Sådan reparerer du et Alienware-tastatur, der ikke reagerer: 9 effektive løsninger
Oftest, når en bærbars tastatur får et anfald – som at den ikke skriver eller opfører sig mærkeligt – er det normalt en driverfejl eller en fejlkonfiguration i indstillingerne. Alienware-bærbare computere er ikke immune, især med deres smarte belysning og alle de brugerdefinerede kontroller. Men hardwareskader er også på bordet, så før man drager en konklusion, er det værd at udføre nogle grundlæggende kontroller og rettelser.
Det mærkelige? Disse problemer er almindelige med X- og M-serien. Dell har udgivet nogle firmwareopdateringer og driverjusteringer for at hjælpe. Normalt vil installation af disse opdateringer sammen med et par enkle trin få det genstridige tastatur til at virke igen. Vær bare forberedt på lidt trial and error – nogle gange løser du det med en genstart, andre gange er det mere omfattende. Uanset hvad, er her en oversigt over, hvad du kan prøve, i omtrent den rækkefølge, du ville gribe dem an.
Sådan reparerer du dit Alienware-tastatur, der opfører sig dårligt
Tjek om hardwaren rent faktisk er i orden
- Tilslut et eksternt tastatur. Hvis det virker, er problemet sandsynligvis det interne tastatur og ikke selve Windows. Hvis det heller ikke virker, så undersøg driveropdateringer eller hardwareskader.
- Hvis det baggrundsbelyste tastatur er dødt, er det et tegn på, at det også kan være hardwarerelateret. Ingen baggrundsbelysning, ingen taster – tænk nu på fysisk hardware.
- Lægger du mærke til, om kun nogle taster er døde eller opfører sig mærkeligt? Måske er de blevet omprogrammeret eller deaktiveret. Nulstilling af tastekonfigurationer kan muligvis hjælpe.
- Tjek tænd/sluk-knappens LED-indikator – hvis den blinker rødt og blåt, er der hardwareproblemer. Slå dit specifikke LED-mønster op, og ja, du kan læse vores artikel om LED-blink – den peger på hardwarefejl eller problemer med bundkortet.
Prøv de simple softwareløsninger først
Løsning 1: Brug skærmtastaturet som en midlertidig løsning
Det er lidt mærkeligt, men at aktivere skærmtastaturet giver dig en måde at skrive på, når det virkelige liv er slut. Sådan aktiverer du det:
- Indstillinger > Tilgængelighed
- Gå til tastatur
- Find skærmtastaturets til/fra- knap, og tænd den
Dette er ikke en løsning – bare en måde at omgå det på for nu, især hvis du har brug for at skrive noget presserende. Du vil måske bemærke, at skærmtastaturet nogle gange virker, selvom det fysiske ikke gør – sandsynligvis en eller anden Windows-fejl.
Løsning 2: Sluk og tænd din bærbare computer
At tænde og slukke er et gammelt trick, men stadig effektivt. Det dræner resterende strøm, der kan låse dit tastatur. Det er især værd at prøve, hvis du ser mærkelige LED-blink, eller hvis tastaturet virker dødt efter intensiv brug.
- Sluk den bærbare computer, og tag opladeren ud. Frakobl alle eksterne enheder.
- Hvis din Alienware har et aftageligt batteri, skal du hive det ud.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i cirka 20 seconds. Jep, hold den nede uden at tilslutte eller noget. Dette fjerner den statiske støj og nulstiller hardwaretilstandene.
- Tilslut alt igen, sæt stikket i stikkontakten, og start den igen.
Nogle gange vil du se tastaturet komme tilbage til livet efter dette. Ikke altid, men det er et forsøg værd.
Rettelse 3: Deaktiver filternøgler, hvis de er aktiveret
Filtertaster kan forstyrre dit tastaturinput, hvis det slås til ved et uheld. Windows tror, at du vil have tasterne til at gentage sig langsomt eller ignorere gentagne tryk, men det får bare dit tastatur til at virke ødelagt.
