Sådan løser du problemet, når din bærbare computer ikke lukker ned i Windows
Når du lukker ned på en Windows-bærbar computer, forventer du, at den bare slukker alt problemfrit. Men nogle gange sidder den fast eller nægter at slukke helt. Lidt irriterende, især efter opdateringer eller installation af nye drivere. Nedlukningsprocessen involverer lukning af apps, aflæsning af handles og derefter afbrydelse af strøm via ACPI-drivere. Men forskellige ting kan gå galt, hvilket får Windows til at hænge eller sidde fast i nedlukningsløkker. Hvis din bærbare computer ikke lukker korrekt ned, kan denne tjekliste hjælpe dig med at udjævne fejlene og endelig få den til at fungere uden besvær.
Sådan rettes fejlen “Bærbar computer lukker ikke ned”?
Hvis den sædvanlige nedlukning bare ikke virker, kan du prøve disse løsninger. Nogle løsninger gælder, når nedlukningsprocessen er langsom eller går i stå, og andre handler om at omkonfigurere strøm- og driverindstillinger for at forhindre, at problemet opstår igen.
Power Cycle — Det gode gamle nulstillingstrick
At cykle strøm er dybest set at hive alt ud og dræne resterende strøm, hvilket kan nulstille systemets fastlåste tilstande. Det er et simpelt trin, men mærkeligt effektivt, når du har en genstridig nedlukning eller et mærkeligt hæng.
- Tag stikket ud af opladeren, og frakobl strømkablet.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mere end 3 sekunder. Nogle gange tvinger dette den til at lukke ned, hvis den ikke reagerer.
- Hvis din enhed har et aftageligt batteri, skal du tage det ud.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede igen i cirka 20 sekunder. Dette aflader eventuel resterende strøm og giver alt en ny genstart.
- Sæt batteriet tilbage (hvis du har fjernet det), tilslut strømmen igen, og start systemet. Forhåbentlig er den irriterende blokering væk nu.
Mange bemærker, at dette løser den mærkelige nedlukningsløkke eller manglende respons. På nogle opsætninger er det en sludder, men det er værd at prøve, før man dykker ned i komplicerede indstillinger.
Rettelse af strømstyringsplaner — Deaktivering af hurtig opstart og genkontrol af indstillinger
Nogle gange kan Windows’ standardstrømstyringsplaner eller hurtig opstartsfunktion forstyrre korrekt nedlukning. Hurtig opstart er beregnet til at fremskynde tingene, men det kan efterlade nogle kernefunktioner halvt lukkede, hvilket kan få nedlukningsprocessen til at hænge. Især hvis din tænd/sluk-knap er tildelt anderledes, eller hvis dvaletilstanden er fejlbehæftet.
- Tryk på Windows + Rog skriv
powercfg.cpl, og tryk derefter på Enter. Dette åbner Strømstyring. - Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør.
- Under Definer tænd/sluk-knapper og aktivér adgangskodebeskyttelse skal du indstille Når jeg trykker på tænd/sluk-knappen til Luk ned. Hvis den er indstillet anderledes, er det din synder.
- Klik på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige, for at låse op for nedtonede muligheder.
- Fjern markeringen i Aktiver hurtig opstart (anbefales). Dette deaktiverer den funktion, der nogle gange forårsager nedlukningsfejl.
- Åbn Kør igen, skriv
cmd, og tryk på Ctrl + Shift + Enterfor administratortilstand. - I kommandoprompten skal du køre:.
powercfg -h offDette slår dvaletilstand fra, som også kan forstyrre nedlukninger.
I nogle opsætninger lukker Windows ned uden problemer, hvis du deaktiverer hurtig opstart og dvaletilstand. Husk – nogle gange kræver dette trin en genstart efter udførelse for virkelig at ændringerne holder.
Nulstil strømstyringsskemaer, hvis brugerdefinerede indstillinger er synderen
Hvis en specifik justering af strømstyringsplanen har ødelagt tingene, kan det at gendanne standardindstillingerne afhjælpe det. Det er ligesom at nulstille alle reglerne til Windows’ oprindelige indstillinger. Dette er især nyttigt, hvis du har justeret strømstyringsindstillingerne eller installeret et tredjepartsværktøj, der har ændret disse indstillinger.
- Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder — tryk på Windows + R, skriv
cmd, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enter. - Skriv
powercfg -restoredefaultschemesog tryk Enter. Dette nulstiller alle planer til standardindstillingerne.
Dette trin er hurtigt og ofte uglamourøst, men det kan løse mærkelige nedlukningsfejl forårsaget af forkert konfigurerede indstillinger.
Kør Windows Update-fejlfinding og løs opdateringsproblemer
Opdateringer bliver nogle gange skurken – fejl, fastlåste downloads eller delvise installationer kan forhindre en ren nedlukning. Kørsel af Windows Update-fejlfindingsværktøjet hjælper med at løse almindelige opdateringsproblemer, der kan føre til efterslæb eller forhindre nedlukninger.
- Tving nedlukning ved at holde tænd/sluk-knappen nede, når det er nødvendigt, og start den derefter igen.
- Tryk Windows + Ifor at åbne Indstillinger.
- Naviger til System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer.
- Find Windows Update, og klik på Kør.
- Følg instruktionerne, og se om det løser eventuelle fastlåste opdateringsprocesser.
Hvis ikke, skal du muligvis nulstille de ugentlige Windows-opdateringskomponenter. Her er hvad du gør i en administratorkommandoprompt:
- Stop opdateringstjenester – kør hver af disse kommandoer:
net stop wuauservnet stop bitsnet stop cryptsvc
- Slet derefter opdateringscachemapperne:
rmdir /f /s %systemroot%\SoftwareDistributionrmdir /f /s %systemroot%\System32\catroot2
- Start tjenesterne igen:
net start wuauserv- og andre kommandoer til at genstarte bits og cryptsvc om nødvendigt
Dette opdaterer opdateringssystemet og udbedrer ofte fastlåste processer, hvilket muliggør korrekt nedlukning bagefter.
