Sådan reparerer du iTunes, når det ikke downloader sange

Det lyder simpelt nok at downloade sange på iTunes – find det, du ønsker, betal, og så er det dit. Men så, ud af ingenting, holder det bare op med at virke. Sange vises som købt, men de downloades ikke, eller måske går processen i stå under betalingsprocessen. Det sker oftere, end du tror, ​​især efter en opdatering eller ændring i din opsætning. Det er ikke altid ligetil at løse dette, men der er et par tricks, der har tendens til at løse problemet. Ting som at opdatere iTunes, tjekke din købsstatus eller endda rydde noget cache kan gøre en forskel. Det er frustrerende, når det ikke virker, men ofte får lidt fejlfinding downloadsene i gang igen.

Sådan repareres iTunes, der ikke downloader sange

Opdater iTunes – Det første skridt

Det er ret indlysende, men en forældet iTunes-version kan være fyldt med fejl, der forhindrer downloads i at blive udført korrekt. Fejlrettelser, sikkerhedsrettelser, nye funktioner – alt dette findes i opdateringer. Hvis din app halter bagefter, er det værd at opdatere, før du prøver noget andet.

Hvorfor det hjælper: Forældet software forårsager nogle gange fejl, der er løst i nyere builds.

Hvornår det gælder: hvis du kører en meget gammel iTunes-version eller ikke har opdateret i et stykke tid.

Hvad du kan forvente: Efter opdateringen kan downloads muligvis begynde at fungere problemfrit – eller i det mindste udelukker du årsagen.

På Mac:

• Åbn Apple Mac App Store.
• Klik på fanen Opdateringer i sidebjælken.
• Søg efter iTunes, og klik derefter på Opdater, hvis det vises.

På Windows:

• Start iTunes.
• Klik på Hjælp- menuen øverst.
• Vælg Søg efter opdateringer.
• Hvis der er en tilgængelig opdatering, vises en pop op-meddelelse, der beder dig om at downloade den.
• Følg instruktionerne for at installere den nyeste version af iTunes.(Nogle gange skal du muligvis genstarte appen eller din computer bagefter.)

Bemærk: I nogle tilfælde opdateres iTunes via Windows Store, hvis du har fået det derfra, så sørg for at tjekke det, hvis det er relevant.

Vis købte sange – fordi de muligvis er skjulte

Ikke alle sange er synlige, hvis de er skjult – ret lusket, jeg ved det. Hvis dine sange vises som købt, men ikke kan downloades, er de måske skjult i dine kontoindstillinger. At vise dem igen kan løse denne fejl.

Hvorfor det hjælper: Skjulte køb blokerer downloads, selvom din konto angiver, at du ejer sangene.

Når det gælder: sangene er købt, men mangler på din downloadliste.

Hvad du kan forvente: Når du har vist sangene igen, kan du downloade dem fra skyen.

Trin:

• Åbn iTunes.
• Gå til iTunes Store.
• Hvis du ikke er logget ind, skal du gøre det nu med dine Apple ID-oplysninger.
• Klik på Konto > Vis min konto.
• Log ind igen, hvis du bliver bedt om det.
• Rul ned til Downloads og køb på siden Kontooplysninger.
• Klik på Administrer ud for Skjulte køb.
• Vis de sange, du ønsker.

Gå nu bare tilbage til din købsliste og prøv at downloade igen. Nogle gange er det bare at sørge for, at de ikke er skjult.

Tjek efter ventende downloads i iTunes

Det er lidt mærkeligt, men nogle gange, selv efter at have købt en sang, sidder downloadet fast på pause eller venter på noget. At søge efter tilgængelige downloads kan ryste tingene løs.

Hvorfor det hjælper: Det tvinger iTunes til at genoptage eventuelle fastlåste overførsler.

Når det gælder: efter køb, og du ser downloadboblen eller spinneren dreje for evigt.

Hvad du kan forvente: Hvis der er ventende downloads, vil iTunes kickstarte dem, når du tjekker.

Trin:

• Åbn iTunes.
• Gå til Konto.
• Vælg Søg efter tilgængelige downloads.
• iTunes viser, om der er ventende downloads, og de burde startes automatisk.

Autoriser din computer igen (fordi tilladelser nogle gange er vigtige)

Hvis din enhed ikke er godkendt – f.eks.hvis du loggede ud og ikke loggede ind igen, eller hvis godkendelsen er udløbet – kan downloads blive blokeret. Normalt er der tilladt op til fem computere pr. Apple-id, så sørg for, at din er en af ​​dem.