- Indstillinger > Tilgængelighed
- Klik på tastaturet
- Find filtertasterne og sluk dem
Derefter skal du teste dit tastatur igen. Nogle gange aktiverer Windows bare disse funktioner uden at fortælle dig det, og det er en hurtig løsning.
Løsning 4: Kør Windows-tastaturfejlfindingsværktøjet
Windows har indbyggede værktøjer, der muligvis kan finde og løse driverproblemer, så prøv det. Sådan kører du det:
- Åbn Indstillinger
- Naviger til System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsværktøjer
- Find Tastatur på listen, og klik på Kør
- Følg eventuelle instruktioner, og se om den registrerer og løser problemet. Nogle gange løser blot en hurtig scanning driverproblemer.
Hvis det ikke gør meget, er næste skridt at prøve Dell SupportAssist-diagnosticeringen til hardwaretest, især for Dell/Alienware-enheder.
Løsning 5: Opdater eller geninstaller tastaturdriveren
Det bliver lidt teknisk, men det er værd at gøre. Dell har udgivet nye firmware- og driveropdateringer specifikt til Alienware-tastaturer. Nogle gange kan det at opdatere driveren løse fejl, der får tasterne til at holde op med at virke.
- Besøg Dells driversupportside.
- Indtast din Alienware-model i søgefeltet, og tryk på søg.
- Gå til Drivere og downloads, og klik derefter på Find drivere.
- Filtrer efter kategorier som mus, tastatur og inputenheder, og vælg dit operativsystem.
- Download den nyeste HID Event Filter-driver (hvis tilgængelig).
- Kør installationsprogrammet, følg instruktionerne, og genstart derefter.
Nogle gange kan en simpel driveropdatering bringe tastaturet tilbage, især hvis det var beskadiget eller forældet – bare mærkelige Windows-ting.
Løsning 6: Geninstaller tastaturdriveren, hvis opdateringen ikke virker
- Åbn Enhedshåndtering ( Win + X > vælg Enhedshåndtering )
- Udvid listen over tastaturer
- Højreklik på din tastaturenhed, og vælg Afinstaller enhed
- Bekræft og genstart. Windows burde automatisk geninstallere driveren – nogle gange hjælper det med at rydde korrupte driverfiler.
På nogle opsætninger får dette tastaturet til at opføre sig igen – ingen løfter, men det er nemt nok at prøve.
Når alt andet fejler: Tid til støtte
Hvis disse trin ikke hjælper med at få tastaturet til at fungere igen, er der sandsynligvis en hardwarefejl eller et dybereliggende problem med controlleren. Så er det bedst at tage den bærbare computer til et certificeret Dell/Alienware-servicecenter. Teknikerne kan kontrollere, om tastaturbåndet, controllerkortet eller andre hardwaredele er ødelagte og skal udskiftes.
Oversigt
- Prøv først med et eksternt tastatur, bare for at udelukke hardwareproblemer.
- Sluk og tænd igen, og kontroller for hardware-LED-fejl.
- Deaktiver funktioner som filternøgler for at udelukke Windows-særheder.
- Kør Windows-fejlfindingsværktøjet og Dells diagnosticeringsværktøjer.
- Opdater eller geninstaller tastaturdriverne via Dell support eller Enhedshåndtering.
- Avanceret: Nulstil BIOS-indstillinger eller opdater firmware, hvis det er muligt.
Opsummering
Forhåbentlig hjælper disse trin med at redde tastaturet – eller i det mindste med at indsnævre, om det er hardware eller software. Nogle gange retter Windows- eller Dells opdateringer en masse særheder, men hvis dit tastatur fysisk er dødt, vil justering af drivere ikke gøre meget gavn. Held og lykke, og miste ikke modet – tastaturproblemer er irriterende, men kan ofte rettes uden for meget besvær.