Det kan v\u00e6re super frustrerende at fors\u00f8ge at logge ind p\u00e5 Spotify og g\u00e5 i st\u00e5. Nogle gange er det bare en lille fejl, andre gange er det noget mere virvar i dine kontooplysninger eller endda Spotifys servere. Denne guide d\u00e6kker nogle almindelige l\u00f8sninger, der har tendens til at virke, eller i det mindste indsn\u00e6vrer, hvad der for\u00e5rsager problemet. Grundl\u00e6ggende set vil du g\u00e5 derfra med en viden om, hvorvidt det er dit internet, appen eller noget p\u00e5 Spotifys side \u2013 og hvordan du l\u00f8ser det uden at rive dig i h\u00e5ret.<\/p>\n
P\u00e5 de fleste ops\u00e6tninger kan et d\u00e5rligt Wi-Fi-signal eller tr\u00e6gt internet f\u00e5 Spotify til at n\u00e6gte at logge ind. M\u00e5ske ser du loginsk\u00e6rmen dreje uoph\u00f8rligt, eller den vil bare ikke godkende dine loginoplysninger. Det er v\u00e6rd at dobbelttjekke dit internet – se p\u00e5 din Wi-Fi-signalstyrke, eller pr\u00f8v at skifte til Ethernet, hvis det er muligt. Nogle gange hj\u00e6lper det at genstarte din Wi-Fi-router med at genoprette forbindelsen st\u00e6rkere, hvilket kan l\u00f8se den vedvarende indl\u00e6sningsfejl. P\u00e5 mobilen kan det ogs\u00e5 hj\u00e6lpe at skifte til mobildata efter at have slukket Wi-Fi, is\u00e6r hvis du er p\u00e5 et tvivlsomt netv\u00e6rk. Bare hold \u00f8je med svage eller ustabile signaler, for Spotify skal selvf\u00f8lgelig nogle gange g\u00f8re det sv\u00e6rere end n\u00f8dvendigt.<\/p>\n
Intet er mere irriterende end at pr\u00f8ve alt, men stadig v\u00e6re l\u00e5st ude, fordi Spotifys servere er nede. G\u00e5 til Spotify Status<\/a> og tjek for afbrydelser eller igangv\u00e6rende problemer. Hvis den side viser problemer, skal du bare vente \u2013 Spotify opdaterer ofte p\u00e5 deres sociale kanaler. Hvis der ikke er nogen afbrydelser, er det sandsynligvis p\u00e5 din side eller p\u00e5 det lokale netv\u00e6rk. At g\u00e5 videre til andre l\u00f8sninger hj\u00e6lper med at undg\u00e5 endel\u00f8s pingponging med fejlfinding.<\/p>\n Jeg er ikke sikker p\u00e5 hvorfor, men det er nemt at skrive den e-mail eller adgangskode forkert, is\u00e6r hvis du har travlt. S\u00f8rg for at indtaste de rigtige loginoplysninger. Hvis du ser “Forkert brugernavn eller adgangskode”, kan du pr\u00f8ve at nulstille den \u2013 mere om det senere. Nogle gange er din konto muligvis blevet deaktiveret eller knyttet til Facebook, og loginmetoden er \u00e6ndret. Det er v\u00e6rd at bekr\u00e6fte, f\u00f8r du graver dybere.<\/p>\n Denne funktion er lidt m\u00e6rkelig, men det er et fors\u00f8g v\u00e6rd. Spotify tilbyder en “Log ind uden adgangskode”-mulighed i mobilappen. Den sender dig et sikkert link via e-mail, der logger dig ind automatisk. Jeg er ikke sikker p\u00e5, hvorfor det virker nogle gange, men p\u00e5 visse enheder er det den nemmeste l\u00f8sning, n\u00e5r loginoplysningerne ikke samarbejder. Bare tryk p\u00e5 linket i din e-mail, og din session burde automatisk blive godkendt. Husk, at linket kun er gyldigt i cirka 4 timer, s\u00e5 vent ikke \u2013 ellers bliver du n\u00f8dt til at anmode om et nyt.<\/p>\n Hvis loginproblemet skyldes, at du har glemt din adgangskode, er det en reel l\u00f8sning. G\u00e5 til Spotifys side til nulstilling af adgangskode<\/a>. Indtast din e-mail eller dit brugernavn, s\u00e5 sender Spotify et nulstillingslink.\u00c5bn e-mailen, klik p\u00e5 knappen, og opret derefter en ny adgangskode. S\u00f8rg for at v\u00e6lge en st\u00e6rk, men mindev\u00e6rdig adgangskode, og dobbelttjek din indtastning. Husk: Hvis du har tilmeldt dig med Facebook eller en anden social konto, skal du muligvis f\u00f8rst afbryde og genoprette forbindelsen til disse tilknyttede konti.