Hvorfor det hjælper: iTunes skal bruge korrekt autorisation for at administrere købt indhold – ellers skaber det forhindringer.

Hvornår det gælder: hvis computeren ikke er godkendt, eller du ikke er sikker på, om den er.

Hvad du kan forvente: Når den er godkendt, forsvinder downloadproblemerne normalt.

Trin:

• Åbn iTunes.
• Klik på Konto.
• Vælg Autorisationer > Autoriser denne computer.
• Log ind med dit Apple-id og din adgangskode.
• Klik på Godkend.

På nogle opsætninger er det nok at genlogge eller opdatere tilladelser til at løse genstridige downloadfejl.

Bekræft din købshistorik

Bare for at være på den sikre side – nogle gange gik transaktionen ikke igennem korrekt, eller købet gik tabt i luften. Ved at tjekke din købshistorik kan du bekræfte, om du rent faktisk har købt sangene, eller om du har brug for at købe dem igen.

Hvorfor det hjælper: Hvis du ikke kan se dit seneste køb, er der stor sandsynlighed for, at du skal lave det om.

Hvornår det gælder: hvis sange ikke vises under dine købte varer eller ikke er tilgængelige til download.

Hvad du kan forvente: Listen viser alt, hvad du har købt med det pågældende Apple ID. Det er ikke en skam at købe igen, hvis det er nødvendigt.

Trin:

• Åbn iTunes.
• Gå til Konto > Vis min konto.
• Log ind, hvis du bliver bedt om det.
• Rul ned til Købshistorik.
• Klik på Se alle.

Opdater betalingsoplysninger — Nogle gange stopper en mislykket betaling alt

Hvis der er et problem med din betalingsmetode, kan iTunes muligvis blokere download helt. Måske er dit kort udløbet, eller Apple har rapporteret et problem. At sikre, at dine faktureringsoplysninger er opdaterede, kan bane vejen for køb.

Hvorfor det hjælper: Færdig betaling sikrer, at iTunes kan afslutte downloadprocessen uden at støde på betalingsfejl.

Hvornår det gælder: hvis dine betalingsoplysninger er forældede eller har ændret sig for nylig.

Hvad du kan forvente: Med opdaterede oplysninger burde downloads fungere problemfrit.

På Mac:

• Åbn App Store.
• Klik på dit kontoikon eller log ind nederst i sidebjælken.
• Vælg Vis oplysninger.
• Klik på Administrer betalinger.
• Opdater din betalingsmetode, og gem.

På Windows:

• Start iTunes.
• Gå til Konto > Vis min konto.
• Log ind, hvis det er nødvendigt.
• Klik på Administrer betalinger.
• Rediger dine betalingsoplysninger.

Ryd iTunes-cache – fordi for meget cache sænker alt

Det er lidt af et brute-force-træk, men at rydde din cache kan hjælpe, hvis appens ydeevne er langsom, eller hvis downloads går i stå. Med tiden hober cachefiler sig op og forsinker processen.

Hvorfor det hjælper: En frisk cache rydder op i beskadigede filer eller rod, der muligvis forstyrrer downloads.

Hvornår det gælder: efter at alle andre rettelser mislykkes, eller når iTunes selv føles langsom.

Trin:

• Åbn iTunes.
• Gå til Rediger > Indstillinger.
• Vælg Avanceret.
• Klik på Nulstil cache ud for Nulstil iTunes Store-cache.
• Tryk på OK for at bekræfte.

I sidste ende kan fejlfinding af iTunes-downloadproblemer være lidt af en jagt-og-hakke-proces.Én løsning virker måske på én maskine, men ikke på en anden, så nogle gange handler det bare om at prøve flere af disse i rækkefølge.

Med lidt tålmodighed begynder downloads som regel at gå i gang igen. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at få deres musik uden for meget besvær.

Oversigt

• Sørg for, at iTunes er opdateret.
• Vis købte sange, hvis de er skjult.
• Søg efter ventende downloads, og genoptag dem.
• Godkend din enhed til iTunes.
• Bekræft at du rent faktisk har købt sangene.
• Opdater dine betalingsoplysninger, hvis det er nødvendigt.
• Ryd iTunes-cachen for at fremskynde processen.

Opsummering

Alt i alt gør en hurtig opdatering eller et tilladelsestjek det meste af tiden. Jeg er ikke sikker på, hvorfor Apple har gjort det så indviklet nogle gange, men disse trin er det, der ser ud til at virke på tværs af mange opsætninger. Forhåbentlig sparer det et par timer for nogen – man skal bare blive ved med at eksperimentere, indtil det virker.