Sådan rettes problemet med, at den eksterne computer kræver godkendelse på netværksniveau, der ikke understøttes af din computer.

Det kan være super frustrerende at få meddelelsen “Den eksterne computer kræver godkendelse på netværksniveau, som din computer ikke understøtter”, når du forsøger at oprette forbindelse eksternt. Normalt er det en uoverensstemmelse i, hvordan den eksterne og lokale maskine er konfigureret til sikkerhed – primært relateret til NLA (Network Level Authentication).Nogle gange er det bare en fejl med indstillingerne, eller en tjeneste, der ikke kører korrekt. Det er ikke altid ligetil at rette dette, fordi Windows har mange bevægelige dele involveret, men et par justeringer kan ofte gøre tricket. Nøglen er at sikre, at din fjernskrivebordsopsætning stemmer overens med, hvordan godkendelse håndteres. Hvis du ser denne fejl, kan det skyldes en fejlkonfiguration eller en nylig opdatering, der ændrede standardindstillingerne, f.eks.deaktivering af NLA eller rod i registreringsdatabaseindstillinger. Disse rettelser har til formål at justere disse konfigurationer, så din fjernforbindelse kan fungere problemfrit igen.

Sådan rettes problemet med, at fjerncomputeren kræver godkendelse på netværksniveau

Deaktiver og genaktiver Fjernskrivebord

Dette er sådan set det første skridt, fordi funktionen Fjernskrivebord nogle gange bare kræver en hurtig nulstilling. Windows giver dig mulighed for nemt at slå Fjernskrivebord fra og til igen, hvilket kan løse nogle mærkelige fejl. På nogle opsætninger løser dette problemet med det samme. Grundlæggende set, hvis dit Fjernskrivebord ikke er korrekt konfigureret, eller hvis tjenesten ikke startede korrekt, kan det løse problemet at slå det til/fra. Bare gå til Indstillinger > System > Fjernskrivebord, sluk det, vent et øjeblik og tænd det igen. Glem ikke at gøre dette på den eksterne maskine, hvis du har adgang, for på én opsætning virkede det, på en anden…ikke så meget. Prøv derefter at oprette forbindelse igen for at se, om fejlen er væk. Hvis ikke, gå videre til den næste løsning.

Juster NLA-indstillinger for Fjernskrivebord

Se, Windows’ standardindstillinger er at kræve NLA af sikkerhedsmæssige årsager, men nogle gange, især hvis den eksterne maskine bruger en ældre eller ikke-understøttet opsætning, skal du deaktivere det for at oprette forbindelse. Denne løsning indebærer at slå den relaterede indstilling til/fra fra menuen System > Fjernskrivebord. Der er en drejepil ud for “Kræv, at enheder bruger netværksniveaugodkendelse for at oprette forbindelse” – fjern blot markeringen i det felt, og prøv igen. Vær opmærksom på, at dette *reducerer* sikkerheden, så det er lidt af et kompromis. På nogle maskiner kræver denne proces en genstart, og derfor er det godt at genstarte både lokale og eksterne computere, hvis du kan. Når du har justeret dette, skal du genoprette forbindelsen og se, om fejlen dukker op igen. Windows skal selvfølgelig gøre det sværere end nødvendigt.

Konfigurer NLA-indstillinger via gruppepolitik

Dette er et mere hardcore træk, men stadig et forsøg værd. Du kan deaktivere kravet om brugergodkendelse via Lokal gruppepolitik. Tryk på Windows + R, skriv gpedit.msc, og tryk på Enter. Naviger til Computerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Fjernskrivebordstjenester > Vært for fjernskrivebordssession > Sikkerhed. Find indstillingen Kræv brugergodkendelse for fjernforbindelser ved hjælp af netværksniveaugodkendelse, og indstil den til Deaktiveret. Klik på OK, og genstart derefter computeren. Nogle gange er denne indstilling aktiveret som standard på nogle opsætninger, hvilket forhindrer forbindelser fra ikke-understøttede klienter. Vær opmærksom på, at deaktivering sænker sikkerheden, men hvis alt, hvad du ønsker, er fjernadgang for at virke, er det en hurtig løsning.

