Sådan løser du problemet med, at Facebook Marketplace ikke fungerer: 9 effektive løsninger
Det kan være en stor hovedpine at finde ud af, hvorfor Facebook Marketplace ikke vises eller ikke fungerer. Nogle gange er det bare en regional forsinkelse i udrulningen, eller måske opfylder din konto ikke helt Facebooks kriterier endnu. Andre gange er det noget simpelt, som f.eks.en app-fejl, et netværksproblem eller en ophobning af cachelagrede data. Denne guide gennemgår nogle af de mest almindelige løsninger, så hvis du har irriteret dig over, at Marketplace ikke indlæses eller viser mærkelige fejl, kan disse trin måske spare dig tid.
Sådan repareres Facebook Marketplace, der ikke fungerer
Tjek Facebooks serverstatus
Nogle gange har Facebook selv et øjeblik, og Marketplace går ned med det. Før du dykker ned i indstillinger eller roder rundt, skal du tjekke, om der er et kendt afbrydelse. Gå til Metas Status og Afbrydelser. Hvis du ser beskeder om afbrydelser, er alt, hvad du virkelig kan gøre, at vente, indtil de retter det. På nogle opsætninger kan afbrydelsesoplysningerne vises som “Nogle afbrydelser” – ja, klassisk Facebook. Normalt er det nok at vente lidt, men på andre dage varer problemet længere.
Sørg for at du har en solid internetforbindelse
Det er lidt mærkeligt, men svagt eller ustabilt internet er en almindelig synder. Hvis din forbindelse falder eller er super langsom, kan Facebook muligvis nægte at indlæse Marketplace eller andre funktioner. Så tjek dit Wi-Fi-signal – ikonet og hastighedstesten vil fortælle historien. Hvis din forbindelse er træg, skal du genstarte din router, skifte til et mere pålideligt netværk eller bare slå flytilstand til og fra for at nulstille netværksforbindelsen. Når du har et ordentligt, stabilt Wi-Fi- eller mobildatanetværk, vender Marketplace normalt tilbage til live.
Opdater eller genstart Facebook-app/browsersession
Hvis din internetforbindelse er fin, men Marketplace-siden stadig ikke indlæses, kan det være en indlæsningsfejl. På mobilen kan du prøve at stryge ned i Facebook-appen for at opdatere. I desktopbrowsere skal du trykke på genindlæsningsknappen eller trykke på F5. Nogle gange har appen eller browseren bare brug for et hurtigt spark; en tvungen lukning efterfulgt af genåbning rydder ofte den mærkelige cache, der generer tingene. Og det er ingen skam at gøre det – nogle gange virker det, nogle gange ikke, men det er et forsøg værd.
Log ud og log ind på Facebook igen
Gammeldags, men overraskende effektivt. Nogle gange bliver Facebooks sessionstokens rodet sammen. At logge ud og ind igen kan opdatere din session og dermed afhjælpe eventuelle midlertidige fejl.
- På nettet : Klik på dit profilbillede, vælg Log ud, og log derefter ind igen med dine loginoplysninger.
- På mobil : Tryk på menuen med de tre vandrette linjer, vælg Log ud, bekræft, åbn derefter appen igen, og log ind igen.
> På nogle enheder kan denne proces hjælpe med at genetablere en ny forbindelse til Facebooks servere, hvilket muligvis kan løse problemet med adgang til Marketplace.
Ryd Facebook-cookies og cachedata
Med tiden kan cachelagrede data og cookies beskadiges, især hvis din browser eller app ikke er blevet renset i et stykke tid. Det kan forårsage alle mulige indlæsningsfejl, herunder at Marketplace ikke vises.
- På nettet (med Microsoft Edge som eksempel):
- Klik på menuen med tre prikker, og gå derefter til Indstillinger.
- Naviger til Privatliv, søgning og tjenester.
- Under Ryd browserdata skal du klikke på Vælg, hvad der skal ryddes.
- Markér Cookies og andre webstedsdata samt Cachelagrede billeder og filer, og tryk derefter på Ryd nu.
