Sådan reparerer du en ikke-responsiv Dell-touchpad

Det kan være ret frustrerende at have en touchpad, der pludselig holder op med at virke på en Dell-bærbar computer, især hvis du bruger den dagligt. Nogle gange er det bare en simpel indstilling, der er blevet slået til og fra ved et uheld, eller måske en driverfejl fra en Windows-opdatering. Andre gange kan hardwaren være lidt ustabil – som et løst kabel eller en fysisk skade. Under alle omstændigheder er målet her at få touchpad’en til at køre igen uden at rive dig i håret.

Sådan reparerer du en touchpad, der ikke virker på Dell bærbare computere

Aktivér touchpad’en i BIOS – Kontroller, om den er slået fra der.

Dette er faktisk en almindelig synder, især efter BIOS-opdateringer, eller hvis nogen har pillet lidt ved systemindstillingerne. BIOS styrer hardware-niveau, så hvis touchpad’en blev deaktiveret der, vil Windows ikke kunne tænde den igen. Det er sandsynligvis derfor, den ikke reagerer.

For at løse dette skal du genstarte din bærbare computer og åbne BIOS. Normalt fungerer det på de fleste Dell-maskiner at trykke gentagne gange på F2 under opstart, men nogle bruger muligvis Delete eller en anden tast. Bare genstart, og bliv ved med at trykke på den tast, indtil BIOS-menuen vises.

Når du er inde:

• Naviger til Systemkonfigurationer.
• Find Diverse enheder.(Nogle gange er det under en anden undermenu, så hold øje.)
• Se efter touchpad-indstillingen, og sørg for, at den er indstillet til Aktiveret.
• Glem ikke at gemme dine ændringer (normalt F10 eller via en gem-funktion) og afslutte.

Efter genstart skal du se om touchpad’en virker. På nogle opsætninger løser dette problemet med det samme. Ja, det er lidt mærkeligt, men på visse Dell-modeller kan BIOS-indstillingen helt deaktivere touchpad’en, hvis den er deaktiveret.

Prøv genvejstasten – Nogle gange kan en hurtig knap klare det

Hvis din bærbare computer har en dedikeret funktionstast (ofte med et touchpad-ikon), kan den være blevet trykket ned ved et uheld, hvilket har slukket touchpad’en. Normalt er det Fn + [Funktionstast] – ligesom Fn + F3, F5 eller lignende.

Timing er altafgørende her. Dobbelttjek om LED-lampen på den tast lyser – hvilket betyder, at touchpad’en muligvis er deaktiveret. Tryk på kombinationen igen for at tænde den igen. Det er simpelt, men kan overses, især efter en genstart eller Windows-opdatering.

Aktivér touchpad’en i Windows Enhedshåndtering – den klassiske løsning

Nogle gange mister Windows bare overblikket over touchpad-driveren, eller den bliver deaktiveret ved et uheld.Åbning af Enhedshåndtering er en nem måde at bekræfte og slå driveren til/fra.

• Højreklik på Start- menuen, eller tryk på, Win + Xog vælg Enhedshåndtering.
• Se under Mus og andre pegeenheder. Udvid dette afsnit.
• Find Dell Touchpad – hvis du ser den, skal du højreklikke og vælge Aktiver enhed. Hvis den allerede står aktiveret, skal du gå videre.
• Hvis enheden er deaktiveret, kan det muligvis løse problemet at aktivere den. Hvis du ikke kan se touchpad’en på listen, kan du prøve at scanne for hardwareændringer eller søge efter Ukendte enheder.

Nogle gange hjælper det også at opdatere driveren herfra – højreklik blot, vælg Opdater driver, og gå til automatisk søgning.

Kontroller touchpad-kontakten — fysisk eller softwaremæssigt

Nogle Dell-bærbare computere har en fysisk kontakt eller et område med dobbelttryk på selve touchpad’en til at deaktivere/aktivere den. Se efter en LED-indikator; hvis den er tændt, kan touchpad’en være slukket. Dobbelttryk på LED’en (hvis den er til stede) kan tænde den igen.

Dette er mindre almindeligt på nyere modeller, men det er et hurtigt tjek værd. Det er lidt irriterende, fordi det er nemt at deaktivere det ved et uheld uden at være klar over det. Hvis du ser den kontakt, så tryk på den og se, om touchpad’en vågner op.

Juster indstillinger via Musegenskaber eller Windows-indstillinger

Nogle gange kan det at grave i Windows-indstillingerne afsløre en knap, der er blevet slået fra. Sådan gør du:

1. Tryk på Win + R, skriv main.cpl, og tryk på Enter. Dette åbner Egenskaber for mus.
2. Naviger til fanen mærket Enhedsindstillinger eller opkaldt efter din Dell Touchpad (hvis tilgængelig).Ellers skal du se under BIOS eller Dell-specifik software.
3. Sørg for, at touchpad’en er indstillet til Til.