<\/p>\n Nogle gange ligger problemet ikke i din konto, men i den enhed eller browser, du bruger. Pr\u00f8v at logge ind p\u00e5 Spotify via en anden enhed, eller skift fra din s\u00e6dvanlige Chrome\/Edge\/Firefox til en anden browser. Mobilapps er ogs\u00e5 v\u00e6rd at teste, hvis computeren ikke samarbejder. Hvis du har tilmeldt dig med et telefonnummer, skal du v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5, at det ikke er ligetil at logge ind p\u00e5 computerappen med blot dit telefonnummer. Til det skal du bruge mobilappen direkte. Rydning af cache og cookies i din browser kan ogs\u00e5 hj\u00e6lpe med at fjerne m\u00e6rkelige gemte data, der blokerer dit login.<\/p>\n Beskadiget cache kan forhindre korrekt login eller for\u00e5rsage afspilningsfejl. P\u00e5 mobilen er geninstallation ofte den nemmeste m\u00e5de \u2013 is\u00e6r p\u00e5 iOS, hvor du ikke bare kan rydde cachen uden at slette og geninstallere. For Android skal du g\u00e5 til Indstillinger > Apps > Spotify > Lager > Ryd cache<\/strong>. P\u00e5 pc skal du holde nede Windows + R<\/kbd>, skrive Hvis du bruger en gratis konto og for nylig har rejst til udlandet, kan Spotify blokere dig efter 14 dage uden for dit hjemland. For at l\u00f8se dette skal du g\u00e5 til din Spotify-kontoside<\/a>. Log ind, klik p\u00e5 Rediger profil<\/strong>, og find derefter rullemenuen Land<\/strong> eller region. Skift tilbage til din nuv\u00e6rende placering, tryk p\u00e5 <\/strong>Gem profil<\/strong>, og pr\u00f8v at logge ind igen. Hvis du ikke kan f\u00e5 adgang til din kontoside, vil geninstallation af appen nogle gange udl\u00f8se en opdatering af dine profilindstillinger.<\/p>\n At k\u00f8re en for\u00e6ldet version af Spotify kan for\u00e5rsage alle mulige problemer \u2013 lige fra afspilningsfejl til loginproblemer. Tjek din enheds appbutik ( Google Play<\/strong> eller Apple App Store<\/strong> ) for den seneste opdatering, og installer den. Disse opdateringer inkluderer normalt rettelser til ydeevne og sikkerhedsrettelser, der m\u00e5ske l\u00f8ser dit problem uden mere besv\u00e6r.<\/p>\n Hvis opdateringen ikke virkede, skal du afinstallere og geninstallere. Dette sletter eventuelle beskadigede filer eller ophobede fejl. Dine downloadede sange p\u00e5virkes ikke, da de gemmes separat, men du skal logge ind igen og genindl\u00e6se dine pr\u00e6ferencer. P\u00e5 mobilen skal du blot slette appen som enhver anden og derefter hente den nyeste version fra din appbutik. P\u00e5 computeren skal du slette programmet fra dit system og installere det fra det officielle websted.<\/p>\nDobbelttjek dine loginoplysninger<\/h3>\n
Pr\u00f8v at logge ind uden adgangskode \u2013 ja, virkelig<\/h3>\n
Nulstil din Spotify-adgangskode<\/h3>\n
Pr\u00f8v en anden enhed eller browser<\/h3>\n
Ryd Spotify-cachedata \u2013 for bedre ydeevne<\/h3>\n
%localappdata%<\/code>, trykke p\u00e5 OK<\/strong> og derefter \u00e5bne Pakker<\/strong>. Find mappen SpotifyAB. SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0<\/strong>, g\u00e5 til LocalCache<\/strong>, og slet derefter mappen Data<\/strong>. Genstart af appen bagefter hj\u00e6lper normalt med at opdatere tingene.<\/p>\nRediger dine landeindstillinger for adgangsproblemer<\/h3>\n
Opdater Spotify-appen<\/h3>\n
Geninstaller Spotify \u2013 en frisk start<\/h3>\n
Kontakt Spotify Support, hvis alt andet fejler<\/h3>\n