Det er ikke altid ligetil at fors\u00f8ge at dele din sk\u00e6rm p\u00e5 Skype. Nogle gange er det tydeligt \u2013 du er i et opkald, og sk\u00e6rmdelingsknappen er nedtonet. Andre gange er du i opkaldet, men alt, hvad du f\u00e5r, er en sort sk\u00e6rm eller et lille vindue, der ikke indl\u00e6ses korrekt. Det er lidt af en hovedpine, is\u00e6r hvis du skal g\u00f8re det hurtigt til en pr\u00e6sentation eller arbejde. Normalt er problemet ikke kun selve appen; det kan v\u00e6re din enheds support, netv\u00e6rksproblemer eller tilladelser. Uanset hvad, gennemg\u00e5r denne guide nogle almindelige l\u00f8sninger, der har hjulpet i virkelige situationer, lige fra at kontrollere kompatibilitet til at geninstallere appen. Forh\u00e5bentlig g\u00f8r en af \u200b\u200bdisse tricket og f\u00e5r dig tilbage til at dele din sk\u00e6rm uden besv\u00e6r.<\/p>\n
Det lyder simpelt, men nogle gange kan det irritere folk. Hvis du bruger en \u00e6ldre Android- eller iOS-enhed, eller endda en for\u00e6ldet version af Windows eller macOS, underst\u00f8ttes funktionen muligvis ikke korrekt. For eksempel har \u00e6ldre Android-versioner som 6 eller 7 muligvis ikke fuld underst\u00f8ttelse, eller visse Linux-distributioner fungerer bare ikke godt med Skypes sk\u00e6rmdeling. S\u00f8rg for, at din enhed k\u00f8rer p\u00e5 den nyeste OS-build \u2013 opdater om n\u00f8dvendigt, for selvf\u00f8lgelig skal Windows og Apples operativsystemer finde m\u00e5der at v\u00e6re irriterende p\u00e5. Tjek ogs\u00e5 Skypes officielle dokumentation eller supportside \u2013 Skype Support<\/a> \u2013 for at se, om din enhed og operativsystemkombination er kompatibel med sk\u00e6rmdeling.<\/p>\n Rent praktisk er det tid til en opgradering, hvis din enhed er supergammel. Hvis ikke, er det sandsynligvis ikke hardwareunderst\u00f8ttelse. Alligevel kan en hurtig systemopdatering nogle gange magisk l\u00f8se tingene.<\/p>\n Hvis du pr\u00f8ver at g\u00f8re dette via Skypes webversion, ikke desktop-appen, skal du s\u00f8rge for, at du rent faktisk bruger en browser, som Skype underst\u00f8tter. Normalt fungerer de nyeste versioner af Chrome, Edge, Firefox eller Safari fint. Men nogle browsere eller \u00e6ldre versioner kan for\u00e5rsage fejl – herunder den frygtede sorte sk\u00e6rm eller ingen muligheder for deling. Ryd ogs\u00e5 din cache og cookies, eller pr\u00f8v endda at \u00e5bne et inkognitovindue. Nogle gange kan udvidelser eller cachelagrede data forstyrre, hvordan webappen indl\u00e6ses eller fungerer.<\/p>\n Bem\u00e6rk: For en sikkerheds skyld b\u00f8r du s\u00f8rge for at din browser er fuldt opdateret \u2013 for\u00e6ldede browsere for\u00e5rsager ogs\u00e5 m\u00e6rkelige problemer.<\/p>\n Video og sk\u00e6rmdeling bruger meget b\u00e5ndbredde. Hvis dit internet er ustabilt eller langsomt, vil du sandsynligvis bem\u00e6rke forsinkelser, frosne sk\u00e6rme eller sorte bokse. Brug en online hastighedstest (som Ooklas hastighedstest) og se, om dine upload-\/downloadhastigheder er op til standarden. Skype anbefaler mindst 1, 5 Mbps for problemfri sk\u00e6rmdeling, men h\u00f8jere jo bedre. Luk ogs\u00e5 andre apps eller downloads, der muligvis bruger meget b\u00e5ndbredde. Hvis du er p\u00e5 Wi-Fi, kan du pr\u00f8ve at skifte til en kablet forbindelse, hvis det er muligt, eller flytte t\u00e6ttere p\u00e5 din router.<\/p>\n Nogle gange kan en hurtig genstart af routeren hj\u00e6lpe med at afhj\u00e6lpe netv\u00e6rksproblemer, og det kan forbedre forbindelsesstabiliteten at deaktivere VPN’er eller proxyer. P\u00e5 visse ops\u00e6tninger kan netv\u00e6rksrouting eller firewalls blokere n\u00f8dvendige porte \u2013 s\u00e5 pr\u00f8v midlertidigt at deaktivere VPN’er for at teste, om det er problemet.<\/p>\n Brug af en for\u00e6ldet Skype-version kan for\u00e5rsage alle mulige fejl, herunder problemer med sk\u00e6rmdeling. Her er fremgangsm\u00e5den:<\/p>\n Bem\u00e6rk: P\u00e5 iPhone opdaterer du via App Store p\u00e5 lignende m\u00e5de \u2013 du skal bare tjekke for opdateringer der.<\/p>\n Hvis intet andet virker, kan geninstallation slette fejl eller beskadigede filer. Det er lidt besv\u00e6rligt, men det er effektivt. S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n Hvis Skype ikke kan f\u00e5 adgang til dine sk\u00e6rmoptagelser, kan de ikke deles. Medicare? Nej. Vi taler om tilladelser. P\u00e5 macOS skal du give Skype eksplicit adgang til sk\u00e6rmoptagelser:<\/p>\n I Windows skal du kontrollere, at Skype har tilladelse til at f\u00e5 adgang til dit kamera og din mikrofon i Indstillinger > Privatliv<\/strong>.<\/p>\nBrug en underst\u00f8ttet browser til Skype Web<\/h3>\n
Forst\u00e6rk din netv\u00e6rksforbindelse eller nulstil nogle indstillinger<\/h3>\n
S\u00f8rg for, at Skype er opdateret p\u00e5 din enhed<\/h3>\n
P\u00e5 Windows<\/h4>\n
\n
P\u00e5 Mac<\/h4>\n
\n
P\u00e5 Android<\/h4>\n
\n
Geninstaller Skype-appen \u2013 for nogle gange er det d\u00e9t, der skal til<\/h3>\n
P\u00e5 Windows<\/h4>\n
\n
P\u00e5 Mac<\/h4>\n
\n
Giv Skype de n\u00f8dvendige tilladelser (is\u00e6r p\u00e5 Mac)<\/h3>\n
\n
Hvis alt andet fejler \u2013 kontakt support<\/h3>\n