Registry Hack: Deaktiver og genaktiver NLA

Denne er lidt brutal, men virker, hvis de normale indstillinger ikke gør det.Åbn Registreringseditor ved at skrive regedit.exeKør (Windows + R).Før du gør noget, skal du sikkerhedskopiere din registreringsdatabase – bare for en sikkerheds skyld. Naviger derefter til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp. Find SecurtiyLayer- værdien (ja, en stavefejl, det er sådan det staves), dobbeltklik, og indstil den til 0. Gør også det samme for UserAuthentication. Disse værdier styrer, om NLA er aktiveret eller ej. Genstart derefter pc’en – fordi ændringer i registreringsdatabasen kræver en genstart for at træde i kraft. Nogle gange vender Windows disse tilbage efter opdatering eller når politikker nulstilles, så du skal muligvis gøre dette igen, hvis problemet opstår igen.

Ret LSA-sikkerhedspakkens værdier

Nogle gange bliver konfigurationen af ​​den lokale sikkerhedsmyndighed (LSA) ustabil og forstyrrer login og fjerngodkendelse.Åbn registreringsdatabasen igen, gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa. Dobbeltklik på Sikkerhedspakker, og sørg for, at den er indstillet til tspkg. Gå derefter til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders, dobbeltklik på SecurityProviders, og se, om den er indstillet til credssp.dll. Nulstil disse, hvis de er forskellige, og genstart derefter. Dette er lidt af en “hail mary”, men det er værd at prøve – de håndterer en masse login-sikkerhedsting, der kan forstyrre RDP.

Kør indbyggede fejlfindingsprogrammer

Hvis du stadig sidder fast, har Windows fejlfindingsprogrammer, der kan finde almindelige netværks- eller tjenesteproblemer. Gå til Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer. Kør fejlfindingsprogrammet for internetforbindelser, og se derefter på fejlfindingsprogrammerne for indgående forbindelser og netværkskort. De kan finde noget mærkeligt, f.eks.et netværksprofilproblem eller en blokeret port, der blokerer din RDP-trafik. Nogle gange er en automatisk løsning alt, hvad der skal til for at rette fejlen.

Genstart Fjernskrivebordstjenester

Hvis alt andet fejler, er det et forsøg værd at genstarte tjenesterne.Åbn appen Tjenester – tryk på Windows + R, og skriv derefter services.msc. Find Konfiguration af fjernskrivebord, Tjenester til fjernskrivebord og Brugertilstandsportomdirigerer til fjernskrivebord. Sørg for, at de kører. Hvis ikke, skal du højreklikke og starte dem. Hvis de allerede kører, kan du prøve at højreklikke og vælge Genstart. Nogle gange sidder tjenesterne bare fast eller går ned efter opdateringer, og en genstartsløsning får alt tilbage på sporet. Glem ikke, at disse tjenester er afhængige af andre som RPC og DCOM, så genstart af dem kan også hjælpe.

Alle disse trin fokuserer på kernen af, hvad der kan være galt med din RDP-opsætning. Nogle gange er det bare et spørgsmål om at slå en indstilling til/fra eller genstarte en tjeneste, men andre gange er det dybereliggende. Bliv ved med at prøve, og ofte får en af ​​disse justeringer forbindelsen til at flyde igen.

Opsummering

Ja, disse problemer kan være et besvær, men normalt kan det rettes ved at justere indstillingerne eller tjenesterne. Hvis du stadig oplever fejlen efter alt dette, kan det være et generelt netværksproblem eller en sikkerhedspolitik på en virksomhedsenhed. Disse trin dækker dog de fleste almindelige årsager, og i de fleste tilfælde vil de få dig tilbage på fjernskrivebordstoget. Krydser fingre for, at dette hjælper nogen med at spare en hovedpine eller to.

Oversigt

• Markér og slå indstillinger for Fjernskrivebord til/fra.
• Juster eller deaktiver godkendelse på netværksniveau, hvis det er nødvendigt.
• Konfigurer registreringsdatabasenøgler til NLA og sikkerhedspakker.
• Kør Windows-fejlfindingsværktøjer til at løse netværks- og forbindelsesproblemer.
• Genstart eller nulstil Fjernskrivebordstjenester.