Sådan udfører du en fabriksnulstilling på en Chromebook

Så din Chromebook er blevet træg eller nægter bare at starte korrekt? En powerwash kan faktisk løse mange af disse problemer, men det er ret alvorligt, fordi det sletter alt. Hvis du har vigtige filer, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem til Google Drev eller et eksternt drev først – for når nulstillingen starter, er der ingen vej tilbage. Glem heller ikke at tilslutte den, før du starter; et dødt batteri midt i en nulstilling er at bede om problemer.

Sådan vasker du din Chromebook med højtryksrens – de realistiske metoder

Metode 1: Brug af indstillingsmenuen (til personlige Chromebooks)

Dette fungerer fint, hvis du kan logge ind normalt. Det nulstiller dybest set din enhed til dens fabriksindstillinger, hvilket kan rette en masse mærkelige fejl eller forsinkelser, især hvis ChromeOS er gået i stå over tid. For at dette kan fungere problemfrit, hjælper det at være i en situation, hvor du kan få adgang til dine kontoindstillinger uden problemer. På én opsætning er det problemfrit, men på en anden skal du muligvis prøve genveje eller gendannelsestilstand i stedet.

• Klik på bakkemenuen, og åbn Indstillinger.
• Rul ned, eller udvid sektionen Avanceret.
• Klik på Nulstil indstillinger. Kaldes også Powerwash – afhænger af versionen.
• Tryk på Nulstil og bekræft. Enheden genstarter og gennemgår nulstillingsprocessen.

Tip: Du kan også gøre dette uden at logge ind, hvis du har problemer med at få adgang til din profil. Det er praktisk, hvis loginskærmen er blokeret, eller du er låst ude.

1. Klik på urområdet, og klik derefter på Log ud.
2. Tryk på Ctrl + Alt + Shift + Ralle på én gang. Der vises en lille pop op-boks med muligheden for højtryksrens.
3. Klik på Powerwash eller Nulstil.
4. Bekræft og vent på, at Chromebooken genstarter, hvilket starter nulstillingsprocessen.

Metode 2: Nulstilling af en administreret virksomheds-Chromebook

Hvis du prøver dette på en enhed, der er tilmeldt en organisation – f.eks.arbejde eller skole – bliver tingene mere rodede. Normalt er muligheden for at nulstille låst, så nogle gange er du nødt til at gå i udviklertilstand. Ikke ideelt for alle, men det er værd at vide, hvis den normale metode ikke virker.

1. Sluk din Chromebook helt.
2. Tryk på Esc, Opdater, og tryk derefter på tænd/sluk- knappen samtidigt. Bliv ved med at holde den nede, indtil du ser en gendannelses- eller USB-skærm.
3. Når du er der, skal du trykke på Ctrl + D. Det er en prompt for at aktivere udviklertilstand – lidt skræmmende, men nødvendigt her.
4. Følg instruktionerne på skærmen: Når du bliver bedt om at bekræfte, skal du trykke på Entereller Space. Din Chromebook genstarter og går i udviklertilstand.
5. Når du ser skærmen “OS-verifikation er FRA”, skal du trykke på Spacefor at tænde den igen og derefter trykke på Enter.
6. Enheden nulstilles og genstartes igen. Du vil blive mødt af den indledende opsætningsskærm, som om du lige havde tændt den forfra.
7. Opret forbindelse til Wi-Fi, og tilmeld dig eller log ind igen efter behov. Husk, at denne metode kan tage længere tid, hvis din Chromebook har et ret fyldt lagerdrev eller visse konfigurationer.

Sidste hånd efter højtryksvask

Når nulstillingen er færdig, vil du se den velkendte “Velkommen til Chrome”-skærm. Hvis du har en sikkerhedskopi af dine data, er det nu, du skal gendanne den. Du skal logge ind på din Google-konto igen – eller tilmelde dig, hvis det er en del af en virksomhedsopsætning.

Vil du vende tilbage til en tidligere ChromeOS-version eller foretage yderligere fejlfinding? På nogle enheder Ctrl + Alt + Shift + Rkan det hjælpe at trykke to gange og vælge indstillinger, men det er mere en nicheløsning.

1. Følg instruktionerne for at logge ind på din konto eller opsæt den på ny. Hvis du er i et administreret miljø, kan det ske, at der tilmeldes automatisk i dette trin.