Sådan løser du problemet “Der opstod en fejl under forberedelse af installationen” på Mac
Installation eller opdatering af macOS burde være en problemfri proces det meste af tiden, men nu og da dukker den frygtede fejl op: ” Der opstod en fejl under forberedelsen af installationen.” Den rammer lige før installationen starter, og pludselig sidder du fast. Normalt er det en håndfuld ting, der forårsager det – forkerte dato- og tidsindstillinger, inkompatible installationsversioner eller endda beskadigede NVRAM-data. Nogle gange kan fejl, glitches eller endda en mærkelig hardware-ejendommelighed forstyrre dine planer. Men bare rolig – der er en række rettelser, der har tendens til at virke, og de er et forsøg værd, før du giver op eller begynder at geninstallere fra bunden.
Sådan rettes “Der opstod en fejl under forberedelse af installationen” på en Mac?
Det første træk, der næsten altid er værd at prøve: genstart din Mac. Det lyder fjollet, men det rydder op i det, der bruger systemressourcer eller forårsager mindre konflikter. Efter en hurtig genstart kan du prøve opdateringen igen – enten er det rettet, eller du får nye spor. Hvis ikke, så læs videre. Hver af disse metoder er rettet mod almindelige årsager og har en god chance for at løse problemet, især hvis du opdager den underliggende udløser.
Sørg for, at dit system og installationsprogrammet er kompatible med hinanden
Det lyder måske indlysende, men det er en ret almindelig fejl. Hvis dit installationsprogram ikke er kompatibelt med dit nuværende macOS eller hardware, vil du støde på fejl lige fra starten. Det er nemt at kontrollere kompatibiliteten – bare gå til App Store :
- Åbn App Store.
- Indtast din ønskede macOS-version (f.eks.macOS Monterey eller Big Sur ) i søgefeltet.
- Vælg den rigtige installatør fra listen.
- Rul ned til afsnittet Information, og søg efter Kompatibilitet.
- Hvis der står “Virker på denne Mac”, er du klar. Hvis ikke, skal du lede efter en anden installationsfil, der matcher din Macs specifikationer.
Bemærk: Nogle gange kan installationsprogrammet fra App Store være beskadiget eller ufuldstændigt. Sørg for at downloade den officielle version, og undgå tvivlsomme websteder eller ældre kopier. I nogle opsætninger kan gendownload også kræve ekstra tilladelse eller kontoverifikation – så husk det.
Ret din dato og tid
En anden almindelig årsag? Forkerte dato- og tidsindstillinger forstyrrer bekræftelsesprocessen under installationen.macOS tjekker dit systemur mod Apples servere, og hvis de ikke stemmer overens (f.eks.hvis din tidszone er forkert, eller din dato er meget skæv), afbrydes opsætningen. Lidt mærkeligt, men sådan er det. Det kan være ligetil at rette dette, men det afhænger af, om du kan starte fra din Mac eller ej.
Indstil dato og klokkeslæt via Systemindstillinger
- Hvis du kan logge ind, skal du gå til Apple > Systemindstillinger > Dato og klokkeslæt.
- Klik på låseikonet, og godkend om nødvendigt.
- Markér Indstil dato og klokkeslæt automatisk, og vælg en tidsserver som time.apple.com.
- Genstart, når den er opdateret, og prøv igen.
Denne metode er hurtig, og nogle gange er det nok blot at nulstille dit ur. På nogle opsætninger er det *magisk*, hvordan det at rette dato/klokkeslæt løser installationsproblemer.
Skift dato og klokkeslæt via Terminal i Gendannelsestilstand
Hvis du ikke kan starte normalt, skal du gøre dette via Terminal i gendannelsestilstand. Her er hovedtrækkene:
- Sluk din Mac.
- Start i gendannelsestilstand: Tryk og hold tænd/sluk + Command + R nede (eller tænd/sluk + Option + Command + R for internetgendannelse), og slip derefter, når Apple-logoet eller den roterende globe vises.
- I menulinjen skal du gå til Hjælpeprogrammer > Terminal.
- Hvis du er online, skal du indstille datoen automatisk:
ntpdate -u time.apple.com. På nogle Mac-computere virker denne kommando ikke, og du skal indstille den manuelt. - Hvis du er offline, skal du indtaste datoen manuelt:.
date MMDDhhmmYYYYErstat MM, DD, hh, mm og YYYY med korrekte værdier. For eksempel:date 092314552022sætter den 23.september kl.14:55 i 2022. - Skriv
exit, og genstart derefter din Mac.
Resultat? Nogle gange, efter at have repareret uret, beslutter installatøren sig endelig for at samarbejde.
