Sådan reparerer du en Samsung Touchpad, der ikke virker

Samsung bærbare computere får nogle gange et anfald og holder op med at genkende touchpad’en. Almindelige årsager? Forældede eller beskadigede drivere, forkerte indstillinger eller endda hardwareproblemer som løse kabler eller skader. Hvis du justerer indstillinger, og intet ændrer sig, kan det være tid til at grave lidt dybere – som at åbne den bærbare computer eller opdatere systemdrivere. Denne guide gennemgår forskellige trin til fejlfinding, uanset om du støder på softwarefejl eller har mistanke om hardwareproblemer. Forvent lidt tålmodighed og et godt sæt skruetrækkere, hvis du beslutter dig for at kigge ind.

Nogle gange ser touchpad’en ud til at være deaktiveret eller nægter simpelthen at reagere, selvom alt ser fint ud på overfladen. Værre endnu, på nogle maskiner kan driveren være deaktiveret i Enhedshåndtering, eller Windows har måske mistet overblikket over den efter opdateringer. Uanset hvad kan det at gennemgå disse trin hjælpe med at løse problemet og få touchpad’en op at køre igen uden at skulle bruge en ny enhed.

Sådan løser du problemer med touchpad’en på en Samsung bærbar computer

Aktivering eller skift af touchpad fra Indstillinger

Dette er den første ting, du skal tjekke, fordi den er super hurtig og ofte overset. Tastaturgenvejen Fn + F5(eller nogle gange bare F5) er en almindelig genvejstast til at slå touchpad’en til eller fra. Bare tryk på den først – din touchpad er muligvis blevet deaktiveret ved et uheld. Hvis det ikke virker, skal du gå til Windows-indstillinger:

1. Åbn Indstillinger ved at trykke på Win + I.
2. Gå til Bluetooth og enheder > Touchpad.
3. Sørg for, at kontakten er tændt under Touchpad. Du kan udvide indstillingerne her for at kontrollere, om Lad touchpad være tændt, når en mus er tilsluttet, er aktiveret, bare for en sikkerheds skyld.
4. Hvis den er slukket, så tænd den. Hvis den er tændt, men stadig ikke virker, så prøv at slukke og tænde den igen. Nogle gange er det simpelt, men hey, det virker uventet på nogle opsætninger.
5. Klik på Nulstil, hvis du ser denne mulighed – dette gendanner standardindstillingerne, hvilket kan hjælpe med at rydde mærkelige konfigurationer.

Denne metode er god, når den bærbare computers indstillinger er blevet ødelagt, eller knappen er blevet trykket på ved et uheld. Den gælder for de falske deaktiverede tilstande, der opstår ved visse Windows-opdateringer eller efter tilslutning af eksterne enheder.

Kontrol af Enhedshåndtering for driverstatus

Dernæst er det værd at kigge i Enhedshåndtering. Nogle gange genkender Windows touchpad-hardwaren, men driveren er deaktiveret eller beskadiget. I2C-enheden (eller lignende under Human Interface Devices ) styrer touchpad’en. Hvis den er deaktiveret, fungerer touchpad’en ikke. Hvis der er et advarselsikon, er det også et tegn på, at noget er galt.

1. Tryk Win + Rfor at åbne Kør.
2. Skriv devmgmt.mscog tryk Enter for at åbne Enhedshåndtering.
3. Rul til Brugergrænsefladeenheder og udvid.
4. Kig efter I2C HID-enheden. Hvis den har et ikon med pil ned, skal du højreklikke og vælge Aktiver enhed. Hvis den er aktiveret, men stadig har en fejl, kan du prøve at højreklikke og vælge Deaktiver enhed og derefter igen for at aktivere enhed. Nogle rapporterer, at det at skifte frem og tilbage “nulstiller” driveren.
5. Det er også en god idé at klikke på Handling > Scan efter hardwareændringer. Nogle gange hjælper det Windows med at genstarte enheden.
6. Hvis du ser en gul trekant med et fejlikon, skal du dobbeltklikke på enheden for at få vist dens egenskaber. Markér feltet Enhedsstatus eller fejlkoderne. For at foretage yderligere fejlfinding kan du slå koden op eller besøge Microsofts dokumentation om Enhedshåndteringsfejl.

Hvis enheden simpelthen ikke vises, eller den stadig ikke vises efter scanningen, kan det være et problem med hardwareforbindelsen eller en fejl. På det tidspunkt kan det være nødvendigt at åbne den bærbare computer, hvilket fører til de mere invasive løsninger nedenfor.

