Sådan reparerer du HP-printerudskrivning med blanke sider: 5 effektive løsninger
Okay, så hvis du har at gøre med en printer, der stædigt spytter blanke sider ud, uanset hvilket dokument du sender, kan det være super irriterende. Normalt er det noget grundlæggende – som lav blækstand, tilstoppede printhoveder eller forkert konfigurerede printindstillinger – men nogle gange er det mindre indlysende. Denne lille guide burde hjælpe med at fejlfinde problemet og forhåbentlig få dine udskrifter tilbage til normalen uden for meget besvær. Vær blot opmærksom på, at nogle trin kan virke gentagne eller involvere mange skift af indstillinger, men det er bare sådan teknologi nogle gange fungerer – kryds fingre for, at et af disse tricks kan løse det.
Sådan reparerer du en HP-printer, der udskriver blanke sider
Kontroller, om problemet ligger i printeren eller dokumentet
Først og fremmest vil du gerne finde ud af, om problemet er i selve printeren, eller om det kun er det specifikke dokument. Udskriv en testside ved hjælp af HP Smart-appen eller via Kontrolpanel. Hvis alle testsider er tomme, er der noget galt. Men hvis kun nogle dokumenter er tomme, er det måske noget i filen eller softwaren. Nogle gange kan inkompatible skrifttyper eller mærkelig formatering forstyrre udskrivningen.
Prøv at udskrive en testside
Dette hjælper med at finde ud af, om printerens hardware er i orden, eller om det bare er dokumenterne, der er mærkelige. Du kan gøre dette fra HP Smart-appen eller via Windows:
- Åbn HP Smart -appen på din pc.
- Klik på fanen Printerindstillinger på hjemmesiden.
- Vælg Printerrapporter under sektionen Værktøjer.
- Vælg Demoside. Printeren bør udskrive en demo. Hvis den er tom, kan problemet være hardwarerelateret.
Hvis det ikke hjalp, kan du gøre det via kontrolpanelet —
- Åbn Kontrolpanel.
- Gå til Hardware og lyd > Enheder og printere.
- Højreklik på navnet på din HP-printer, og vælg Printeregenskaber.
- Klik på knappen Udskriv testside. Jep, den er der.
Tjek blækniveauerne – især hvis du er ved at løbe tør
Hvis testsiden kommer ud tom, kan dit blæk være synderen. På HP-printpatroner kan du kontrollere blækniveauet visuelt udefra – du vil se blækpatroner eller blækpatroner. Men med blækpatroner viser Windows eller HP’s software normalt blækniveauet. Her er et godt tip: Sørg for, at du bruger originalt HP-blæk. Jeg skal ikke lyve, nogle gange opdaterer tredjepartsprodukter bare ikke printhovedet korrekt eller kan forårsage udskrivningsproblemer. Hvis du for nylig har skiftet blækpatroner, og den pludselig er defekt, kan du prøve at fjerne og sætte patronen i igen – måske sad den ikke korrekt.
Juster udskrivningsindstillinger og præferencer
Hvis dine dokumenter udskrives fint på din telefon, men ikke fra din pc, er pc’ens udskriftsindstillinger måske forkerte. Indstil papirstørrelse og -type korrekt – uoverensstemmelser i specifikationer fører ofte til blanke sider, fordi printeren bliver forvirret og giver op. Overvej også at installere HP Smart-appen på din telefon og prøve at udskrive derfra. Hvis det fungerer fint, kan justering af pc’ens udskriftsindstillinger muligvis være løsningen.
- Åbn Kontrolpanel.
- Naviger til Hardware og lyd > Enheder og printere.
- Højreklik på din HP-printer, og vælg Udskriftsindstillinger.
- Vælg den rigtige papirtype på fanen Udskrivningsgenveje.
- Skift til fanen Papir/Kvalitet, og vælg den korrekte papirstørrelse.
Pro tip: Brug kun HP-godkendt papir. Brug af blankt eller bestrøget papir, der ikke er beregnet til din enhed, resulterer ofte i blanke sider – eller fuldstændig udskrivningsfejl.
Omgå printspooleren (hvis nødvendigt)
Nogle gange går Windows’ udskriftsspooler galt. Hvis den går ned eller sidder fast, kan din printer simpelthen nægte at udskrive noget som helst. At omgå den kan hjælpe, i det mindste som en midlertidig løsning. Sådan gør du:
- Åbn Kontrolpanel.
- Gå til Hardware og lyd > Enheder og printere.
- Højreklik på din printer, og vælg Printeregenskaber.
- Skift til fanen Avanceret.
- Markér Udskriv direkte til printeren. På nogle printere eller konfigurationer kan denne indstilling være nedtonet, så spring den over, hvis den ikke er tilgængelig.
Dette omgår spooleren, så din pc sender job direkte til printeren. Det kan være en hjælp, hvis spooleren går ned eller sidder fast.
Rengør printhovederne og kør vedligeholdelsesværktøjerne
Dette er et must, hvis udskrifterne er stribede eller blanke – tilstoppede printhoveder er almindeligt, især hvis du ikke har udskrevet i et stykke tid. Brug HP Print and Scan Doctor eller HP Smarts værktøjer:
- Åbn HP Smart.
- Tryk på Printerindstillinger.
- Gå til Avancerede indstillinger.
- Klik på Værktøjer, og vælg derefter Værktøjskasse til udskriftskvalitet.
- Kør først værktøjet Juster printer – mærkelige fejljusteringer kan forårsage tomme sider.
- Kør derefter Rens blækudtværing og Rens printhoved.
Glem heller ikke at prøve HP Print and Scan Doctor. Det er et ret praktisk diagnosticeringsværktøj til automatisk at løse kendte problemer.
Se på andre diagnosticeringer og opdateringer
Hvis alt andet fejler, skal du kontrollere, om din driver er opdateret, eller afinstallere/geninstallere den. Nogle gange forårsager driverkonflikter eller forældede filer mærkelige udskrivningsfejl. Download den nyeste driver fra HP’s driverside. Og selvfølgelig kan Windows-opdateringer eller firmwareopdateringer til din printer også hjælpe med at rette fejl, der forårsager tomme sider.
Der er en del trin, men ofte er det en blanding af hardwaretjek, driverjusteringer eller rengøringsrutiner, der får tingene til at køre igen. Bare mist ikke modet – det kan sandsynligvis rettes uden for meget besvær.
Oversigt
- Udskriv en testside for at bekræfte, at problemet er hardware- eller dokumentrelateret.
- Kontroller blækniveauerne – især hvis testsiderne er blanke.
- Bekræft og juster papir- og udskriftsindstillinger.
- Prøv at udskrive direkte uden spooleren.
- Kør værktøjerne til rengøring og justering af printhovedet.
- Opdater drivere og firmware om nødvendigt.
Opsummering
Forhåbentlig kan en af disse metoder redde dagen – især hvis din printer bare er stædig eller forvirret. Normalt er det noget simpelt som et tilstoppet printhoved eller en uoverensstemmelse i indstillingerne, men nogle gange er det hardware- eller driverproblemer, der kræver mere opmærksomhed. Uanset hvad er disse ting ikke altid ligetil, men vedholdenhed betaler sig. Krydser fingre for, at dette får gang i én opdatering, eller i det mindste hjælper dig med at identificere den virkelige synder.