Kontroller, om der er nogen applikationer eller tjenester, der forårsager problemet
Apps, der ikke aflæses korrekt, kan hænge under nedlukningen. For at fejlfinde skal du starte i fejlsikret tilstand – som indlæser Windows med minimale tjenester og apps. Hvis dit system lukker ned uden problemer i fejlsikret tilstand, men ikke under normal drift, er det et tegn på, at der er noget galt i baggrunden.
- Åbn Kør ( Windows + R), skriv
msconfig, og tryk på Enter. - Skift til fanen Boot, og marker Sikker opstart. Klik på OK, og genstart.
- Hvis det hjælper, så start med at deaktivere tredjepartsapps/-tjenester én efter én fra Jobliste ( Ctrl + Shift + Esc) eller fra msconfig for at finde årsagen.
Hvis det ser ud til, at deaktivering af apps hjælper, er det en måde at identificere den specifikke app eller tjeneste, der forårsager problemer, at skifte tilbage til normal opstartstilstand (fjern markeringen i Sikker opstart ) og derefter genåbne apps før nedlukning. Det er en langsom proces, men afslører ofte den virkelige ballademager.
Kør SFC og DISM for at reparere beskadigede systemfiler
Hvis de centrale Windows-filer er beskadiget, kan det forstyrre strømfunktioner som f.eks.nedlukning. Kørsel af System File Checker ( sfc /scannow) og Deployment Image Servicing and Management ( dism /online /cleanup-image /restorehealth) vil scanne og reparere beskadigede systembilleder og filer, hvilket ofte retter op på mærkelige problemer under nedlukning.
- Åbn kommandoprompten som administrator.
- Skriv
sfc /scannowog tryk Enter. Vent på, at det er færdigt. - Løb derefter:.
dism /online /cleanup-image /restorehealthVær forberedt på, at det kan tage lidt tid.
Fjern eller geninstaller Intel Management Engine Interface Driver (hvis Intel-drevet)
Nogle gange får denne driver, som kører konstant i baggrunden, fejl og forårsager problemer med nedlukning. For at kontrollere dette skal du åbne Enhedshåndtering ( devmgmt.msc), udvide Systemenheder og højreklikke på Intel Management Engine Interface. Vælg Afinstaller enhed. Genstart, og Windows vil automatisk geninstallere driveren. Hvis problemerne fortsætter, kan du prøve at downloade den nyeste driver fra din bærbare computerproducents supportwebsted eller Intels officielle downloads.
Geninstaller ACPI-drivere
ACPI-drivere håndterer strømstyring — når du trykker på shutdown, burde de afbryde strømmen korrekt. Hvis den er forkert konfigureret eller beskadiget, kan shutdown hænge. Geninstallation kan muligvis løse det:
- Åbn Enhedshåndtering (
devmgmt.msc). - Udvid batterier.
- Højreklik på Microsoft ACPI-kompatibel kontrolmetode-batteri, og vælg Afinstaller enhed.
- Klik på Handling > Scan efter hardwareændringer. Windows burde automatisk geninstallere driveren.
Udfør systemgendannelse til et tidligere punkt
Hvis alt andet fejler, kan det ofte afhjælpe genstridige fejl at gendanne systemet til et tidligere gendannelsespunkt. Husk blot, at dette kan fortryde nylige opdateringer eller installerede apps, så brug det som en sidste udvej.
- Åbn Kør ( Windows + R), skriv
rstrui.exe, og tryk på Enter. - Følg anvisningerne, vælg et gendannelsespunkt, før problemerne startede, og lad Windows gendanne.
Vær opmærksom på: Hvis der ikke findes gendannelsespunkter, eller det ikke løser problemet med nedlukningen, skal du muligvis overveje reparation på stedet eller mere avanceret fejlfinding.
Det er under alle omstændigheder ikke altid hurtigt at løse en genstridig nedlukning, men at prøve disse trin sekventielt burde hjælpe med at indsnævre og løse den grundlæggende årsag. Nøglen er at identificere, om det er driverkonflikter, strømindstillinger eller systemfejl. Krydser fingre for, at dette giver fodfæste – det har virket på forskellige maskiner indtil videre, og forhåbentlig hjælper det også din.
Oversigt
- Sluk og tænd enheden for at fjerne den resterende opladning.
- Deaktiver hurtig opstart, dvaletilstand og nulstil strømstyringsplaner.
- Kør fejlfindingsværktøjet til Windows Update, og nulstil opdateringskomponenterne.
- Start i fejlsikret tilstand for at kontrollere for app- eller tjenesteforstyrrelser.
- Kør SFC og DISM for at rette systemfilkorruption.
- Opdater eller geninstaller drivere som Intel Management Engine og ACPI.
- Brug Systemgendannelse, hvis det er nødvendigt, for at gendanne efter alvorlig beskadigelse.
Opsummering
Det kan være lidt frustrerende at have med en bærbar computer at gøre, der nægter at lukke ned, men disse trin løser de fleste almindelige årsager. Nogle løsninger er hurtige, andre kræver lidt tålmodighed, som f.eks.at finde en uønsket tjeneste eller driver. Hvis det er et vedvarende problem, så hold øje med specifikke fejlmeddelelser eller logfiler, der kan give spor. Forhåbentlig sparer dette dig for nogle hovedpiner og får nedlukningen tilbage til normalen – bare noget, der har virket på et par opsætninger, og som måske gør det samme for din.