Opdatering af Windows for bedre driverunderstøttelse

Windows har gennem årene været berygtet for at ødelægge drivere under opdateringer eller lade fejlbehæftede versioner blive liggende. Opgradering af dit operativsystem til den nyeste version kan muligvis løse underliggende problemer, især da nye opdateringer kan omfatte rettelser til hardwarefejl.

1. Åbn Kør med Win + R.
2. Skriv ms-settings:windowsupdateog tryk Enter. Dette åbner Windows Update.
3. Klik på Installer nu, hvis der er ventende opdateringer tilgængelige. En genstart kan være nødvendig – tro mig, nogle gange er det alt, hvad der skal til.
4. Hvis der ikke er nogen ventende opdateringer, skal du opdatere opdateringstjekket ved at klikke på Søg efter opdateringer. Sørg for at installere alle valgfrie driveropdateringer, især dem, der er mærket som ‘Opdatering til din enhed’ eller lignende.
5. Når du er færdig, kan du også besøge Microsofts officielle downloadside for at downloade rene ISO-filer, hvis du foretrækker en frisk installation.

En anden ting, der er værd at bemærke: Samsung tilbyder sit eget opdateringsværktøj – Samsung Update. Det leverer ofte drivere og firmwareopdateringer, der er skræddersyet til din maskine, og som også kan løse hardwareproblemer.

Geninstaller touchpad-driveren

Hvis din driver er den nyeste, men stadig ustabil, kan en geninstallation af den muligvis slette beskadigede filer eller indstillinger.

1. Åbn Enhedshåndtering igen ( devmgmt.mscfra Kør).
2. Find og udvid Human Interface Devices (HUEnheder).
3. Højreklik på I2C HID-enheden, og vælg Afinstaller enhed. Bekræft, hvis du bliver bedt om det.
4. Efter afinstallationen skal du gå til topmenuen og klikke på Handling > Scan efter hardwareændringer. Windows burde registrere enheden og forsøge at geninstallere driveren automatisk.
5. Hvis ikke, hjælper en genstart normalt. Eller du kan manuelt downloade den nyeste driver fra Samsungs supportside, i tilfælde af at den automatiske registrering mislykkes.

Denne tilgang fungerer overraskende godt til at løse driverkorruption eller versionsfejl, der forårsager, at touchpad’en fryser eller fuldstændig manglende genkendelse.

Hvis alt andet fejler: Nulstil Windows eller Hardware Check

At gå ind i et mere drastisk territorium er en nulstilling af Windows, der er en mulighed for at udelukke softwarekorruption. Tænk på det som en fabriksnulstilling, der gemmer dine filer (hvis du vælger det) eller sletter alt for at få en frisk start.

1. For en hurtig nulstilling skal du trykke på Win + Rog skrive systemreset -factoryreset, og derefter følge anvisningerne.
2. Vælg Behold mine filer, og lad nulstillingen gøre sit. Dette kan rette luskede fejl, der gemmer sig dybt i systemfiler.

Hvis det ikke gør noget, eller touchpad’en stadig nægter at virke, kan en hardwarefejl være årsagen. Den mest invasive løsning involverer derefter at skille den bærbare computer ad:

1. Fjern alle skruer på bundkassen – nogle gange skjult under gummifødder, som du skal pille forsigtigt af.
2. Åbn forsigtigt kabinettet med et plastikværktøj – ingen metalskruetrækkere i nærheden af ​​de indre dele, medmindre du vil have ekstra skade.
3. Frakobl først det interne batteri (gør altid dette, før du rører ved andre komponenter).
4. Find touchpad-fladkablet, som normalt holdes på plads med en lille plastikklips eller lås – brug en spudger til at låse stikket op, og træk forsigtigt fladkablet ud.
5. Undersøg forbindelsen for skader eller snavs, rengør med sprit om nødvendigt, og sæt den sikkert i igen.
6. Saml alt igen, og test om touchpad’en reagerer, før du forsegler det hele ordentligt.

Hvis touchpad’en stadig ikke virker efter alt dette, kan udskiftning af modulet være den eneste løsning. Du kan følge den samme adskillelsesproces i omvendt rækkefølge for at udskifte den – forudsat at du har fundet den rigtige del og føler dig tryg ved gør-det-selv-reparationer.

Selvom det er ret ekstremt at grave i hardware, er det nogle gange den eneste løsning, hvis andre metoder mislykkes. Krydser fingre for, at dette hjælper med at undgå den sidste udvej!