HTGB
How To

Sådan rettes Microsoft Store-fejlen “Der skete noget hos os”

February 13, 2026 8 minutters læsning Updated: February 13, 2026

Når du forsøger at downloade eller opdatere apps på en Windows-enhed, er det ret almindeligt at se en fejlmeddelelse, der siger “Der er sket noget hos os”.Helt ærligt, det er frustrerende, fordi det ser ud til, at Microsoft Store bare ikke kan oprette forbindelse korrekt, og intet af det, du gør, ser ud til at virke. Normalt vises denne fejl, når forbindelsen mellem Microsoft Store-serveren og din enhed afbrydes. Nogle gange skyldes det forkerte dato-/tidsindstillinger, beskadigede systemfiler eller nylige systemjusteringer, der ødelægger tingene. Det er ikke altid ligetil at rette dette, men et par afprøvede metoder kan få det til at fungere igen. Disse spænder fra simpel cache-rydning til mere komplicerede trin som nulstilling af netværkskonfigurationer eller geninstallation af Microsoft Store. Målet er at få kommunikationen synkroniseret igen og fjerne den mindre fejl, der forårsager blokeringen.

Sådan rettes fejlen “Der skete noget hos os” i Microsoft Store?

Det kan være besværligt at håndtere denne fejl, især hvis den dukker op under vigtige opdateringer eller installationer af nye apps. Selvom det kan virke som en underlig særhed, drejer de fleste af rettelserne sig om at sikre, at dit systems forbindelse og indstillinger er bundsolide, og derefter håndtere cache- eller systemfejl, hvis det er nødvendigt. Nogle gange kan det gøre tricket blot at genstarte butikken eller din enhed, men andre gange bliver en mere praktisk tilgang som at nulstille netværkskomponenter eller reparere systemfiler nødvendig. Hver metode er rettet mod en anden potentiel rodårsag, så at prøve dem trin for trin kan hjælpe med at indsnævre, hvad der rent faktisk løser problemet.

Indstil dato og klokkeslæt korrekt

Det her er lidt mærkeligt, men hvis dit systemur ikke er synkroniseret med Microsofts servere, kan det forstyrre valideringen og forårsage fejlen “Noget skete hos os”.Det gælder stort set hver gang, butikken har problemer med serverkommunikation. Og på nogle opsætninger er det en simpel løsning – blot at indstille din dato/tid korrekt får alt til at flyde glat igen.

Sådan gør du:

  • Tryk Windows + Ifor at åbne Indstillinger
  • Gå til Tid og sprog > Dato og tid
  • Sørg for at Indstil tid automatisk er slået til. Hvis ikke, så slå det til.
  • Hvis du foretrækker at indstille tiden manuelt, skal du klikke på Skift under Indstil dato og klokkeslæt manuelt. Vælg det rigtige tidspunkt og dato, og tryk derefter på Skift.

Dette har en tendens til at løse problemer, hvor serveren afviser klienten på grund af tidsfejl. På nogle maskiner er det enten uforudset – nogle gange hjælper en genstart, efter du har ændret uret. Det er en simpel kontrol, men overraskende effektiv.

Kontroller internetforbindelse, proxyindstillinger og nulstil TCP/IP-stakken

Hvis din internetforbindelse er ustabil, eller hvis proxy-/VPN-konfigurationerne ikke er korrekte, kan interaktioner med butikken blive blokeret eller ødelagt. Før du dykker ned i netværksnulstillinger, skal du sørge for, at andre apps eller browsere fungerer fint – nogle gange ligger problemet hos internetudbyderen eller Wi-Fi-siden.

Start med grundlæggende forbindelsesbevægelser:

  • Hvis du bruger Ethernet, skal du trække kablet ud og sætte det i igen for at genetablere forbindelsen.
  • For Wi-Fi skal du gå til Indstillinger > Netværk og internet > Wi-Fi, slå det fra, vent et par sekunder, og derefter slå det til igen.
  • Hvis du bruger en proxy eller VPN, skal du midlertidigt deaktivere dem i Indstillinger > Netværk og internet > Proxy – slå alle opsætningsknapper fra, især under Automatisk registreringsindstillinger og Manuel proxyopsætning.

