Sådan reparerer du problemet, når dit tastatur og din mus ikke virker
Det er ret usædvanligt, at dit trådløse tastatur og din trådløse mus begge får problemer på samme tid, medmindre der er noget virkelig mistænkeligt galt, som f.eks.en strømstød eller RF-forstyrrelser. Normalt er det bare en lusket forbindelsesfejl eller en mindre fejl i softwaren. Hvis de pludselig holder op med at virke, er det værd at kontrollere de simpleste ting først – batterier, forbindelser og om enheden er tændt. Nogle gange kan det gøre underværker blot at tilslutte den trådløse modtager igen eller slukke og tænde enheden igen. Det er irriterende, men giver mening; Windows elsker at give forbindelsesproblemer, når man mindst venter det.
For at kunne foretage korrekt fejlfinding er det klogt at udelukke hardwarefejl tidligt. Skift modtageren til en anden USB-port, prøv enheden på en anden pc, hvis det er muligt, eller udskift batterierne med nye. Hvis den stadig lader som om, den er død, er der sandsynligvis tale om en hardwarefejl. Men hvis disse grundlæggende kontroller ikke hjælper, er det tid til at dykke ned i nogle softwarerettelser eller justeringer af indstillinger.
Sådan løser du problemer med trådløst tastatur og musforbindelse
Prøv først de simple forbindelsesnulstillinger
- Der er stor sandsynlighed for, at enheden bare er slukket eller i dvaletilstand. Kig efter en fysisk knap eller kontakt – sluk den, og tænd den igen. Nogle gange er den mest ligefremme løsning den, vi springer over. På nogle modeller kan en dedikeret Bluetooth- eller trådløs vippeknap nulstille forbindelsen.
- Udskift batterierne med nye, friske, selvom strømindikatoren ser fin ud. Batterispændingen kan være mærkelig – selvom det ikke er en garanti, er det en simpel løsning, der ofte overses. I nogle opsætninger kan svage batterier forårsage periodiske forbindelsesafbrydelser eller fuldstændige afbrydelser.
- Sørg for, at den trådløse dongle er korrekt tilsluttet en ordentlig USB-port – helst på bagsiden af din pc, væk fra andre RF-kilder som routere eller USB-hubs, der kan forårsage interferens. Hvis dine USB-porte er defekte eller løse, kan det være derfor, at forbindelsen bliver ved med at afbrydes.
Kontrollér enhedens og portindstillingerne på din pc
- Sørg for, at enhedstilstanden er korrekt aktiveret – hvis dit tastatur/mus understøtter Bluetooth såvel som dongletilstand, skal du kontrollere, at du er i den rigtige tilstand. Tryk på den dedikerede trådløse knap eller slå den til/fra i enhedsindstillingerne.
- Flyt enhederne tættere på din pc – RF-signaler kan blive svage over afstand eller gennem tykke vægge. Nogle gange gør en hurtig omplacering hele forskellen.
- Hvis du bruger USB-porte på frontpanelet, skal du skifte til dem på bagsiden. Der kan være problemer med ledninger eller strøm på frontportene. For at være helt sikker, kan du åbne dit pc-kabinet og kontrollere, om USB-stikene på frontpanelet er korrekt tilsluttet bundkortet. Ellers kan det forårsage forbindelsesfejl.
Start i fejlsikret tilstand og geninstaller enhedsdrivere
Denne overses ofte, men kan løse mange driverkonflikter eller beskadigede driverinstallationer. Start i fejlsikret tilstand med netværk, og gå derefter til Enhedshåndtering ( tryk på Win + X, og vælg Enhedshåndtering ).Find dit tastatur under Tastaturer og din mus under Mus og andre pegeenheder. Højreklik på hver enkelt, og vælg Afinstaller enhed. Genstart derefter din pc, og lad Windows geninstallere driverne automatisk.
Et andet trick er at besøge enhedsproducentens hjemmeside og downloade den nyeste driver eller firmwareopdatering. Nogle gange er Windows’ generiske drivere ikke nok, og nyere firmware kan forbedre stabiliteten, især med avanceret udstyr eller spiludstyr. Jeg har set et par enheder fungere bedre efter en firmwareopdatering, selvom Windows ikke *ser* ud til, at der er noget galt.
Tjek BIOS og andre grundlæggende hardwareoplysninger
Hvis enheden ikke fungerer, selv i BIOS – hvilket betyder, at du ikke kan bruge tastaturet til at åbne BIOS-opsætningen – er det sandsynligvis hardwarerelateret. På nogle systemer kan USB-understøttelse i BIOS være deaktiveret som standard eller slået fra af en nylig opdatering. For at løse dette skal du genstarte computeren, trykke på BIOS-tasten (f.eks. DEL eller F2) og kigge efter muligheder relateret til USB-konfiguration. Aktiver understøttelse af ældre computere eller understøttelse af USB-enheder, gem derefter og genstart.
Sidebemærkning: Windows kan nogle gange være et problem, hvilket gør det sværere at fejlfinde hardware. Men når du først har bekræftet, at BIOS genkender enheden, ved du i det mindste, at det ikke bare er Windows, der er stædig.
Systemgendannelse eller Windows-reparation, hvis alt andet fejler
Hvis din enhed fungerer på andre pc’er eller i BIOS, men ikke i Windows, er der sandsynligvis en softwarekonflikt. Start i Windows Gendannelsesmiljø (ved at starte fra en bootbar USB-nøgle eller bruge gendannelsesindstillinger).Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse. Vælg et gendannelsespunkt fra før problemet startede – dette kan rette beskadigede poster i registreringsdatabasen eller driverbagage, der blokerer enheden.
Hvis det ikke virker, er en sidste udvej at foretage en Windows-reparation eller ren installation – selvom det naturligvis er mere involveret. Men igen, hvis andres enheder virker på din pc, og din enhed ikke virker andre steder, kan dette være løsningen.
Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at få deres trådløse enheder til at virke igen uden for mange smerter. Det kan være en rigtig hovedpine, men normalt handler det om det grundlæggende – batterier, porte, drivere og indstillinger.
Oversigt
- Tjek for simple tænd/sluk-knapper og udskift batterier
- Sæt den trådløse dongle i andre USB-porte igen
- Flyt enheder tættere på eller væk fra interferenskilder
- Sørg for, at de korrekte enhedstilstande er aktiveret
- Opdater eller geninstaller drivere i fejlsikret tilstand
- Kontroller USB-porte og ledninger i din pc
- Brug BIOS-indstillingerne om nødvendigt for at løse hardwareproblemer
- Prøv systemgendannelse, hvis softwarekonflikter fortsætter
Opsummering
Denne form for løsning er ikke køn, men på de fleste opsætninger er det nok til at få trådløse tastaturer og mus til at fungere igen. Det er frustrerende, når hardwaren holder op med at reagere uventet, men lidt tålmodighed og grundlæggende fejlfinding gør som regel tricket. Nogle gange er løsningen blot et spørgsmål om at skifte batterier eller aktivere en switch. Andre gange er det dybereliggende – som driverproblemer eller USB-problemer på bundkortet. Uanset hvad involverer de fleste løsninger en elimineringsproces. Håber, at disse ting sparer et par timers hårtrækning for nogen.