Forbedring af din bookingproces bliver problemfri med Microsoft Bookings, så du kan indsamle væsentlige kundeoplysninger gennem tilpassede felter i din reservationsformular. Følg denne guide for nemt at tilføje disse personlige felter og forbedre din serviceeffektivitet.
Trin-for-trin guide til tilføjelse af brugerdefinerede felter i Microsoft Bookings
- Naviger til Microsoft Bookings, og log ind med din Microsoft 365-konto.
- Vælg den bookingside, hvor du har til hensigt at inkorporere tilpassede felter.
- I menuen til venstre skal du klikke på Tjenester og vælge den specifikke tjeneste, du ønsker at tilpasse.
- Find afsnittet Brugerdefinerede felter under indstillingerne for reservationsindstillinger ved at rulle ned.
- Klik på Rediger for at få adgang til reservationsformularens indstillinger for redigering.
- Du finder en liste over standardfelter (som Navn, E-mail, Telefon osv.) i området Brugerdefinerede felter.
- Klik på Tilføj et spørgsmål for at starte oprettelsen af et nyt felt.
- Vælg den ønskede felttype blandt følgende muligheder:
- Tekstfelt – Ideel til korte svar, såsom “kundens firmanavn.”
- Dropdown – Gør det muligt for kunder at vælge mellem foruddefinerede muligheder.
- Afkrydsningsfelt – Fantastisk til at bekræfte aftaler eller samtykke.
- Nummerfelt – Accepterer kun numeriske indtastninger.
- Angiv en tydelig etiket til det nye felt (f.eks.”Foretrukken kontaktmetode”).
- Du kan valgfrit udpege feltet som påkrævet, og sikre, at kunderne udfylder det, før de gennemfører deres reservation.
- Klik på OK for at gemme de nye brugerdefinerede feltindstillinger.
- Husk at rulle tilbage til toppen og trykke på Gem for at afslutte opdateringerne til tjenesten.
- Test reservationsformularen ved at forhåndsvise den for at bekræfte, at de brugerdefinerede felter vises korrekt.
Ændring af brugerdefinerede felter
For at redigere eller fjerne et eksisterende brugerdefineret felt skal du blot vende tilbage til Rediger indstillinger for den valgte tjeneste. Foretag dine ændringer, og sørg for at gemme formularen igen. Denne fleksibilitet giver dig mulighed for at justere dine felter baseret på skiftende kundebehov.
Ved at integrere tilpassede felter indsamler du ikke kun mere detaljerede kundedata, men du forbedrer også den overordnede bookingoplevelse for både din virksomhed og kunder. Husk at holde øje med potentielle problemer; vi har lavet en guide, der specifikt omhandler fejlfinding relateret til brugerdefinerede åbningstider i Microsoft Bookings, som du måske kan finde nyttig.
Din bookingside er nu skræddersyet med yderligere felter, der udstyrer dig med de nødvendige oplysninger for at kunne betjene dine kunder bedre.
Ofte stillede spørgsmål
1. Kan jeg slette et brugerdefineret felt, når det er blevet tilføjet?
Ja, du kan slette et brugerdefineret felt ved at gå tilbage til sektionen Rediger under den specifikke tjeneste og vælge muligheden for at fjerne feltet. Husk at gemme dine ændringer efterfølgende.
2. Er der nogen begrænsninger for de typer tilpassede felter, jeg kan tilføje?
Mens Microsoft Bookings tilbyder en række felttyper (Tekst, Dropdown, Checkbox og Number), er det vigtigt at sikre, at de felter, du tilføjer, overholder dine dataindsamlingsbehov og retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger.
3. Hvordan kan jeg sikre, at mine brugerdefinerede felter bliver brugt effektivt?
For at maksimere effektiviteten af dine tilpassede felter bør du overveje at mærke dem tydeligt for at vejlede kunderne. Gennemgå desuden regelmæssigt svarene for at justere eller tilføje felter baseret på de oplysninger, du finder værdifulde i at drive din virksomhed.
Skriv et svar