Når forbindelsen ser stabil ud, er det værd at nulstille IP-stakken, hvis problemerne fortsætter. Sådan gør du:

  • Tryk på Windows + R, skriv cmd, og tryk derefter på Ctrl + Shift + Enterfor at køre kommandoprompten som administrator.
  • Skriv hver kommando nedenfor, og tryk på Enter efter hver enkelt: ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset

Genstart derefter din pc og kontroller, om butikken fungerer bedre. Nogle gange, på visse netværk, løser dette mærkelige DNS- eller IP-routingproblemer, der blokerer butikkens trafik.

Brug Windows Fejlfinding til Windows Store-apps

Hvis du er heldig, kan du automatisk finde og løse nogle grundlæggende problemer ved blot at køre den indbyggede fejlfinding – især hvis problemet er dybere end en simpel indstilling. Sådan kører du den:

  • Åbn Indstillinger > System > Fejlfinding
  • Klik på Andre fejlfindingsværktøjer
  • Find Windows Store-apps, og tryk på Kør
  • Hvis du bliver bedt om det, skal du aktivere Brugerkontokontrol (UAC) og følge instruktionerne på skærmen. Fejlfindingsprogrammet vil scanne, foreslå løsninger og forhåbentlig få tingene i gang igen.

Glem ikke, at en hurtig genstart aldrig skader for at afslutte processen, når det er færdigt.

Skift brugerkonto eller log ind igen

Hvis din Microsoft-konto ikke fungerer i butikken, hjælper det nogle gange at logge ud og ind igen – især hvis din konto eller dine loginoplysninger ikke er synkroniseret. Det er ligetil:

  • Åbn butikken via Kør ved at skrivems-windows-store:
  • Klik på dit profilikon øverst, og vælg derefter Log ud
  • Luk appen, åbn den igen, klik på profil igen, og vælg Log ind
  • Indtast dine loginoplysninger, eller skift til en anden konto for at se, om det løser problemet.

Hvis du er fortrolig med kommandolinjen, kan du endda køre runasfor at logge ind med en anden konto uden at logge helt ud.

Bekræft Windows-tjenester og ryd relaterede mapper

Det er lidt nørdet, men hvis nogle vigtige Windows-tjenester relateret til opdateringer og butiksfunktionalitet er deaktiveret, kan det blokere downloads helt. Sådan tjekker du tjenesterne:

  • Tryk på Windows + R, skriv services.mscog tryk på Enter
  • Se efter:
    • Baggrundsintelligent overførselstjeneste
    • Kryptografiske tjenester
    • Windows-opdatering
    • Microsoft Store-installationstjeneste
    • Windows License Manager-tjeneste
  • Højreklik på hver enkelt, og vælg Stop. Når de er stoppet, kan du slette de mapper, der muligvis indeholder beskadigede data:
    • Gå til C:\Windows\SoftwareDistributionog slet alt indhold indeni
    • Naviger til C:\Windows\System32\catroot2og ryd dens indhold (slet ikke selve mappen)
  • Efter rydning skal du gå tilbage til tjenester, højreklikke på hver tjeneste og vælge Start for at genaktivere dem.

Efter min erfaring rydder dette op i fastsiddende opdateringsdata eller korrupte cachelagre i butikken, der forårsager mærkelige fejl.

Ryd butikkens cache manuelt og via wsreset.exe

Windows gemmer små bits data for at fremskynde processen, men nogle gange bliver disse ødelagt. Rydning af cachen kan løse den ubehagelige “Noget skete”-fejl. Prøv først

  • Tryk på Windows + R, skriv wsreset.exe, og tryk på Enter. Kommandoen kører i et par sekunder uden output, hvorefter butikken åbner sig selv. Kontroller, om fejlen dukker op igen derefter.

Hvis ikke, skal du gå ind i din lokale appdatamappe:

  • Skriv whoamii kommandoprompten for at se dit brugernavn.
  • Åbn Stifinder, gå til C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\perUserCache_0(erstat BRUGERNAVN med dit faktiske brugernavn), og slet alt indeni.

Bemærk, at dette ikke logger dig ud eller sletter apps, det rydder kun cachedata, der kan forårsage problemer.

