Sådan repareres FaceTime-fotos, der ikke fungerer

Hvordan fikser man FaceTime-fotos, der ikke virker i iOS?

FaceTimes Live Photos-funktion er ret smart, men den har også været et problem for mange brugere. Nogle gange prøver man at tage et hurtigt livebillede under et opkald, og det gemmes bare ikke eller vises ikke i dit galleri. Det kan være virkelig frustrerende, især hvis man regner med de minder. Normalt koger problemerne ned til forældede iOS-versioner, privatlivsproblemer eller indstillinger, der er blevet justeret på en eller anden måde. Heldigvis for alle, der oplever disse problemer, er der en håndfuld rettelser, der måske kan få tingene tilbage på sporet.

Anvendelse af disse metoder burde hjælpe dig med at få Live Photos til at fungere igen under FaceTime-opkald. Forvent at se gemte billeder i dit galleri eller endda have muligheden for at tage billeder under opkald, som det skal. Det er ikke garanteret at løse alt med det samme, men på de fleste opsætninger gør de tricket. På nogle maskiner skal du muligvis genstarte et par gange eller skifte indstillinger, men sådan er Apple bare nogle gange.

Hvordan fikser man FaceTime Live Photos, der ikke gemmes eller vises?

Sørg for, at FaceTime Live Photos er aktiveret på begge enheder

Det virker indlysende, men det er lidt mærkeligt, hvor mange der springer dette trin over. Hvis enten du eller din ven ikke har aktiveret FaceTime Live Photos, sker der ingenting, selvom funktionen er der. Afkrydsningsfeltet skal være aktiveret for at det virker. Når du er på din iPhone, skal du gå til Indstillinger > FaceTime og rulle ned for at finde FaceTime Live Photos. Sæt knappen på grøn. Hvis du er på en Mac, skal du åbne FaceTime i menulinjen, gå til Indstillinger, derefter Indstillinger og markere feltet ” Tillad Live Photos under videoopkald”.

Og gør det ikke bare for dig selv – bed din ven om at gøre det samme på deres enhed. Ellers vil dine opkald ikke kunne optage Live Photos fra begge ender. På nogle systemer ser denne knap ikke ud til at holde sig fast efter en genstart, så dobbelttjek om den er aktiveret efter genstart.

Bekræft, at dine billeder rent faktisk gemmes i galleriet

Nogle gange gemmes billederne, men de er gemt væk eller ikke der, hvor du forventer det.Åbn din Fotos- app, og tjek Live Photos- albummet. Hvis du ikke kan se noget, gemmer din enhed dem måske ikke i standardalbummet. I så fald skal du kontrollere din iPhones lagerplads – hvis den er fuld, gemmes køb eller billeder muligvis ikke korrekt. Sørg desuden for, at iCloud Fotos er aktiveret (mere om det nedenfor), så dine billeder synkroniseres korrekt på tværs af enheder. Hvis du er på en Mac, skal du åbne Fotos og finde Live Photos- albummet eller tjekke de seneste importerede filer.

Slå iCloud Fotos til for bedre lagring og synkronisering

Hvis dine billeder ikke vises, men du er sikker på, at du har taget dem, kan det hjælpe at aktivere iCloud Fotos. Gå til Indstillinger > Billeder, og slå iCloud Fotos til. Dette sikrer, at dine FaceTime Live Photos uploades automatisk til iCloud. Når du er på en Mac, skal du åbne Billeder > Indstillinger, skifte til fanen iCloud og markere feltet. Nogle gange kan det løse synkroniseringsproblemer at slå denne indstilling fra og til igen, især hvis du for nylig har opdateret din enhed eller gendannet fra en sikkerhedskopi.

