Sådan rettes Netflix-fejlen ‘Kan ikke afspille titel’
Har du nogensinde oplevet den irriterende besked “Kan ikke afspille titlen. Prøv igen senere” på Netflix? Det er lidt irriterende, fordi det kan betyde en masse forskellige ting – dårlig internetforbindelse, app-fejl eller regionale begrænsninger. Nogle gange fryser serien bare eller indlæses ikke uanset hvad. At finde ud af, om det er din forbindelse, appen eller regionale ting, hjælper med at løse det hurtigere. Denne guide dækker forskellige måder at fejlfinde denne fejl på, så du ikke bliver ved med at stirre på en tom skærm.
Sådan rettes Netflix-fejlen ‘Kan ikke afspille titel’
Tjek og forbedr din internetforbindelse
Dette er normalt den første synder. Netflix har brug for en stabil og ordentlig forbindelse for at streame problemfrit. Ting som bufferfejl eller fejlkoder (såsom 40104, 10018 eller -11853) peger ofte på internetproblemer. Så start her. Sørg for, at din enhed er tæt på din Wi-Fi-router, så signalet ikke er svagt. Det kan også hjælpe at skifte til et højere dataabonnement eller skifte mellem 2, 4 GHz- og 5 GHz-bånd. Nulstilling eller genstart af din router løser ofte midlertidige fejl. Nogle gange hjælper det virkelig med at sætte tunge downloads på pause eller frakoble enheder, der deler dit Wi-Fi.
Tving lukning og genstart Netflix-appen
Nogle gange går det bare galt med appen. Tvungen stop af Netflix fjerner eventuelle fastlåste processer. På Android skal du gå til Indstillinger > Apps, finde Netflix og derefter trykke på Tvungen stop. På iPhone skal du swipe op fra bunden (eller dobbeltklikke på knappen Hjem) for at åbne app-skifteren, finde Netflix og derefter swipe op for at lukke. Genåbning af appen efter en genstart nulstiller ofte det, der forårsager frysningen eller afspilningsproblemet. Det er lidt mærkeligt, men på én opsætning virkede det, på en anden…knap så meget, så det er et forsøg værd.
Download showet for at se det offline
Hvis du har mistanke om, at dit internet ikke er i orden, kan download af indhold til offlinevisning helt omgå streamingfejl. Bare åbn serien, tryk på knappen Download, og gem et par episoder lokalt. Tjek afsnittet Downloads for at bekræfte. Det fungerer perfekt, når streaming bliver ved med at mislykkes, især hvis dit Wi-Fi er ustabilt eller ujævnt.
Nulstil routeren til standardindstillingerne
Denne her er lidt mere kompliceret, men hvis din netværksopsætning er for tilpasset, eller hvis DNS-indstillingerne er mærkelige, kan Netflix muligvis gå i stå. Gå til din routers administrationspanel (normalt via http://192.168.1.1 eller lignende), og nulstil derefter til fabriksindstillingerne, hvis det er en mulighed. Nogle gange kan det forbedre forbindelsen at skifte DNS-servere til Googles ( 8.8.8.8 og 8.8.4.4 ).Eller deaktiver midlertidigt VPN’er – Netflix begrænser ofte indhold baseret på din placering, og VPN’er kan forårsage problemer, hvis de ikke er konfigureret korrekt. På nogle opsætninger blokerer Netflix indhold, hvis det registrerer VPN-trafik, så hvis du slår VPN’er fra eller skifter region, kan du se det igen.
Geninstaller Netflix-appen
Hvis alt andet fejler, skal du afinstallere og geninstallere Netflix. På Android skal du holde appikonet nede og trykke på Afinstaller. På iPhone skal du trykke længe på appen og derefter trykke på Fjern app > Slet app. Geninstaller fra Google Play eller App Store. Nogle gange forårsager beskadigede appfiler afspilningsfejl, som en ny installation kan fjerne. Log ind igen efter geninstallation og prøv igen. Det er heller aldrig en dårlig idé at genstarte din enhed, hvis intet ser ud til at virke.
