Sådan reparerer du et Samsung TV, der tænder og slukker automatisk: 11 effektive løsninger

Når et Samsung TV bliver ved med at tænde og slukke tilsyneladende af sig selv, kan det være super frustrerende. Nogle gange er det en simpel softwarefejl, andre gange er det en hardwarefejl, måske med strømforsyningen eller en eller anden mærkelig konfiguration. Det er lidt irriterende, at TV’er ikke bare “fikser sig selv” – især når de opfører sig som dramaqueens. Den gode nyhed er, at der er en række trin til at fejlfinde dette. Nogle er hurtige kontroller, andre involverer lidt research, men generelt får du en bedre idé om, hvorvidt det er software eller hardware, der forårsager problemet. Målet? Få TV’et stabilt, så det ikke længere går i stykker og forbliver tændt, når du vil. Og ja, at løse disse problemer kan nogle gange være trial and error – men disse metoder dækker de fleste almindelige scenarier.

Sådan reparerer du et Samsung TV, der tænder og slukker tilfældigt

Tjek dit tv’s hændelseslogfiler

Samsung TV’er gemmer logfiler over systemhændelser, en slags mini-dagbog. På nogle opsætninger kan du se disse logfiler for at se, hvad der fik TV’et til at slukke eller tænde uventet. Dette hjælper med at finde ud af, om en app, en systemfejl eller en anden fejl er årsagen til kaoset.

• Tryk på Hjem- knappen på din fjernbetjening.
• Vælg Indstillinger i menuen nederst til venstre.
• Naviger til Support.
• Gå til Om dette tv. Nogle gange er dette gemt under Enhedspleje.
• Klik på Hændelseslogge. Hvis du ikke kan se det direkte, skal du tjekke det under Systemlog eller Systemindstillinger.
• Kig efter poster omkring de tidspunkter, hvor dit tv blev tændt/slukket – alt, der indikerer et strømproblem eller et systemnedbrud, kan give spor.

Normalt, hvis noget i retning af firmware forårsagede genstarten, vil du se spor her. Mærkelig ting: på nogle modeller ser dette ud til kun at virke efter en firmwareopdatering eller en genstart af selve loggene. Jeg er ikke sikker på hvorfor, men det er et forsøg værd.

Kontroller strømforbindelser og kredsløbsstabilitet

Dette er et klassisk, men ofte overset trin. Dit strømkabel kan virke fint, men hvis det er løst, beskadiget, eller hvis der er strømproblemer i stikkontakten, kan det udløse tilfældige afbrydelser. Hvis du bruger en forlængerledning eller overspændingsbeskytter, så prøv at tilslutte den direkte til stikkontakten. Nogle gange gør billige overspændingsbeskyttere mere skade end gavn, især hvis der er hyppige strømudsving eller overspændinger, som kan forstyrre tv’ets strømkort.

• Kontroller, at tv’ets strømkabel er sat korrekt i stikkontakten og tv’et. Vip det let – se om noget ændrer sig.
• Hvis du bruger en forlængerledning eller en strømskinne, skal du fjerne den og tilslutte den direkte til stikkontakten.
• Prøv en anden stikkontakt, især hvis du har mistanke om ustabilitet i strømforsyningen i den stikkontakt.
• Tjek om dine hjemmekredsløb har hyppige spændingsfald eller -stigninger; et multimeter med en spændingstester kan hjælpe, eller prøv blot en helt anden stikkontakt.

En hurtig bemærkning – hvis du tilfældigvis har et [smart stik](https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062213/), så se om det hjælper at slå det til og fra, eller prøv at strømforsyne tv’et med en anden enhed i nærheden – nogle gange er problemet med stikkontakten, ikke selve tv’et.

Test din fjernbetjening og eksterne enheder

Denne her er lidt mærkelig, men ikke helt vild – hvis din fjernbetjening sidder fast, eller IR-signalerne hopper rundt, kan den sende signaler, der slukker for tv’et, eller det kan være som et spøgelse i maskinen. Fjern helt sikkert batterierne fra din fjernbetjening, og se, om problemet fortsætter. Hvis du ved et uheld har parret din fjernbetjening med en kabelboks eller et lydsystem, kan det at tænde og slukke dem efterligne, at tv’et gør det samme.

• Fjern batterierne fra din fjernbetjening, og prøv at tænde/slukke tv’et manuelt via tv-knapperne.
• Hvis du styrer dit tv via en smartphone-app eller stemmekommandoer (som Samsung SmartThings), skal du midlertidigt deaktivere disse indstillinger for at se, om de er synderen.

Kør en virusscanning eller malware-tjek

Okay, det lyder mærkeligt, men noget smart malware kan rode med smart-tv’er, især hvis de er tilsluttet internettet eller USB-drev. I nogle tilfælde kan en virus forårsage uventede nedlukninger. Tjek, om din tv-model understøtter sikkerhedsscanninger – på de fleste nyere Samsung-modeller kan du gøre dette via menuen Indstillinger > Generelt > Smart sikkerhed og køre en scanning. For ældre eller enklere modeller kan du måske bare tage stikket ud af det USB-drev, du sidst brugte, slette mistænkelige filer eller nulstille netværksindstillingerne.

