.
På Apple TV
- Naviger til Indstillinger > Brugere og konti.
- Se hvilket Apple-id der er logget ind – det skal stemme overens med din families primære konto.
Bekræft, at delte funktioner er aktiveret
Hvis de tjenester, du har brug for, ikke vises, kan det være, at de ikke er aktiveret i dine indstillinger for Familiedeling. Tænk på det som at vippe på knapper; hvis de er slukket, kan du ikke se eller få adgang til indholdet. Ofte oversete er Apple Music, iCloud-lagring eller Skærmtid og forældrekontrol.
Sådan tjekker du:
- Gå til Indstillinger > din Apple-profil.
- Tryk på Familiedeling.
- Tryk på Delte funktioner (eller lignende, afhængigt af iOS-versionen).
- Sørg for, at knapperne for tjenester som Apple Music, iCloud Storage osv.er slået til.
Du vil ofte opleve, at nogle tjenester ikke er aktiveret her, især hvis du konfigurerer eller ændrer funktioner. Slå dem til, og vent et par minutter for at se, om de synkroniseres.
Fjern og tilføj familiemedlemmer igen
Ja, det føles lidt drastisk, men nogle gange nulstiller man den irriterende fejl, når man fjerner nogen fra familiegruppen og derefter inviterer dem igen. Normalt løser det bare at fjerne fra Indstillinger > Familiedeling og invitere igen de genstridige problemer.
- Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn.
- Tryk på Familiedeling.
- Vælg det medlem, du vil fjerne, og tryk derefter på Stop brug af Familiedeling.
For at deltage igen skal du bede din familiearrangør om at sende en invitation igen. De går til konfiguration af Familiedeling, trykker på Tilføj medlem og sender invitationen.
Opdater din enheds software
Hvis du kører en ældre version af iOS eller macOS, kan det være en synder. Fejl eller mindre uforeneligheder kan forårsage funktionsfejl i Familiedeling. Blot at opdatere din enhed løser ofte disse problemer – Apple skal selvfølgelig gøre det sværere end det behøver at være.
Sådan gør du:
- Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du trykke på Download og installer.
På en Mac skal du klikke på Apple-logoet > Systemindstillinger > Softwareopdatering. Nogle gange hjælper en genstart efter opdatering også.
Log ud og tilbage til dit Apple ID
Det er mærkeligt, men nogle gange kan det at logge ud og derefter logge ind igen løse fantomfejl. Måske er det et cacheproblem eller et problem med kontosynkronisering. Bare sørg for at huske din adgangskode, da dette trin kan være lidt akavet.
- Gå til Indstillinger, og tryk på dit Apple-id.
- Vælg Log ud. Du skal muligvis indtaste din adgangskode.
- Når du har logget ud, skal du gå tilbage og logge ind igen.
Dette har ikke altid virket perfekt i første forsøg, men på én opsætning løste det problemet ret hurtigt. På en anden enhed tog det et par forsøg og en genstart.
Kontrol af delt musik og købt indhold
Vil du bekræfte delt Apple Music eller købshistorik? Åbn blot iTunes Store på iPhone eller Mac, og tryk på Mere > Købt. Hvis du ikke ser noget, er det sandsynligvis et problem med delingstilladelser eller synkroniseringsforsinkelse, især hvis et familiemedlem lige har tilføjet noget.
Skjul eller vis apps fra købslisten
Hvis privatlivets fred er en bekymring, eller du bare ikke ønsker, at bestemte apps skal vises i din families købshistorik, er det et godt træk at skjule dem. Men processen er ikke så ligetil, som den kunne være.
Skjuler apps
- I App Store skal du trykke på kontoikonet.
- Gå til Mine Køb.
- Stryg til venstre på den app, du vil skjule, og tryk derefter på Skjul.
- Tryk på Udført.
På en Mac skal du åbne App Store, klikke på dit navn nederst til venstre og derefter gå til Købt. Højreklik på appen, og vælg Skjul køb.
Viser apps
- I App Store skal du trykke på kontoikonet og derefter trykke på Skjulte køb.
- Tryk på Vis ud for de apps, du vil have tilbage.
- Tryk på Udført.
På skrivebordet skal du gå til Vis > Skjulte elementer i kontomenuen, og derefter administrere skjulte apps og vise dem igen efter behov. Det virkede på én Mac, ikke på en anden, så dine resultater kan variere.
Alt i alt, uanset hvilket problem du står over for, handler det normalt om tilladelser, ID-særheder eller forældet software. Når du er i tvivl, ser det ud til at det meste af det hårde arbejde er at logge ind igen, opdatere eller invitere igen. Krydser fingre for, at det hjælper – nogle gange kræver det bare lidt tålmodighed.
Oversigt
- Sørg for, at dit Apple ID er korrekt, det samme på alle enheder
- Kontroller, at delte funktioner er aktiveret i indstillingerne for Familiedeling
- Inviter igen eller fjern/tilføj familiemedlemmer igen, hvis det er nødvendigt
- Opdater din enheds software til den nyeste version
- Log ud og ind igen på dit Apple ID
- Bekræft delt indhold i Musik eller Køb
- Brug skjul/vis skjul for apps, hvis privatlivets fred er en bekymring
Opsummering
Når Familiedeling opstår, er det normalt noget lille – en uoverensstemmelse mellem ID’er, en forældet app eller en knap et sted, der er slået fra. Det meste af tiden er der ikke behov for smarte tricks. Det kan virke kedeligt at gennemgå disse trin, men de har tendens til at virke. Hvis intet virker, er det måske værd at vente et par timer eller tjekke Apples systemstatus – nogle gange har hele tjenesten bare et øjeblik.
Forhåbentlig sparer det et par timer for nogen. Held og lykke, og glem ikke – du er ikke alene i dette rod!