Microsoft Surface-enheder er ret alsidige og kan skifte mellem tablet- og b\u00e6rbartilstande. Den hybride natur betyder ogs\u00e5, at der kan opst\u00e5 et par problemer, is\u00e6r n\u00e5r de slet ikke t\u00e6nder. Nogle gange er det den klassiske sorte sk\u00e6rm, hvor der ikke sker noget, eller hvor det bare f\u00f8les som d\u00f8d stilhed at trykke p\u00e5 t\u00e6nd\/sluk-knappen. Hvis det lyder bekendt, er der ingen grund til panik \u2013 mange mennesker st\u00f8der p\u00e5 dette, og de fleste problemer kan l\u00f8ses med lidt fejlfinding.<\/p>\n
Det, der virkelig hj\u00e6lper, er at vide, hvad \u00e5rsagen kan v\u00e6re. Er din enhed overophedet? Er en nylig opdatering g\u00e5et galt? Eller er batteriet m\u00e5ske helt afladet? Denne guide gennemg\u00e5r nogle almindelige \u00e5rsager og praktiske l\u00f8sninger, du kan pr\u00f8ve, s\u00e5 du ikke sidder fast med en sort sk\u00e6rm eller en enhed, der ikke reagerer l\u00e6nge. M\u00e5let? F\u00e5 den tilbage til live uden at hive elv\u00e6rkt\u00f8j frem eller risikere, at garantien bortfalder.<\/p>\n
Surface-enheder er designet til at h\u00e5ndtere normale temperaturer \u2013 omtrent mellem 0\u00b0 og 35\u00b0 Celsius. Men hvis du befinder dig i et ekstremt varmt eller koldt milj\u00f8, eller hvis din enhed har k\u00f8rt intensive apps i et stykke tid, kan den lukke ned for at beskytte sig selv. I nogle ops\u00e6tninger er det lidt m\u00e6rkeligt, men overophedning kan for\u00e5rsage en sort sk\u00e6rm eller f\u00e5 enheden til at n\u00e6gte at t\u00e6nde. Dette g\u00e6lder is\u00e6r, hvis du bruger en defekt oplader eller en tredjepartsoplader \u2013 intet sl\u00e5r en original til at undg\u00e5 problemer med overophedning.<\/p>\n
Nogle gange kan det bare v\u00e6re nok bare at k\u00f8le tingene ned. Brug et klimaanl\u00e6g eller en ventilator, og s\u00f8rg for ikke at bruge din Surface lige i n\u00e6rheden af \u200b\u200ben varmeovn eller i direkte sollys. At f\u00e5 temperaturen tilbage i den sikre zone hj\u00e6lper med at genstarte systemet problemfrit.<\/p>\n
Det lyder m\u00e6rkeligt, men mange sv\u00e6rger til det \u2013 det kan virke, hvis det er en l\u00f8s forbindelse eller et problem med sk\u00e6rmkablet. Grundl\u00e6ggende kan det at trykke forsigtigt langs kanterne af sk\u00e6rmen, mens den ligger med forsiden nedad p\u00e5 en plan overflade, nogle gange skubbe l\u00f8se forbindelser til at virke igen. Klem ikke for h\u00e5rdt \u2013 bare tryk nok med tommelfingrene n\u00e6r omr\u00e5det omkring bagkameraet.<\/p>\n
Bem\u00e6rk:<\/strong> Lidt m\u00e6rkeligt, men v\u00e6r forsigtig. Overdrivelse risikerer at revne sk\u00e6rmen, hvilket naturligvis er v\u00e6rre.<\/p>\n D\u00f8de batterier er en almindelig synder. Surface-enheder bruger batterier, der kan aflades eller svigte med tiden, is\u00e6r hvis du k\u00f8rer tunge apps eller lader dem v\u00e6re frakoblet i et stykke tid. Hvis din enhed ikke t\u00e6nder, kan du pr\u00f8ve at tilslutte den originale oplader. Lad den oplade i mindst 30 minutter \u2013 natten over er bedre, hvis batteriet var helt afladet.<\/p>\n Og spring ikke selve opladeren over. Nogle gange bliver kabler beskadiget, eller portene bliver beskidte. Hvis det ikke virker at tilslutte den, s\u00e5 pr\u00f8v en anden oplader eller et andet kabel, hvis det er muligt. P\u00e5 nogle enheder kan et helt d\u00f8dt batteri kr\u00e6ve en l\u00e6ngere opladningssession, f\u00f8r der sker noget.<\/p>\n Dette kan v\u00e6re en lusket \u00e5rsag \u2013 eksterne enheder som USB-drev, eksterne sk\u00e6rme eller endda et defekt tastatur eller en defekt mus tilsluttet via USB kan for\u00e5rsage opstartsproblemer. Frakobl alt, der er tilsluttet, og pr\u00f8v derefter at t\u00e6nde det igen. Is\u00e6r for Surface-modeller med aftagelige tastaturer kan du pr\u00f8ve at afmontere tastaturet \u2013 der er normalt en knap eller en simpel skyder til at fjerne det. Nogle gange forvirrer en tilsluttet enhed opstartsprocessen eller for\u00e5rsager konflikter ved opstart.<\/p>\n P\u00e5 nogle modeller kan det at trykke p\u00e5 en bestemt tastekombination v\u00e6kke din Surface, hvis den bare er i “dvaletilstand”.Hvis du har et tastatur tilsluttet, kan du pr\u00f8ve Windows + Ctrl + Shift + B<\/strong> \u2013 dette kan muligvis opdatere sk\u00e6rmdriveren. I tablettilstand kan det ogs\u00e5 v\u00e6kke den, hvis du trykker p\u00e5 knapperne Lydstyrke op<\/strong> og Lydstyrke ned<\/strong> tre gange i tr\u00e6k.<\/p>\n Dette er ikke garanteret, men i en sn\u00e6ver vending er det et fors\u00f8g v\u00e6rd. Nogle gange er sk\u00e6rmen t\u00e6ndt, men den viser bare ikke noget, f\u00f8r du aktiverer den med disse genveje.<\/p>\n Dette er nok den mest almindelige l\u00f8sning. Hvis din Surface ikke reagerer, skal du f\u00f8rst pr\u00f8ve en bl\u00f8d genstart \u2013 tryk og hold t\u00e6nd\/sluk-knappen nede i cirka ti sekunder, slip den derefter og tryk igen som normalt. Nemt nok, ikke? Hvis det ikke virker, kan det v\u00e6re n\u00f8dvendigt med en tvungen genstart, hvilket varierer afh\u00e6ngigt af din model.<\/p>\n Hvis din Surface fors\u00f8ger at starte, men sidder fast p\u00e5 en sort sk\u00e6rm, kan det skyldes beskadigede systemfiler eller en beskadiget MBR. MBR’en er den lille kode, der fort\u00e6ller dit system, hvor det skal finde operativsystemet under opstart. Hvis den bliver beskadiget, kan Surface ikke starte korrekt.<\/p>\nOplad din Surface-enhed<\/h3>\n
Fjern alle eksterne enheder og tilbeh\u00f8r<\/h3>\n
Brug en tastaturgenvej til at v\u00e6kke din enhed<\/h3>\n
Genstart eller tvungen genstart af din enhed<\/h3>\n
\n
Rettelse af Master Boot Record (MBR)<\/h3>\n