• Naviger til Indstillinger, derefter Generelt og derefter Smart sikkerhed.
• Start en scanning, hvis det er muligt. Gør dette, når tv’et ikke bruger intensive funktioner.

Hvis dit tv ikke har indbygget sikkerhed, handler dette trin mere om at fjerne mulig ekstern interferens.

Sluk automatisk sluk og sleeptimer

Funktionen Automatisk slukning er designet til at spare energi, men nogle gange opstår der problemer eller er i konflikt med andre indstillinger, hvilket får tv’et til at slukke uventet. Det samme gælder sleeptimeren. Begge er nemme at deaktivere og se, om de er årsagen til problemet.

• Tryk på Hjem- knappen, gå til Indstillinger.
• Naviger til Generelt > Økoløsning.
• Indstil Automatisk slukning til Fra.
• Gå tilbage til Indstillinger, og derefter til System > Tid.
• Vælg Sleep Timer og indstil den til Fra.

Deaktiver SmartThings og Anynet+ (HDMI-CEC)

Begge disse funktioner kan påvirke, om dit tv tændes eller slukkes, baseret på eksterne signaler. SmartThings styrer dit tv via din telefon, så hvis det er aktiveret og ikke fungerer korrekt, kan det tænde eller slukke det uden varsel. Det samme gælder Anynet+, som er HDMI-CEC. Når det er aktiveret, kan enheder, der er tilsluttet via HDMI, tænde eller slukke dit tv. De kan nogle gange have funktionsfejl, især efter firmwareopdateringer, eller hvis tilsluttede enheder er ustabile.

• Gå til Indstillinger > Generelt > Netværk > Ekspertindstillinger.
• Slå Tænd med mobil fra.
• Find også Anynet+ (HDMI-CEC) under Ekstern enhedshåndtering, og sluk for det.

Opdater firmware

Forældet firmware kan forårsage mærkelige fejl – herunder tilfældige genstarter eller slukning. På nogle modeller, især efter store firmwareopdateringer, kan du opleve fejl. Hold tingene opdateret for at rette fejl og forbedre stabiliteten.

• Tryk på Hjem- knappen, gå til Indstillinger.
• Vælg Support.
• Klik på Softwareopdatering.
• Vælg Opdater nu og vent. Normalt downloader dit tv den nyeste firmware, hvis en sådan er tilgængelig.

Fabriksnulstilling (sidste udvej)

Hvis alt andet fejler, nulstiller en fabriksnulstilling alle dine indstillinger og fjerner alle apps eller data, der kan forårsage konflikter. Bare en advarsel – du mister alle dine personlige indstillinger, så medmindre du er tilfreds med det, så lav sikkerhedskopier. Sådan nulstiller du:

• Vælg Indstillinger i menuen Hjem.
• Gå til Support.
• Vælg Selvdiagnose > Nulstil.
• Indtast din pinkode (standard er normalt 0000), og bekræft.

Hardwarefejlfinding: Strømforsyning og interne elementer

Hvis alle softwareløsninger fejler, og tv’et stadig bliver ved med at tænde og slukke, kan det være hardwarefejlen. Strømstød eller lynnedslag kan beskadige den interne strømforsyning – kaldet PSU’en – som leverer en konstant spænding til bundkortet. Symptomer? Strømstabilitet, flimmer eller tilfældige nedlukninger efter et strømafbrydelse.

Det er ikke nemt at udskifte strømforsyningen – det involverer at afmontere bagpanelet, frakoble en masse kabler og udskifte bundkortet. Processen involverer:

• Få en erstatningsstrømforsyning med matchende specifikationer (tjek varenummeret, som normalt findes på det gamle bundkort).
• Fjern forsigtigt bagpanelet (kræver skruetrækker).
• Tager billeder af ledningsforbindelserne, før man tager stikket ud.
• Afmontering og fjernelse af det gamle strømforsyningsprintkort.
• Installerer den nye enhed, tilslutter alle kabler igen og skruer alt sammen igen.
• Jeg tænder den for at se om det stabiliserer systemet.

Lyder det skræmmende? Ja, men nogle gange er det den eneste løsning, især hvis du har haft strømstød eller lynnedslag i dit område. Det er lidt teknisk, så overvej måske at ringe til en tekniker til denne del. Selvfølgelig, fordi tv’er selvfølgelig ikke altid er lette at åbne.

Forhåbentlig finder dette roden til problemet – uanset om det er softwarefejl eller hardwareproblemer. Det kan være frustrerende at reparere et genstridigt Samsung TV, men de fleste problemer kan håndteres med lidt tålmodighed og noget fejlfinding.