Sådan løser du problemer, når Gem som PDF ikke fungerer

Nogle gange nægter det bare at samarbejde, når man gemmer en PDF. Måske prøver du at eksportere et dokument fra Word eller et PDF-editorprogram, og det giver en fejl som “Eksporten mislykkedes på grund af en uventet fejl”. Frustrerende, især når du har gjort alt rigtigt og bare vil have filen gemt hurtigt. Disse problemer kan opstå på både Windows og Mac, og ærligt talt skyldes det ofte en fejl i systemets udskrifts- eller driverindstillinger eller endda selve softwaren. Lidt fejlfinding kan ofte redde dit projekt uden at skulle geninstallere alt fra bunden.

I nedenstående trin finder du forhåbentlig en eller to løsninger, der får dig tilbage på sporet. Det vigtigste at huske er, at disse problemer normalt er subtile og knyttet til specifikke tjenester eller konfigurationer, der ikke kører korrekt. Så tålmodighed er nøglen – og måske en smule nysgerrighed omkring dit systems indre funktioner, fordi Windows virkelig nogle gange er nødt til at gøre tingene mere komplicerede end nødvendigt.

Sådan repareres “Gem som PDF”-fejlen på Windows eller Mac

Løs problemer med Microsoft Print to PDF

For det første, hvis Windows’ indbyggede PDF-printer ikke fungerer, skyldes det sandsynligvis, at Microsofts funktion Udskriv til PDF er deaktiveret eller ikke er konfigureret korrekt. Denne funktion fungerer som en virtuel printer, der konverterer dokumenter til PDF’er efter kommando. Hvis den er slået fra eller ikke fungerer korrekt, vil din Gem som PDF-indstilling naturligvis mislykkes. Især i Windows 10/11 er det værd at kontrollere, om dette er aktiveret og indstillet som standard.

Deaktiver og genaktiver fra Windows-funktioner

• Gå til Kontrolpanel > Programmer > Slå Windows-funktioner til eller fra.
• I det vindue skal du finde Microsoft Print to PDF – sandsynligvis ikke markeret eller deaktiveret, hvis du har problemer.
• Fjern markeringen for at deaktivere, tryk på Ok, og vent på, at Windows anvender ændringen.
• Kom derefter tilbage, marker den samme boks for at genaktivere den, og tryk på Ok igen.

Hvorfor? Fordi det at slå denne funktion til/fra fornyer systemets evne til at generere PDF’er, lidt ligesom at genstarte udskrivningssystemet. I nogle opsætninger er det et hit-or-miss, hvis det virker første gang, men i andre løser det problemet med det samme.

Gør Microsoft Print to PDF til din standardprinter

Andet trick: Indstil Microsoft Print til PDF som din standardprinter. Du tror måske, at det bare er et unødvendigt trin, men det får faktisk Windows til at bruge denne virtuelle printer til at gemme dine PDF-filer.

• Åbn Kontrolpanel > Vis enheder og printere.
• Find Microsoft Print to PDF, højreklik, og vælg Angiv som standardprinter.
• Bekræft, og prøv derefter at gemme igen.

Mærkeligt nok, selvom dette ikke ser ud til at løse problemet, kan fjernelse af printerenheden og genstart af din pc tvinge Windows til at geninstallere driveren fuldstændigt – hvilket nogle gange fjerner skjult korruption.

Opdater Microsoft Print to PDF-driveren

Hvis ovenstående trin ikke hjælper, er det værd at opdatere driveren, i tilfælde af at den er beskadiget eller forældet.

• Åbn Enhedshåndtering ved at højreklikke på startmenuen eller skrive det i søgefeltet.
• Find udskriftskøer > udvid den, og højreklik derefter på Microsoft Print to PDF.
• Vælg Opdater driver > vælg Søg automatisk efter drivere.

Nogle gange kan Windows finde opdateringer, der endnu ikke er blevet sendt via Windows Update, især hvis du bruger en tilpasset eller delvist ikke-understøttet enhedsopsætning.

Genstart Print Spooler-tjenesten

Denne tjeneste administrerer alle dine udskriftsjob og kan give lidt fejl. Hvis den sidder fast, kan PDF-eksport og udskrivning generelt ikke reagere.

• Tryk på Win + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.
• Søg efter Print Spooler. Højreklik, og vælg Genstart.
• Hvis genstart ikke gør noget, kan du prøve at stoppe den, vente et par sekunder og derefter starte den igen.

Dette nulstiller udskriftsbufferen og fjerner eventuelle fastsiddende job eller fejl, der kan forårsage problemer.

