Sådan løser du problemet med fjernskrivebord, der ikke kan finde computeren
Når du forsøger at oprette forbindelse til din pc eksternt, især via Fjernskrivebord, er der en række ting, der kan gå galt. Nogle gange er det bare en simpel knap, du har glemt at slå til, og andre gange blokerer en baggrundstjeneste eller netværksindstilling forbindelsen. Hvis du har oplevet fejlen “Fjernskrivebord kan ikke finde computeren” eller bare ikke kan få den til at oprette forbindelse, bør denne vejledning dække de mest almindelige løsninger. Normalt fungerer fjernforbindelsen mere pålideligt efter at have gennemgået disse trin, eller i det mindste er det lettere at finde ud af, hvor problemet gemmer sig.
Sådan rettes “Fjernskrivebord kan ikke finde computeren” i Windows
Aktivér fjernskrivebord i begge ender
Dette virker indlysende, men det bliver ofte overset. Hvis enten din pc eller den eksterne maskine ikke har Fjernskrivebord aktiveret, vil det IKKE virke. Tjek dette først – for nogle gange nulstiller Windows-opdateringer disse indstillinger, og det er irriterende at bemærke.
- Åbn Start-menuen, og gå til Indstillinger.
- Klik på System > Fjernskrivebord.
- Sørg for, at knappen under Aktiver fjernskrivebord er indstillet til Til. Spoiler: Hvis den er slået fra, sker der ingenting.
- Klik på Bekræft, hvis du bliver bedt om det. Bemærk også det pc-navn, der er angivet der – det er det, du skal bruge til at oprette forbindelse eksternt.
Denne indstilling gælder for både dine lokale og eksterne pc’er. Hvis du prøver fra et andet netværk eller bag en VPN, skal du dobbelttjekke, at din firewall eller dine netværkspolitikker ikke blokerer RDP-trafik.
Sørg for, at fjernskrivebordstjenester kører korrekt
I nogle opsætninger er Fjernskrivebord afhængig af specifikke tjenester, der skal være aktive. Hvis disse er stoppet eller forkert konfigureret, får du den der “kan ikke finde computeren”-vrøvl. Sådan kontrollerer du:
- Tryk Windows + Rog skriv
services.msc, og tryk derefter på Enter. - Vinduet Tjenester vises – se efter Fjernskrivebordstjenester og Fjernskrivebordstjenester Brugertilstandsportomdirigering.
- Højreklik på hver enkelt, og vælg Egenskaber. Sørg for, at Starttype er indstillet til Automatisk eller Manuel, ikke Deaktiveret.
- Kontroller, at tjenestens status er “Kører”. Hvis ikke, skal du trykke på Start.
Pro tip: Nogle gange, ved genstart, nægter tjenesterne at starte med det samme. Det er værd at genstarte hurtigt eller endda genstarte tjenesterne manuelt, hvis tingene er ustabile.
Dobbelttjek firewallindstillingerne
Dette er en klassisk synder — Windows Firewall eller tredjepartssikkerhed blokerer ofte RDP-porten ( 3389 ) eller selve appsene. Sørg for, at Fjernskrivebord er tilladt via:
- Åbn Kontrolpanel (søg efter det, eller find det i Start-menuen).
- Skift visningen til Store ikoner, hvis det er nødvendigt, og klik derefter på Windows Defender Firewall.
- Klik på Tillad en app eller funktion at gå igennem Windows Defender Firewall til venstre.
- Klik på Skift indstillinger (du skal muligvis bruge administratorrettigheder).
- Rul gennem listen, og marker både Privat og Offentlig for Fjernskrivebord.
- Hvis den mangler, kan du tilføje den manuelt via Tillad en anden app…
Hvis du bruger et tredjeparts antivirusprogram, skal du også dobbelttjekke deres firewallindstillinger. Nogle gange, selvom Windows siger, at det er OK, blokerer de andre sikkerhedsværktøjer RDP uden at fortælle dig det.