Reparer eller nulstil Microsoft Store

Hvis selve butikken er beskadiget, kan det muligvis være en løsning at reparere eller nulstille den fra Indstillinger. Dette holder dine kontooplysninger intakte, mens du reparerer ødelagte filer:

  • Gå til Indstillinger > Apps > Apps og funktioner
  • Rul eller søg efter Microsoft Store
  • Klik på de tre prikker, vælg Avancerede indstillinger
  • Prøv først at klikke på Reparer. Dette forsøger at løse problemer uden at påvirke dine data.
  • Hvis det ikke virker, skal du gå tilbage og trykke på Nulstil. Bekræft, når du bliver bedt om det – dette nulstiller appen fuldstændigt.

Geninstaller Microsoft Store via PowerShell

Hvis intet andet holder stik, kan geninstallation af butikken løse dybe problemer. Da Windows som standard deaktiverer afinstallation af butikken, skal du bruge PowerShell med administratorrettigheder:

  • Åbn Kør, skriv powershell, og tryk derefter påCtrl + Shift + Enter
  • For at fjerne butikken skal du indsætte denne kommando og trykke på Enter:

    • Get-AppxPackage -Name "Microsoft. WindowsStore" | Remove-AppxPackage

  • For at geninstallere, kør:

    • Get-AppxPackage -allusers -name "Microsoft. WindowsStore" | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Genstart bagefter, og forhåbentlig opfører butikken sig igen. Husk, at nogle opdateringer kan gendanne eller geninstallere dele, så tålmodighed kan være nødvendig.

Kør SFC og DISM for at få systemfilrettelser

Hvis dine systemfiler er i stykker, kan det også være årsag til problemerne i butikken. Det er nemt, men ofte effektivt at køre en SFC- eller DISM-scanning:

  • Åbn Kør, skriv cmd, trykCtrl + Shift + Enter
  • Først skal du skrive dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthog trykke på Enter. Vent på, at det er færdigt.
  • Kør derefter sfc /scannow. Den vil scanne og rette beskadigede systemfiler, hvis der findes nogen.

Genstart din enhed, når det er gjort. Dette baner vejen for, at Windows og Store kan fungere mere problemfrit.

Søg efter Windows-opdateringer

Hvis problemet fortsætter, er det værd at opdatere Windows, især hvis en fejl eller manglende systemfil er årsagen. Nogle gange løser installation af de nyeste programrettelser den slags fejl. Gå blot til Indstillinger > Windows Update, tryk på Søg efter opdateringer, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer. Efter en genstart skal du prøve at åbne Windows Store igen. Det er en nem løsning, der kan rette vedvarende fejl.

Forhåbentlig får en af ​​disse metoder Microsoft Store tilbage på sporet. Nogle gange er det bare et spørgsmål om at rydde cacher, rette netværkskonfigurationer eller genstarte nogle tjenester. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det virker, men det gør det – i hvert fald det meste af tiden. Held og lykke!

Oversigt

  • Kontrollerede og rettede dato- og tidsindstillinger
  • Nulstil netværkskort og IP-konfiguration
  • Kørte fejlfindingsværktøjet for Windows Store-apps
  • Logget ud af og logget ind på din Microsoft-konto igen
  • Deaktiverede/aktiverede Windows-tjenester relateret til Windows Update og Store
  • Rydde Store-cachen via wsreset.exe og manuelt
  • Reparer eller nulstil butikken fra Indstillinger
  • Geninstalleret Store via PowerShell-kommandoer
  • Kørte SFC- og DISM-scanninger for systemintegritet
  • Sørget for at Windows er opdateret

Opsummering

Alle disse trin er rettet mod forskellige potentielle rodårsager, så det handler om at finde det, der hænger ved. Nogle gange løser en hurtig nulstilling af cachen eller en opdatering til/fra-knappen problemet; andre gange er en fuld geninstallation eller systemscanning nødvendig. Hvis én metode ikke virker, skal du gå videre til den næste. Nøglen er tålmodighed – disse fejl er frustrerende, men sjældent umulige at rette. Krydser fingre for, at dette hjælper, og mindst én løsning får dig tilbage til butikken uden at fejlen hænger ved igen.