Løs problemer med at gemme PDF i Microsoft Office

Hvis du forsøger at gemme et Word-, Excel- eller PowerPoint-dokument som PDF og støder på forhindringer, kan problemet skyldes Offices egen interne PDF-motor eller -indstillinger.

Aktivér bitmaptekst, når skrifttypen ikke må integreres

• Gå til Filer > Eksporter > Opret PDF/XPS.
• Klik på Indstillinger i publiceringsdialogboksen.
• Markér feltet ud for Bitmap-tekst, når skrifttypen ikke er integreret.
• Klik på Ok, og prøv derefter at gemme igen.

Dette trin er nyttigt, hvis du har at gøre med skrifttyper, der ikke integreres korrekt, hvilket kan forårsage, at PDF-eksporten mislykkes. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men hvis skrifttyperne er forkerte, går Office nogle gange i stå.

Opdater Microsoft Office

Hvis din Office-version er forældet, mangler den muligvis nogle PDF-eksportrettelser. Det er altid en god idé at køre Office Update via Filer > Konto > Opdateringsindstillinger.

Rettelse af PDF-lagring i Adobe Acrobat

Bruger du Adobe Acrobat? Så kan problemerne være relateret til adgang til onlinelager eller browserbaserede visningsfunktioner. Her er hvad du kan prøve:

Slå online lagringsmuligheder fra

• Åbn Acrobat, og gå til Rediger > Indstillinger.
• Vælg kategorien Generelt.
• Fjern markeringen i udskriftsfeltet Vis onlinelagerplads, når filer åbnes eller gemmes.
• Tryk på OK, og prøv at gemme PDF-filen igen – nogle gange uploader Acrobat filer automatisk og forstyrrer dermed lokale gemninger.

Deaktiver hurtig webvisning

• Gå igen til fanen Internet i Indstillinger.
• Fravælg Tillad hurtig webvisning.
• Tryk på Ok. Dette deaktiverer nogle weborienterede PDF-funktioner, der kan forstyrre lokal lagring.

Kør kompatibilitetsfejlfindingsværktøjet

• Naviger til Programmer > Adobe > Acrobat DC.
• Højreklik på den eksekverbare Acrobat-fil, og vælg Egenskaber.
• Skift til fanen Kompatibilitet.
• Klik på Kør kompatibilitetsfejlfinding.
• Følg instruktionerne, test programmet, og se om det løser problemet.

Reparér eller opdater PDF-software

• Gå til Kontrolpanel > Afinstaller et program.
• Find dit PDF-værktøj, f.eks.Adobe Acrobat DC, højreklik, og vælg Rediger.
• I opsætningsvinduet skal du vælge Reparer eller Opdater.
• Lad det køre, og prøv derefter at gemme som PDF igen.

Nogle gange er det den eneste sikre løsning at afinstallere og geninstallere softwaren med den nyeste version, især hvis programmet er virkelig gammelt eller beskadiget.

Opdater Windows

Endelig kan det at holde Windows opdateret rette underliggende fejl, der blokerer dine PDF-eksporter. Gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update, og klik på Søg efter opdateringer. Installer det tilgængelige, og genstart. Nogle gange er det alt, hvad der skal til for at rydde systemfejl, der blokerer for PDF-lagringsfunktioner.

Sådan repareres Gem som PDF på Mac

Mac-brugere oplever nogle gange problemer med at gemme PDF’er på grund af printer- eller Automator-indstillinger. Lidt mærkeligt, men ofte kan det at slå en virtuel printer til/fra få tingene til at fungere.

Vælg en imaginær printer

• Klik på Apple-ikonet, og gå derefter til Systemindstillinger > Printere og scannere.
• Tryk på knappen + Tilføj for at oprette en ny printer.
• Indstil adressen til 0.0.0.0 under fanen IP, og vælg AirPrint.
• Klik derefter på Vælg software… under Brug, og vælg en standardprinter (selv virtuelle printere).Klik på Tilføj.
• Forventede fejlmeddelelser? Selvfølgelig. Bare klik på Fortsæt.

Se nu, om dialogboksen “Gem som PDF” dukker op. Hvis ikke, er det tid til den næste løsning.

Aktivér Automator-handlinger fra tredjeparter

• Åbn Automator. Find Automator-handlinger fra tredjepart… i menuen.
• Markér feltet for at aktivere Automator-handlinger fra tredjeparter.
• Tryk på OK, og prøv at eksportere din PDF igen. Nogle gange bliver disse tredjepartshandlinger deaktiveret som standard på grund af macOS-sikkerhed eller tilladelsesfejl.

Fordi macOS selvfølgelig vil gøre tingene lidt mere komplicerede, end de behøver at være.