Juster enhedens dato og klokkeslæt
Nogle gange giver Netflix fejl, fordi din enheds dato og klokkeslæt er forkert. Sådanne kontroller roder med sikkerhedscertifikater og information om indholdsregion. Gå til Indstillinger > Generelt > Dato og klokkeslæt på din enhed, og indstil den til automatisk, eller sørg manuelt for at sikre, at den er korrekt. Jeg er ikke sikker på, hvorfor det virker, men på nogle enheder løste jeg afspilningsfejlen ved at rette dette.
Slå VPN til/fra eller skift regionsindstillinger
Mange Netflix-fejl er i virkeligheden geografiske begrænsninger. Hvis du bruger en VPN, kan du prøve at skifte serverplacering til et andet land eller slå den helt fra. Nogle serier er kun tilgængelige i bestemte regioner, og Netflix registrerer VPN-trafik ret godt. Når VPN’er er slået fra, og regionen er korrekt, har streaming en tendens til at gå mere glat. Omvendt, hvis indhold er regionslåst, kan VPN’er nogle gange fjerne blokeringen af det – vær blot opmærksom på, at Netflix kan blokere eller advare om det.
Ryd Netflix-cache
Beskadigede cachefiler kan forårsage mærkelige fejl – som at videoer nægter at afspille eller indlæses for evigt. På Android skal du gå til Indstillinger > Apps, finde Netflix, derefter trykke på Lagerplads og trykke på Ryd cache eller Ryd data. Bemærk: iPhones lader dig ikke rydde app-cache direkte. I stedet skal du fjerne appen: Indstillinger > Generelt > iPhone-lagerplads, og derefter trykke på Netflix > Fjern app. Geninstaller den bagefter. I din browser er rydning af cache anderledes – i Chrome skal du klikke på de tre prikker øverst til højre > Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata. Vælg cache og cookies, og tryk derefter på Ryd.
Scan efter skadelige apps og udvidelser
Nogle tvivlsomme apps eller browserudvidelser kan forårsage konflikter eller injicere fejl. Hvis Netflix bliver ved med at opføre sig forkert efter alt dette, kan du prøve at deaktivere eller afinstallere mistænkelige apps/udvidelser. Se på anmeldelser, især for nyere eller mærkeligt vurderede apps – det er bedre at være på den sikre side. Fjern alt, der virker unødvendigt eller upålidelig, for at forhindre interferens med streaming.
Rettelse af Netflix-fejl på Apple TV eller Smart TV’er
Tving lukning af Netflix via fjernbetjening
- Dobbelttryk på Hjem-knappen på din fjernbetjening (den præcise metode varierer, hvis du bruger en fjernbetjening fra et andet mærke, men de fleste har en måde at åbne app-skifteren på).
- Rul til Netflix, og stryg op for at lukke appen.
- Åbn igen og prøv igen.
I sidste ende handler de fleste af disse trin om at sikre, at din forbindelse, app og enhedsindstillinger ikke forårsager problemer. Netflix-fejl kan være frustrerende, men hvis du metodisk fejlfinder, er der stor sandsynlighed for, at en af disse løsninger vil få dig tilbage til binge-watching på ingen tid. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at komme over den fejlmeddelelse og tilbage til deres yndlingsserier.
Oversigt
- Tjek internetstyrken, og genstart din router, hvis det er nødvendigt
- Tving lukning og genåbning af Netflix-appen
- Download serier til offlinevisning, når det er muligt
- Nulstil routeren eller skift DNS til Googles
- Geninstaller Netflix, hvis intet andet virker
- Sørg for, at din enheds dato/klokkeslæt er korrekt
- Skift eller deaktiver VPN’er, hvis de bruges
- Ryd app- eller browsercache
- Hold øje med mistænkelige udvidelser/apps, og fjern dem
- Genstart din enhed eller dit tv, hvis alt andet fejler
Opsummering
Denne type fejl kan være en reel hovedpine, men det plejer at være nok at gennemgå det grundlæggende – at rette dine internet-, app- og enhedsindstillinger. Nogle gange er en god gammeldags geninstallation eller rydning af cachen alt, hvad der skal til. Forhåbentlig sparer det tid og frustration. Hvis dette får én opdatering i gang, er det en sejr. Bare en af de ting, der virkede på flere opsætninger – krydser fingre for, at det hjælper.