- På mobil:
- Åbn Facebook-appen, gå til Indstillinger.
- Søg efter Browser under Tilladelser eller Dataindstillinger.
- Tryk på Ryd for at fjerne dine browserdata, hvilket er en hjælp, hvis cachelagrede oplysninger forårsager problemer.
Mindre cache, færre problemer. Så simpelt er det.
Juster dine kontoindstillinger (alder og sprog)
Hvis Facebook mener, at din konto er for ny eller ikke opfylder de regionale eller sproglige kriterier, vises Marketplace muligvis ikke. Du kan prøve at ændre disse indstillinger, men pas på – det er lidt lusket. Facebook markerer dig muligvis efter at have ændret oplysninger gentagne gange.
- På nettet:
- Gå til din profil.
- Klik på Rediger profil > Rediger dine Om-oplysninger.
- Under Kontakt og grundlæggende oplysninger skal du klikke på ikonet Rediger ud for Fødselsdato.
- Indstil dit fødselsår til 18 år eller ældre, og gem derefter.
- På mobil:
- Gå til din profil, og tryk på Rediger profil.
- Tryk på Om Info, derefter Kontakt og grundlæggende oplysninger.
- Rediger dit fødselsår til at være mindst 18.
Det samme gælder for sprog, især hvis du er i en region, hvor Marketplace ikke understøttes på dit sprog. Gå til Indstillinger og privatliv > Indstillinger > Sprog og region. Skift det fra, genstart Facebook, og se om det vises bagefter.
Anmod om genoptagelse af adgang eller appel af begrænsninger
Hvis nogen har rapporteret din aktivitet på Marketplace, eller din konto er blevet markeret, kan Facebook muligvis begrænse adgangen. Du kan prøve at anmode om en gennemgang via appelformularen for Marketplace-varer. Bare udfyld den, forklar problemet, og vent. Normalt gendanner Facebook adgangen ret hurtigt – f.eks.inden for et par timer på gode dage. Vent lidt, lad være med at spamme det; giv det bare lidt tid.
Opdater Facebook-appen til den nyeste version
Marketplace er forholdsvis nyt, så brug af en forældet Facebook-app kan helt sikkert forårsage manglende eller fejlbehæftede funktioner. Tjek altid, om du kører den nyeste version.
- Åbn din App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
- Søg efter Facebook.
- Hvis der er en Opdater -knap, skal du trykke på den. Hvis der står Åbn, er du klar.
Ved at sørge for at du bruger den nyeste version, hjælper du Facebook med at udrulle opdateringer problemfrit og rette fejl – inklusive ting fra Marketplace.
Så ja, fejlfinding af Marketplace er ikke altid ligetil, og en blanding af disse metoder virker ofte. Nogle gange er det bare et spørgsmål om at vente på, at et serverproblem udløber, eller nulstille en indstilling, men disse trin dækker de fleste af de almindelige problemer, folk støder på. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at få deres Marketplace i gang igen – det virkede for nogle, og det virker måske også for andre.
Oversigt
- Tjek om Facebook har nedbrud
- Sørg for, at din internetforbindelse er stabil
- Opdater eller genstart Facebook-appen/browseren
- Log ud og ind igen for at rydde sessionsfejl
- Ryd browser- eller appcache og cookies
- Dobbelttjek kontoens alder og sprogindstillinger
- Anmod om genadgang, hvis du er blevet begrænset
- Sørg for, at Facebook-appen er opdateret
Opsummering
Det kan være lidt af en udfordring at få Marketplace til at virke igen – nogle gange er det en hurtig løsning, andre gange er det bare at vente på, at Facebooks servere kommer online igen. Normalt klarer man det hårde arbejde med at starte med det grundlæggende, som at tjekke sit internet og rydde cachen. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men på én opsætning virker en metode første gang, på en anden er det et no-go. Bliv ved med at prøve, bliv ved med at opdatere, og giv det lidt tid. Håber, at dette strømliner processen – krydser fingre for, at det får en fejlrettelse til din fordel.