Ryd DNS-cache – Fordi DNS-problemer kan forstyrre lokaliseringen af pc’en
Forvirrende, men sommetider forældede DNS-oplysninger får Fjernskrivebord til at miste overblikket over, hvor pc’en befinder sig. At tømme DNS-indstillingerne kan afhjælpe dette:
- Tryk på Windows + Rog skriv
cmd. Tryk derefter på Ctrl + Shift + Enterfor at køre som administrator. - Skriv
ipconfig /flushdnsog tryk Enter. - Luk kommandoprompten, når du er færdig. Det næste forsøg på at oprette forbindelse kan muligvis lykkes nu.
Jeg er ikke sikker på hvorfor, men nogle gange bliver DNS-caches beskadiget eller ude af synkronisering, især efter netværksændringer eller VPN-opsætninger.
Kontroller indstillinger for fjernhjælp i systemegenskaber
Det er værd at sørge for, at Fjernsupport er aktiveret, især hvis du bruger RDP til fjernbetjening. Windows deaktiverer nogle gange dette som standard eller efter opdateringer.
- Gå til Indstillinger > System > Om.
- Klik på Avancerede systemindstillinger (dette åbner Systemegenskaber ).
- Skift til fanen Fjernbetjening.
- Under Fjernhjælp skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Tillad forbindelser til denne computer fra fjernhjælp.
Skift RDP-portnummeret – Fordi 3389 ikke altid er din ven
Standardporten for RDP er 3389. Men hvis den er i brug eller blokeret, kan det hjælpe at skifte til noget andet. Vær dog forsigtig – det er ikke helt sikkert at rode med registreringsdatabasen, hvis du ikke ved, hvad du laver. Sådan gør du:
- Tryk Windows + R, skriv
regedit, og tryk på Enter. - Naviger til
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp. - Dobbeltklik på Portnummer.
- I feltet Rediger DWORD skal du indstille Base til Decimal. Skift værdien til noget i retning af 3390.
- Klik på OK, og genstart din pc. Du skal opdatere porten i din fjernskrivebordsklient, hvis du ændrer den.
Bemærk: Rør ikke ved andre værdier i registreringsdatabasen, medmindre du er sikker – Windows er nogle gange nødt til at gøre tingene sværere end nødvendigt.
Deaktiver antivirus og Windows Defender (midlertidigt trick)
Nogle gange bliver sikkerhedsapps bare overivrige og blokerer RDP-stier. Deaktiver dem midlertidigt for at se, om forbindelsen fungerer. Hvis den gør, kender du synderen. For Windows Defender:
- Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Windows-sikkerhed.
- Klik på Virus- og trusselsbeskyttelse, og klik derefter på Administrer indstillinger.
- Slå realtidsbeskyttelse fra for at lave en hurtig test.
Hvis du bruger tredjeparts antivirus, skal du følge deres instruktioner for at deaktivere det midlertidigt. Husk at aktivere alt igen bagefter – sikkerhed er ikke valgfrit.
Fejlfinding af internetforbindelse
Fjernskrivebord kræver en stabil internetforbindelse. Kør den indbyggede fejlfindingsværktøj, hvis det virker ustabilt:
- Gå til Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer.
- Find og kør fejlfindingsværktøjet til netværksadapteren.
- Den vil pinge dit netværk og se, om der er problemer med at blokere RDP. Baseret på resultaterne skal du muligvis nulstille dit netværk eller skifte netværk.
Tjek din netværksprofiltype
Hvis dit netværk er indstillet til Offentlig, blokerer Windows som standard indgående fjernforbindelser. Sørg for, at det er indstillet til Privat. Sådan gør du:
Til Windows 10
- Klik på Indstillinger > Netværk og internet > Status > Skift forbindelsesegenskaber
- Skift til Privat under Netværksprofil
Til Windows 11
- Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Egenskaber
- Indstil netværksprofil til Privat
Lidt irriterende, men selvfølgelig skal Windows gøre det kompliceret. Bare dobbelttjek, at dit netværk ikke blokerer indgående RDP-forbindelser på grund af profilindstillinger.