Sådan reparerer du en overflade, der ikke oplader: 7 effektive løsninger

Det problem, hvor din Surface bare ikke vil oplade, kan være super frustrerende. Nogle gange er det så simpelt som et tvivlsomt kabel, andre gange er der et lusket driverproblem eller en hardwarefejl, der ødelægger tingene. Denne gennemgang er sandsynligvis ikke idiotsikker, men det er det, der har hjulpet på et par problematiske Surfaces, jeg har set, så måske kan den også hjælpe dig. Grundlæggende set skal du tjekke oplader, kabler, strømforsyning og drivere. Krydser fingre for, at en af ​​disse ting vil få din enhed til at oplade igen uden at skulle sende den til reparation.

Sådan foretager du fejlfinding af problemer med Surface-opladning

Kontrollér først strømindikatoren

LED-lampen på dit opladerstik kan fortælle dig meget. Hvis den ikke lyser, blinker eller lyser hvidt, er du muligvis på sporet af noget. For eksempel:

• Hvis LED-lampen er helt slukket, er problemet sandsynligvis med opladeren eller strømforsyningen. Måske er den død, eller stikket er løst.
• Hvis den blinker konstant, tyder det på en dårlig forbindelse eller et portproblem. Nogle gange er det en løs eller snavset port, der forårsager dette.
• Hvis den lyser konstant hvidt, *burde* din oplader fungere fint. Men pas på – nogle gange lyser den, selvom den ikke har en god forbindelse, især hvis der er støv eller snavs til stede. Det er værd at rengøre.

Afhængigt af hvad du ser, gå videre til den relevante løsning nedenfor. Fordi Windows og Microsoft selvfølgelig gerne vil holde det forvirrende med deres små LED-signaler.

Tving genstart af Surface

Hvis LED-lampen lyser, men du får den frygtede besked “Tilsluttet, oplader ikke”, kan det være en midlertidig fejl. Nogle gange går Windows eller driveren bare i panik, og en god genstart kan løse det. Sådan gør du:

• Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil Surface-logoet eller Windows-logoet vises. Normalt cirka 15 sekunder, og slip derefter.
• Hvis det ikke virker første gang, så prøv et par gange mere – der sker mærkelige ting med nogle enheder, og en genstart kan muligvis fjerne problemet.

Dette ser ud til at nulstille tingene nok til at få opladeren genkendt korrekt. Det er en lidt doven løsning, men det hjælper nogle gange.

Tjek dit kabel og stik

Du skal sørge for at bruge den originale oplader, der fulgte med Surface, eller en certificeret erstatning med den korrekte effekt. Dobbelttjek strømspecifikationerne på Microsofts officielle hjemmeside. Brug af den forkerte oplader eller en billig kopi kan være et stort besvær og leverer muligvis ikke nok strøm.

For at teste skal du tage alt ud – kabel, eksterne enheder osv.– vente cirka 20 sekunder, og derefter sætte det i igen. Nogle gange hjælper det blot at tilslutte igen. I nogle opsætninger kan det gøre en forskel at vende stikket (hvis det er USB-C-kompatibelt).Hvis opladerens LED-lampe ikke lyser selv efter det, kan opladeren være død og skal udskiftes.

Personligt har jeg set opladere, der ser perfekte ud, men er ødelagte indvendigt. Hvis LED-lampen lyser, men Surface stadig nægter at oplade, kan du gå videre til andre løsninger her.

Test din strømkilde

Det er værd at prøve forskellige stikkontakter, strømskinne eller overspændingsbeskyttere – nogle gange er problemet selve stikkontakten eller strømmen, der går gennem den pågældende stikkontakt:

• Skift kablet til en anden stikkontakt – især en stikkontakt med et andet kredsløb eller en anden stikdåse. Nogle gange er stikkontakter ustabile.
• Hvis der findes en anden Surface-oplader, så prøv det. Eller tilslut din oplader til en anden Surface af samme model, hvis du har en. Det giver mening, ikke?
• Hvis din Surface har en USB-C-port, kan du prøve en PD-oplader (power delivery) – sørg bare for, at den matcher den nødvendige effekt ( se specifikationerne her ).

Nogle gange betyder et helt afladet batteri eller et defekt strømkabel, at enheden simpelthen ikke får strøm. Udskiftning eller test af en anden strømkilde afslører ofte disse problemer.

Rengør stikket og porten

Støv, fnug eller snavs kan blokere forbindelsen, især hvis din Surface ikke oplader, selv med en god oplader. Det er en simpel løsning:

• Tag en vatpind eller mikrofiberpind dyppet let i den Isopropyl alcohol, og rengør metalbenene på både stikket og porten.
• Hvis der er klistret snavs, kan det hjælpe at gnide stifterne hurtigt med et viskelæder. Rengør derefter igen med vatpinden.
• Når alt føles tørt, skal du sætte kablet i igen og se, om opladningen fungerer nu.

Glem ikke at afmontere tastaturet eller skærmen på Surface Book-modeller og rengøre de ben, der forbinder disse dele. Korrosion eller snavs der kan også forårsage opladningsfejl.

Deaktiver Smart Charging (hvis aktiveret)

Smart opladning skal forlænge batteriets levetid ved at stoppe ved 80%, men det kan nogle gange forstyrre, hvis du virkelig har brug for den fulde opladningscyklus. Sådan deaktiverer du det:

1. Åbn Surface- appen fra Start-menuen eller Søg.
2. Naviger til indstillinger for smart opladning, og slå den fra. Afhængigt af appversionen kan det være en til/fra-funktion eller en til/fra-funktion.

Denne funktion skjuler muligvis det faktiske opladningsproblem ved at begrænse opladningen, så at slukke den kan hjælpe dig med at få den fulde opladning tilbage.

Geninstaller batteridriveren

Nogle gange bliver driveren, der er ansvarlig for at administrere dit batteri, beskadiget, og Windows genkender ikke opladeren korrekt. Sådan løser du det:

1. Tryk på Windows + X og vælg Enhedshåndtering.
2. Udvid Batterier. Du bør se muligheder som Microsoft Surface ACPI-kompatibelt kontrolmetodebatteri eller bare Surface-batteri.
3. Højreklik på det, og vælg Afinstaller enhed. Ja, du får muligvis en advarsel, men bare afinstaller den.
4. Gå derefter til Handling > Scan efter hardwareændringer i menuen Enhedshåndtering. Windows burde registrere den manglende driver og geninstallere den automatisk. Nogle gange kan en genstart også hjælpe, hvis den ikke dukker op med det samme.

Virker cirka halvdelen af ​​tiden, i hvert fald efter min erfaring. Hvis ikke, så dobbelttjek Windows-opdateringer eller overvej at hente de nyeste drivere fra Microsofts eller Surfaces supportsider.

Hvis ingen af ​​disse tricks virker, er det nok tid til at kontakte Microsoft og indsende en serviceanmodning – især hvis din enhed stadig er under garanti. Nogle gange er problemet hardware, der har brug for en professionel reparation eller udskiftning.