I Windows 11/10-indstillinger:

1. Tryk Win + Ifor at åbne Indstillinger.
2. Gå til Bluetooth og enheder > Touchpad.
3. Skift knappen til Til.

En hurtig knap her kan nogle gange løse problemet, når intet andet virker.

Tjek registreringsdatabasen – en sidste udvej og lidt risikabelt

Hvis alt andet fejler, kan det hjælpe at kigge lidt rundt i Windows-registreringsdatabasen. Nogle gange bliver touchpad’en deaktiveret her og forbliver skjult fra normale indstillinger. Kig efter en tast som HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.

Hvis du ser en værdi med navnet EnableCursorSuppression, skal du sørge for, at den er indstillet til 0. Sådan ændrer du den:

• Åbn Win + R, skriv regedit, og tryk på Enter.
• Naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.
• Find EnableCursorSuppression, dobbeltklik, og indstil værdien til 0.
• Luk registreringseditoren og genstart.

Vær forsigtig med redigeringer i registreringsdatabasen – fejl kan give hovedpine. Det er altid godt at sikkerhedskopiere, før du roder med dette.

Gense Windows i tablettilstand

Hvis du ofte skifter mellem tablet- og bærbartilstand, kan det deaktivere touchpad’en, hvis systemet misfortolker tilstandsskiftet. Prøv at skifte tilbage til standard bærbartilstand og genstart din maskine. Sensorer fejler nogle gange, og dette kan forhindre touchpad’en i at vågne op.

Opdater drivere — Fordi forældede drivere selvfølgelig kan forårsage alle mulige mærkelige ting

Forældede eller fejlbehæftede drivere er almindelige mistænkte. Hvis du går ind i Enhedshåndtering, højreklikker på Dell Touchpad og vælger Opdater driver, kan du muligvis hente den nyeste version fra Windows-opdateringer eller Dells supportwebsted. Hvis Windows ikke finder noget, kan du tjekke Dells websted direkte – nogle gange er deres drivere mere opdaterede end det, Windows installerer automatisk.

Udfør en ren opstart — Fjern konflikter fra tredjepartssoftware

Hvis en tredjepartsapp eller -driver roder med touchpad’en, er en ren opstart en god måde at teste det på. Det er besværligt, men det kan afsløre, om problemet er softwarerelateret.

• Tryk på Win + R, skriv msconfig, og tryk på Enter.
• Gå til fanen Tjenester, marker Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle.
• Skift til fanen Start, og åbn Jobliste.
• Deaktiver alle opstartselementer, og genstart derefter.

Hvis touchpad’en fungerer i denne tilstand, er det en tredjepartsapp eller -tjeneste, der er årsagen. Du skal finde og afinstallere den.

Tjek den interne hardware — Det kan være et kabelproblem

Hvis intet af ovenstående virkede, er selve touchpad-hardwaren måske ødelagt. Inde i den bærbare computer er touchpad’en forbundet til bundkortet via et lille kabel, og hvis det er løst eller beskadiget, reagerer touchpad’en ikke. Dette indebærer normalt at åbne den bærbare computer, hvilket er et job for en erfaren person eller et professionelt værksted.

Hvis du forsøger at geninstallere eller udskifte kablet selv, kan det føre til mere skade, så medmindre du er tryg ved at åbne din bærbare computer, er det bedre at få en professionel til at håndtere det.

Håndtering af problemer med touchpad’en er en blanding af hurtige softwarejusteringer og nogle gange hardwaretjek. Normalt løser det problemet at gentage disse trin, men hver maskine er lidt anderledes.

Oversigt

• Kontroller BIOS-indstillingerne for status for aktivering af touchpad.
• Kig efter genvejstaster eller knapper på den bærbare computer.
• Sørg for, at enheden er aktiveret i Enhedshåndtering.
• Bekræft Windows-indstillingerne, og slå touchpad-kontakten til/fra.
• Justér indstillingerne i registreringsdatabasen om nødvendigt (tag en sikkerhedskopi først).
• Undersøg for et løst eller beskadiget internt kabel (bedst overladt til professionelle).
• Opdater drivere fra Dell eller Windows.
• Prøv en ren opstart for at udelukke softwarekonflikter.
• Skift ud af tablettilstand, hvis du skifter ofte.

Opsummering

Problemer med touchpad’en kan være et problem, men det meste af tiden er det noget, der kan løses med lidt tålmodighed og de rigtige trin. Hvis det er hardware, er det lidt mere kompliceret, men i det mindste burde disse muligheder dække de fleste scenarier. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at få deres Dell tilbage til problemfri drift – det virkede for mig på et par bærbare computere, så det er et forsøg værd.