Tjek privatlivsrestriktioner og apptilladelser

Privatlivsindstillinger forstyrrer ofte FaceTimes mulighed for at få adgang til kameraet eller gemme billeder. For at undgå dette skal du gå til Indstillinger > Skærmtid > Indholds- og privatlivsbegrænsninger. Tryk på Tilladte apps, og sørg for, at både FaceTime og Kamera er tændt. Dette er især relevant, hvis du eller dit barn har aktiveret begrænsninger. Nogle gange aktiveres privatlivsbegrænsninger efter en softwareopdatering eller en nulstilling, så det er værd at dobbelttjekke, om FaceTime virkelig har tilladelse til at få adgang til dit kamera.

Opdater iOS til den nyeste version

Da Apple først genintroducerede Live Photos i FaceTime fra og med iOS 15, kan det forårsage problemer at køre et ældre system. Måske sidder du stadig fast i iOS 14 eller tidligere – sikke et hovedpine. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering, og tjek, om der venter en opdatering. Installation af den nyeste iOS retter normalt fejl og bringer forbedringer, og det er en god idé, selvom du tror, ​​at alt ellers fungerer fint. Husk, at det ikke kun er din iPhone – du bør også opdatere din iPad og Mac, hvis du bruger FaceTime der. Hvis du er nysgerrig efter at nedgradere, findes der vejledninger derude, men for nu virker det bedst at holde sig opdateret.

Deaktiver og genaktiver FaceTime

Dette er et billigt trick, der ofte virker. Grundlæggende skal du slukke for FaceTime, vente et par sekunder, og derefter tænde det igen. Gå til Indstillinger > FaceTime, skub knappen til “Deaktiver”, vent et øjeblik, og tænd det derefter igen. På Mac kan du gå til FaceTime > Indstillinger og fjerne markeringen i Aktiver denne konto og derefter markere det igen efter et par sekunder. Nogle gange nulstiller dette tjenesten og fjerner mindre fejl, der forhindrer lagring af Live Photos. Når du har tændt det igen, kan du prøve et FaceTime-opkald og se, om funktionen fungerer igen.

Frigør lagerplads

Det lyder indlysende, men hvis din enhed næsten er fuld, kan den muligvis nægte at gemme nye billeder, inklusive Live Photos fra FaceTime. Tjek din lagerplads i Indstillinger > Generelt > iPhone-lagerplads. Hvis den er trang, kan du slette apps eller filer, du ikke har brug for. Overvej også at flytte apps for at frigøre plads uden at miste data. At løbe tør for lagerplads kan forårsage mærkelige fejl, så det er et forsøg værd at rydde noget plads.

Nulstil netværksindstillinger

Netværksproblemer kan forårsage, at FaceTime halter eller ikke gemmer billeder korrekt. For at løse dette skal du gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Husk, at dette nulstiller Wi-Fi-adgangskoder, VPN’er og mobilindstillinger, så du skal muligvis indtaste adgangskoder igen bagefter. Det er et problem, men hvis FaceTime ikke gemmer Live Photos på grund af netværksforsinkelse, kan dette muligvis gøre tricket. Normalt stabiliseres forbindelsen efter denne nulstilling, og funktionerne fungerer glattere.

Genstart din enhed

Hvis din iPhone er ret gammel, eller hvis den bare er langsom, kan en genstart fjerne baggrundsproblemer, der blokerer for funktioner som Live Photos. Hold tænd/sluk-knappen nede, og skub den for at slukke, og tænd den derefter igen. Dette er grundlæggende, men overraskende effektivt til mindre fejl. På nogle enheder skal du muligvis tvinge genstart – hold blot de højre knapper nede, indtil Apple-logoet vises. Normalt nulstilles FaceTime- og kameratilladelserne efter en genstart, hvilket får funktionen til at virke igen.

Løsning: Tag et skærmbillede under FaceTime

Endelig, hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, er en hurtig genvej at tage et skærmbillede under opkaldet. Hold tænd/sluk-knappen + lydstyrke op (eller hjem-knappen på ældre modeller) nede for at optage det, der er på din skærm. Det er ikke det samme som et Live Photo, men i det mindste får du et øjebliksbillede. Det er lidt utilfredsstillende, men det er bedre end ingenting, hvis du er desperat efter at gemme et særligt øjeblik.