Nulstil NVRAM (ikke-flygtig RAM)
Dette er lidt af et jokertegn, men det er værd at prøve. NVRAM gemmer indstillinger som lydstyrke, skærmopløsning, information om startdisk osv. Hvis disse er beskadiget, kan de forårsage bizarre fejl under installationen. På Intel Macs er her, hvad du skal gøre:
- Sluk din Mac.
- Tryk på tænd/sluk -knappen, og hold derefter straks Command + Option + P + R nede.
- Hold disse taster nede, indtil din Mac genstarter og giver to lyde (eller på nyere Mac-computere, indtil du ser Apple-logoet forsvinde og dukke op igen).
På M1 (Apple Silicon) Macs nulstilles NVRAM automatisk ved genstart, så du behøver ikke at gøre noget manuelt. Prøv installationsprogrammet igen efter nulstilling. Nogle gange synes rydning af NVRAM at løse mærkelige hardware- eller firmwareproblemer, der kan blokere installationen.
Installer macOS via fejlsikret tilstand
Sikker tilstand kan hjælpe med at frasortere tredjepartsudvidelser eller problemer, der blokerer installationen. Den starter din Mac i et afslappet miljø – kun det allermest nødvendige, ingen tredjepartsfunktioner – så hvis det forårsagede problemer, er det nemmere at løse det.
På Intel-baserede Mac-computere:
- Luk ned.
- Tryk på tænd/sluk-tasten, og hold derefter straks Shift nede.
- Slip, når loginskærmen vises.
- Prøv at køre installationen igen nu.
På Apple Silicon Macs:
- Luk ned.
- Hold tænd/sluk -knappen nede, indtil du ser Indstillinger.
- Vælg din startdisk, hold derefter Shift nede, og klik på Fortsæt i fejlsikret tilstand.
- Når du er startet op, prøv at opdatere igen.
Brug gendannelsestilstand til at geninstallere macOS
Det er ligesom at trykke på nulstillingsknappen, men vær forsigtig. Det er godt, hvis andre løsninger ikke virker, eller hvis brugerdata er sikkerhedskopieret – du kan geninstallere macOS enten uden at slette din disk (bevarer data) eller ved at slette drevet først.
Geninstaller uden at slette data
- Sørg for, at din Mac har forbindelse til internettet via Wi-Fi eller Ethernet.
- Start i gendannelsessystem: Tænd/sluk + Command + R (Intel), eller hold Tænd/sluk + Indstillinger (M1) nede.
- Klik på Geninstaller macOS.
- Følg anvisningerne, vælg din startdisk (normalt Macintosh HD ), og lad processen køre. Hvis du får valget, skal du vælge Macintosh HD frem for dens datasæt.
Slet disk og ny installation
Advarsel: Dette sletter alt, så sikkerhedskopier først! Derefter:
- Start op i gendannelsestilstand.
- Vælg Diskværktøj.
- Vælg drevet, og klik derefter på Slet.
- Indstil formatet til APFS eller Mac OS Extended (Journaled), og klik på Slet.
- Luk Diskværktøj, og vælg derefter Geninstaller macOS.
Download installationsprogrammet igen, og prøv igen
Hvis alt andet fejler, er det muligt, at selve installationsprogrammet er beskadiget – delvist på grund af en dårlig download, afbrudt overførsel eller en beskadiget cache. Det bedste her er at få en frisk kopi fra de officielle kilder:
- Besøg Apples downloadside for at hente det nyeste installationsprogram.
- Eller åbn Mac App Store, søg efter den ønskede macOS-version, og download den derfra.
- Før du starter downloadingen, skal du slette alle eksisterende installationsfiler, så du arbejder med en ren og uforstyrret kopi.
En anden ting – sørg for, at du ikke prøver at installere et inkompatibelt build eller en pre-release beta, der ikke er beregnet til din Mac. Det kan nogle gange også forårsage disse fejl.
Ved systematisk at arbejde sig igennem disse rettelser, lykkes det de fleste at omgå rodet med “fejlen opstod under opsætningen”.Det er uden tvivl irriterende, men ofte er det bare småfejl, der, når de er rettet, lader processen køre problemfrit igen.
Oversigt
- Genstart din Mac før du gør noget andet.
- Tjek installationsprogrammets kompatibilitet i App Store.
- Ret dato og klokkeslæt, så det passer til din tidszone.
- Nulstil NVRAM om nødvendigt.
- Prøv fejlsikret tilstand for at udelukke tredjepartsudvidelser.
- Brug gendannelsesindstillinger til at geninstallere macOS, med eller uden disksletning.
- Download installationsprogrammet igen, hvis der er mistanke om beskadigelse.
Opsummering
Helt ærligt, den slags problemer kan være irriterende, men normalt er det bare en lille justering eller nulstilling, der løser problemet. Nogle gange er det en proces med trial-and-error, men med tålmodighed kan det ofte rettes uden en fuld sletning. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at undgå en fuld geninstallation eller timevis af frustration.