Lige nu lader Netflix dig ikke bare fjerne dit kreditkort helt fra din konto \u2013 is\u00e6r hvis du stadig har et aktivt abonnement. Du skal have mindst \u00e9n betalingsmetode tilknyttet, men du kan \u00e6ndre eller opdatere kortoplysningerne. Lidt m\u00e6rkeligt, men s\u00e5dan fungerer det. S\u00e5 hvis du vil fjerne de gamle kortoplysninger af hensyn til privatlivets fred eller sikkerhed, er det bedst at udskifte dem i stedet for at fjerne dem helt.<\/p>\n
N\u00e5r det er sagt, er der et par l\u00f8sninger. Lad os gennemg\u00e5 dem, s\u00e5 du ikke sidder fast. Nogle gange virker disse trin ikke i f\u00f8rste fors\u00f8g, eller Netflix beder dig m\u00e5ske om at tilf\u00f8je en anden betalingsmetode f\u00f8rst, hvilket er irriterende. Det er dog stadig muligt med lidt t\u00e5lmodighed.<\/p>\n
Helt \u00e6rligt er der prim\u00e6rt to m\u00e5der: at pille ved dine kontoindstillinger eller at kontakte kundesupport. Det er ikke super nemt at fjerne et kort direkte, men disse metoder kan hj\u00e6lpe. I nogle tilf\u00e6lde fungerer det fint, i andre ikke s\u00e5 godt \u2013 derfor kan det v\u00e6re en livredder at kontakte support, hvis du virkelig er beslutsom.<\/p>\n
Denne metode er normalt den nemmeste, hvis din konto tillader det. Grundl\u00e6ggende opdaterer eller erstatter du betalingsoplysningerne og fjerner derefter de gamle. Problemet er, at Netflix ofte tvinger dig til at have en registreret betalingsmetode, s\u00e5 du skal muligvis tilf\u00f8je et nyt kort f\u00f8rst, f\u00f8r du sletter det gamle. Her er den typiske fremgangsm\u00e5de:<\/p>\n
Hvis det ikke lader dig fjerne kortet, eller hvis du bliver bedt om at beholde mindst \u00e9n betalingsmetode, kan du g\u00e5 videre til kundesupportruten nedenfor.<\/p>\n
Det er her, det bliver lidt mere manuelt. Hvis du sidder fast med en brugerflade, der ikke tillader fjernelse, er det vejen frem at kontakte Netflix’ support. De hj\u00e6lper normalt med at ordne kontobetalinger hurtigere end at skulle pille ved det selv. Du kan g\u00f8re dette via Netflix Hj\u00e6lp Center<\/a>. Ved at klikke p\u00e5 Ring til os<\/strong> eller Start Live Chat<\/strong> kommer du i kontakt med en repr\u00e6sentant, som sandsynligvis kan fjerne eller skjule dine kreditoplysninger \u2013 eller i det mindste hj\u00e6lpe dig med at deaktivere betalingsoplysningerne, hvis det er det, du har brug for.<\/p>\n Nogle gange kan det at forklare, at du vil “fjerne” kortet, men ikke kan p\u00e5 grund af brugergr\u00e6nsefladen, f\u00e5 dem til at g\u00f8re det manuelt. Hvis privatlivets fred er din st\u00f8rste bekymring, er det selvf\u00f8lgelig en sikker m\u00e5de at opsige abonnementet helt at sikre, at ingen betalingsoplysninger bliver liggende.<\/p>\n Det her er irriterende, men almindeligt. Grundl\u00e6ggende set, hvis abonnementet er annulleret, men der forts\u00e6tter med at blive opkr\u00e6vet betaling, kan det v\u00e6re, at nogen har genstartet det, eller du st\u00e5r tilbage med en betalingsmetode, der stadig er aktiv. Eller m\u00e5ske en pr\u00f8veperiode, der ikke helt blev annulleret korrekt. Dobbelttjek din kontostatus og dine betalingsmetoder.<\/p>\nHvorfor bliver jeg stadig opkr\u00e6vet betaling efter at have opsagt Netflix?<\/h2>\n