Sådan løser du problemet “Fejl ved kontrol af opdateringer” i Play Butik
Det kan være ret irriterende at skulle håndtere meddelelsen “fejl under kontrol af opdateringer” i Play Butik, især når alt, hvad du vil, er at opdatere dine yndlingsapps uden at rode med indstillingerne hver gang. Normalt er det ikke noget større, men over tid kan cache-, data- eller netværksproblemer forårsage, at disse fejl dukker op. Nogle gange rydder selv en hurtig genstart alt op – lidt mærkeligt, men det virker oftest. Men hvis det ikke hjælper, bliver du nødt til at grave lidt dybere. Denne guide handler om at gennemgå de mest almindelige løsninger, der rent faktisk gør en forskel, så du kan komme tilbage til at opdatere apps uden problemer.
Sådan rettes “Fejl ved kontrol af opdateringer” i Play Butik
Ryd cache og data i Google Play Butik og Google Play Tjenester
Dette er trin et, fordi cachefilerne nogle gange bare bliver beskadiget eller oppustede, især hvis du har ryddet lagerplads eller installeret en masse apps. Rydning af disse cacher nulstiller de interne midlertidige filer, der kan forårsage fejl under opdateringer. Forvent at se fejlmeddelelsen forsvinde efter dette, selvom du nogle gange muligvis skal gøre det mere end én gang eller genstarte bagefter.
- Gå ind i Indstillinger og gå til Apps.
- Find og tryk på Google Play Butik.
- Naviger til Lagerplads og cache (eller bare Lagerplads, hvis det er det, din brugergrænseflade viser).
- Tryk på Ryd cache – bare rolig, det sletter ikke dine apps eller loginoplysninger.
- Tryk derefter på Ryd data – dette nulstiller appen til dens standardtilstand, hvilket kan rette genstridige fejl. Husk blot, at du skal logge ind på din Google-konto igen bagefter.
- Gentag disse trin for Google Play-tjenester. Nogle gange er det den underliggende tjeneste, der forstyrrer opdateringstjekket.
Bemærk: Disse menustier kan være forskellige, hvis du bruger en ikke-standard Android-enhed eller en stærkt tilpasset brugergrænseflade. Søg efter App-info eller Lagerplads for at se lignende muligheder.
Tjek din netværksforbindelse
Det er smerteligt indlysende, men hvis dit internet er ustabilt eller svagt, kan Play Butik simpelthen ikke oprette forbindelse korrekt for at tjekke for opdateringer. Fordi Android selvfølgelig skal gøre det sværere end nødvendigt. Sørg for, at din Wi-Fi- eller mobildataforbindelse er stabil – skift mellem Wi-Fi og mobildata, hvis det er nødvendigt. Nogle gange kan det også opdatere netværket at slå flytilstand til og fra.
Professionelt tip: Hvis du er på Wi-Fi, kan du prøve at genstarte din router eller oprette forbindelse til et andet netværk. Hvis du bruger mobildata, skal du sørge for, at du ikke er i en zone med lavt signal. Da appopdateringer ikke er store filer, kan mobildata nogle gange fungere fint til disse hurtige tjek.
Tjek lagerplads
Hvis din enhed er næsten fuld, kan Play Butik blokere opdateringer, fordi der ikke er noget sted at gemme de nye data. Det er lidt frustrerende, fordi det ikke altid giver en klar advarsel; der er bare ingen opdateringer. Hold øje med advarsler som “Lagerpladsen er ved at løbe tør” – det er dit tegn på at frigøre plads.
Start med at slette store, unødvendige filer – videoer, gamle downloads eller skærmbilleder. Afinstaller apps, du ikke bruger længere. Eller hvis du vil beholde dine filer, kan du flytte dem til et SD-kort eller en cloud-lagring. Dette kan give nok plads til, at opdateringerne kan installeres uden problemer.
Afinstaller og geninstaller Play Butik-opdateringer
Nogle gange får Play Butik selv fejl efter opdateringer eller systemfejl. En gendannelse til fabriksversionen kan løse alt dette. Mærkeligt nok handler denne proces bare om at afinstallere opdateringer – det er ligesom at rulle tilbage til den oprindelige tilstand.
- Tryk og hold nede på Play Butik -appikonet.
- Tryk på det lille i- ikon, eller gå direkte til App-info.
- Søg efter Afinstaller opdateringer, og tryk på det. Bekræft, hvis du bliver bedt om det.
- Appen vender tilbage til standardversionen – tjek om opdateringsfejlen forsvinder derefter.
Fjern og tilføj din Google-konto igen
Dette er lidt af en nuklear løsning, men nogle gange bliver Google-konti bare ustabile, især hvis der er et synkroniseringsproblem eller en kontofejl. Fjernelse og gentilføjelse af din konto tvinger en ny synkronisering frem, hvilket kan løse ustabile opdateringskontroller. Husk blot, at fjernelse af din konto sletter synkroniserede data, så sikkerhedskopier alle vigtige oplysninger på forhånd.
- Gå til Indstillinger > Konti og sikkerhedskopiering > Administrer konti.
- Vælg den Google- konto, der forårsager problemer.
- Tryk på Fjern konto. Bekræft dit valg.
- For at tilføje den igen skal du trykke på Tilføj konto og vælge Google.
- Log ind, og åbn Play Butik igen – se om fejlen fortsætter.
Bemærk: Hvis du fjerner din konto, slettes lokale kopier af synkroniserede data, f.eks.kontakter eller kalenderposter, men dine Google-ting synkroniseres igen, når du tilføjer kontoen igen.
Opdater din enheds Android-version
Nogle gange fungerer forældede Android-versioner bare ikke godt sammen med Googles tjenester. Nyere Play Butik-opdateringer kræver ofte de nyeste systemrettelser for at fungere korrekt. At søge efter systemopdateringer kan rette alle mulige mærkelige fejl, herunder fejl i opdateringstjek.
- Åbn Indstillinger.
- Tryk på Softwareopdatering.
- Vælg Download og installer (eller lignende formulering).
- Vent på, at opdateringen downloades og installeres, og genstart derefter din enhed.
- Åbn Play Butik igen for at se, om fejlen fortsætter.
Nogle gange er disse løsninger ikke universelle. På nogle enheder løser det problemet ved at rydde cachen; på andre er det nok med en kombination af genstart og opdatering af Android. Hvis du har prøvet alt dette og stadig får fejlen, kan det være værd at tjekke Googles statussider eller fora for løbende afbrydelser. Men normalt vil en af disse metoder fjerne den irriterende besked.
Oversigt
- Ryd cache og data i Play Butik og Google Play Tjenester.
- Tjek din internetforbindelse — skift mellem Wi-Fi eller mobildata.
- Sørg for at du har nok ledig lagerplads.
- Afinstaller og geninstaller Play Butik-opdateringer.
- Fjern din Google-konto, og tilføj den derefter igen.
- Opdater Android til den nyeste version.
Opsummering
Fandt ud af en simpel løsning eller to, uden besvær. Disse justeringer kan være game-changer, især hvis du har siddet fast i et stykke tid. Nogle gange er det bare en simpel cache-nulstilling, men andre gange gør en fuld kontoopdatering eller systemopdatering tricket. Forhåbentlig hjælper dette skub andre med at spare nogle hovedpiner og få disse apps opdateret igen uden besvær. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at komme over fejlen i kontrol af opdateringer – det virkede for mig, så måske virker det også for dig.