Sådan rydder du en genstridig printerkø: 10 effektive løsninger

Printerproblemer er altid sjove, ikke? Nogle gange sidder køen bare fast, og uanset hvad du gør, nægter den at blive ryddet. Normalt skyldes det, at Print Spooler-tjenesten ikke fungerer – hvilket ser ud til at være en almindelig synder på Windows-maskiner. Hvis køen er frosset fast, eller dine udskriftsjob hænger fast, kan disse trin muligvis hjælpe med at løse problemet uden en fuldstændig geninstallation eller hardwareudskiftning. Husk blot, at nogle rettelser muligvis kræver administratorrettigheder, og på visse opsætninger skal du muligvis køre kommandoer eller stoppe/starte tjenester manuelt. Det er lidt irriterende, men når du først får styr på det, er det ligetil.

Sådan rydder du printerkøen

Sluk og tænd din printer

Første forsøg — at slukke og slukke. Det virker simpelt, men det virker overraskende ofte. At slukke og slukke nulstiller printerens interne hukommelse og fjerner mindre fejl. Frakobl printeren fra strøm og din pc, hold en hvilken som helst knap nede i ca.15-30 sekunder (nogle gange aflader dette resterende energi), og tilslut derefter alt igen. I nogle tilfælde er det værd at lukke din pc helt ned, vente et par sekunder og derefter starte op igen. På nogle printere fjerner denne hurtige nulstilling midlertidigt fastsiddende job, men hvis køen er genstridig, skal du sandsynligvis gå længere.

Brug printerknapperne til at rydde køen

Nogle printere har en indbygget metode til at annullere job via en dedikeret knap – normalt en Annuller- eller Nulstil-knap. Tryk på den i et par sekunder, eller følg specifikke instruktioner i din printermanual (da modellerne varierer meget).Dette nulstiller spooleren fra selve enheden – lidt mærkeligt, men det fungerer ofte uden at rode med din pc’s indstillinger. Husk, at dette mere er en hurtig nulstilling; hvis køen stadig sidder fast, kan du gå videre til dyberegående løsninger.

Afinstaller andre printere

Hvis din pc er tilsluttet flere printere, især virtuelle printere eller netværksscannere, kan de forstyrre hinandens spooler-processer. For at undgå konflikter bør du fjerne dem, du ikke aktivt bruger. Gå til Indstillinger > Bluetooth og enheder > Printere og scannere. Vælg den printer, du ikke har brug for, og tryk på Fjern enhed. Når du har ryddet ubrugte profiler, skal du genstarte pc’en hurtigt. Nogle gange bliver Windows irriterende med for mange printerdrivere installeret, og det hjælper at rydde rodet.

Kontroller dokumentformat og kompatibilitet

Nogle gange er problemet ikke køen; det er selve dokumentet. PDF-filer, billeder eller usædvanlige filformater kan forårsage problemer i spooleren, hvis den ikke genkender indholdet, eller hvis filtypen ikke understøttes. Bekræft, at du udskriver kompatible formater som f.eks .PDF..JPG, eller .PNG. Hvis du forsøger at udskrive noget fra en usædvanlig kilde eller et skærmbillede fra et websted, kan det være værd at konvertere det til et understøttet format først. Dobbelttjek også, at dokumentet ikke er beskadiget eller indeholder skrifttyper eller integrerede medier, som printeren ikke kan håndtere.

Kør en malware-scanning

Malware eller virus er en anden skjult årsag. De kan rode med systemfiler eller registreringsdatabasen, hvilket helt sikkert kan forårsage kaos ved udskrivning. En hurtig scanning med Windows Defenders virus- og trusselsbeskyttelse eller dit foretrukne antivirusprogram kan muligvis afsløre skadelige ting, der lurer i baggrunden. Windows skal selvfølgelig gøre det sværere end nødvendigt – nogle gange lykkes det bare at rode med din printspooler eller drivere, så spring ikke dette trin over, hvis der stadig er mærkelige ting.

Brug printerfejlfindingsværktøjet

Windows har en indbygget fejlfindingsværktøj til udskrivning, som automatisk kan registrere og løse almindelige problemer. For at starte det skal du skrive Fejlfindingsindstillinger i Windows-søgefeltet og derefter vælge den relevante indstilling. Derfra skal du vælge Printer og klikke på Kør. Det er ret godt til at finde simple problemer som fastsiddende job eller driverproblemer, og nogle gange tilbyder det endda løsninger, der kun kræver et par klik. På nogle opsætninger hjælper det med at finde ting, du måske overser, især hvis spooleren bare hænger.

Geninstaller printerdriverne

Forældede eller beskadigede printerdrivere kan være et problem – de er afgørende for kommunikationen mellem din pc og printeren. For at løse dette skal du åbne Enhedshåndtering ( Windows+S, derefter skrive det i), udvide Udskriftskøer, højreklikke på din printer og vælge Afinstaller enhed. Efter en genstart geninstallerer Windows normalt drivere automatisk, eller du kan downloade den nyeste version fra producentens websted. Nogle gange har producenter som HP, Canon eller Epson deres egne driveropdateringsværktøjer – det er værd at tjekke dem for at se de nyeste og bedste versioner.

net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler

@echo off echo Stopping print spooler net stop spooler echo Erasing Temporary Junk Printer Documents del /Q /F "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" echo Starting print spooler net start spooler