Hvis MS Teams viser en fejlkode som CAA20002, er det normalt relateret til forbindelsesproblemer mellem appen og serveren. Det ser ud til at ske ofte, n\u00e5r man pr\u00f8ver at hoppe ind i m\u00f8der eller bare f\u00e5 tingene i gang. Normalt er det ikke selve appen, men mere hvordan dine konto-, netv\u00e6rks- eller enhedsindstillinger interagerer. Disse VPN’er, cachelagrede filer eller kontologin p\u00e5 tv\u00e6rs af flere enheder er almindelige problemer. Det er \u00e6rligt talt lidt frustrerende, fordi l\u00f8sningen ikke altid er indlysende, men der er nogle afpr\u00f8vede trin til at f\u00e5 MS Teams tilbage p\u00e5 sporet.<\/p>\n
Disse rettelser har en tendens til at hj\u00e6lpe, hvis fejlen dukker op periodisk \u2013 is\u00e6r n\u00e5r du skifter mellem netv\u00e6rk eller efter uheld med Windows-opdateringer. Ofte er det nok bare at rydde cachen eller genoprette forbindelsen til din konto, men i mere genstridige tilf\u00e6lde skal du muligvis justere indstillingerne eller geninstallere. Det handler om at reducere de mindre fejl, der ophobes over tid. S\u00e5 lad os dykke ned i nogle tilgange, som de fleste har haft succes med \u2013 forh\u00e5bentlig fungerer en af \u200b\u200bdisse til din ops\u00e6tning.<\/p>\n
F\u00f8rst og fremmest, pr\u00f8v at k\u00f8re Teams i din browser, hvis selve appen giver problemer. Nogle gange opst\u00e5r der bare problemer i desktop-appen p\u00e5 grund af beskadiget cache eller kontofejl. Det kan ogs\u00e5 hj\u00e6lpe at deaktivere VPN’er, fordi de nogle gange forstyrrer forbindelsen til Microsofts servere. Hvis ingen af \u200b\u200bdisse ting virker, er det n\u00e6ste gode skridt at rydde lokale cachefiler eller nulstille din kontoadgangskode. Og hvis det stadig ikke virker? Geninstallation af appen l\u00f8ser ofte genstridige problemer.<\/p>\n
Dette er et godt udgangspunkt, fordi appen nogle gange bare oplever et mindre sammenbrud, der forbinder med dine kontooplysninger, der er gemt i Windows. N\u00e5r din konto ikke er korrekt forbundet med Windows, eller er g\u00e5et lidt amok med cachelagrede data, dukker der fejl som denne op. Genoprettelse af forbindelse til din konto kan l\u00f8se disse mindre synkroniseringsproblemer og give Teams et nyt liv.<\/p>\n
S\u00e5dan hj\u00e6lper det: Genoprettelse af linket sikrer, at dine loginoplysninger er opdaterede og korrekt godkendt af Windows, hvilket kan rette disse m\u00e6rkelige forbindelsesfejl. Normalt k\u00f8rer Teams fint igen efter at have gjort dette og genstartet systemet \u2013 i det mindste i et stykke tid. V\u00e6r blot opm\u00e6rksom p\u00e5, at du p\u00e5 nogle ops\u00e6tninger muligvis skal g\u00f8re dette et par gange, eller det virker muligvis kun efter en systemgenstart.<\/p>\n
Helt sikkert en simpel l\u00f8sning, men p\u00e5 nogle pc’er rydder den lille dans med afbrydelser og genoprettelser op i de m\u00e6rkeligste forbindelsesfejl. Nogle gange handler det om at vente p\u00e5, at Windows synkroniserer alt korrekt efter nulstillingen, s\u00e5 bliv ikke overrasket, hvis du har brug for en genstart eller to.<\/p>\n
Denne her er en klassiker. VPN’er er gode til privatlivets fred, men de kan forstyrre Microsoft Teams’ forbindelse, fordi de omdirigerer din trafik via en ekstern server. Det kan g\u00f8re tingene langsommere eller for\u00e5rsage timeout-fejl, is\u00e6r hvis VPN’en er ustabil eller ustabil. Hvis du ser denne fejl umiddelbart efter, at du har oprettet forbindelse til en VPN, er det v\u00e6rd at slukke den midlertidigt for at teste.<\/p>\n
Det er lidt m\u00e6rkeligt, men n\u00e5r du slukker for VPN’en, genstarter Teams og ser, om den g\u00e5r igennem. Hvis den g\u00f8r det, s\u00e5 ved du, at VPN’en er problemet \u2013 et ret almindeligt scenarie i disse dage. P\u00e5 nogle ops\u00e6tninger var dette den l\u00f8sning, der endelig tillod Teams at synkronisere korrekt og oprette forbindelse til serveren uden fejl. Det betyder selvf\u00f8lgelig, at du m\u00e5ske skal g\u00e5 p\u00e5 kompromis med VPN-brugen i et stykke tid, men det er bedre end endel\u00f8s fejlfinding.<\/p>\n
Cachefiler skal formodes at fremskynde tingene, men i virkeligheden kan beskadiget cache v\u00e6re et problem og for\u00e5rsage fejl som CAA20002. Rydning af cachen har hjulpet mange brugere, der st\u00f8der p\u00e5 fejl, der tilsyneladende opst\u00e5r ud af ingenting. Tricket er f\u00f8rst at lukke Teams helt og derefter slette cachefilerne.<\/p>\n
S\u00e5dan g\u00f8r jeg det, men en advarsel \u2013 det er en lille manual. P\u00e5 \u00e9n ops\u00e6tning virkede det med det samme, men p\u00e5 en anden kr\u00e6vede det et andet fors\u00f8g og en genstart af systemet. Fordi Windows selvf\u00f8lgelig skal g\u00f8re det sv\u00e6rere end n\u00f8dvendigt.<\/p>\n
%appdata%\\Microsoft\\teams<\/code>og tryk p\u00e5 Enter.<\/li>\n- Du vil se mapper med navne som programcache<\/strong>, Cache<\/strong>, databaser<\/strong>, GPUcache<\/strong>, IndexedDB<\/strong>, Lokal lagring<\/strong> og tmp<\/strong>. V\u00e6lg alt i den mappe.<\/li>\n
- Slet alle disse mapper. Du kan sikkerhedskopiere dem f\u00f8rst, hvis du er forsigtig, men det er normalt fint at slette \u2013 det rydder bare cachelagrede data, der kan for\u00e5rsage problemer.<\/li>\n
- Gen\u00e5bn Teams, og se om fejlen forts\u00e6tter.<\/li>\n<\/ul>\n
Dette trin rydder de beskadigede cachelagrede filer, som ofte kan for\u00e5rsage login- eller forbindelsesfejl. Normalt genopbygger Teams en ny cache, og du er tilbage i drift hurtigere end du tror.<\/p>\n
Skift din MS Teams-adgangskode<\/h3>\n
Det handler ikke kun om sikkerhed; det kan ogs\u00e5 rette fejlen, hvis din konto har f\u00e5et overbelastede logins eller bliver markeret for flere sessioner. Ved at \u00e6ndre din adgangskode logger du effektivt ud af alle enheder, hvilket tvinger et nyt login og synkronisering. Det kan fjerne fejl for\u00e5rsaget af for mange samtidige sessioner eller problemer med kontosynkronisering.<\/p>\n
S\u00e5dan g\u00f8r du: Bes\u00f8g MS Teams’ officielle hjemmeside<\/a> med en webbrowser p\u00e5 en pc. Log ind, g\u00e5 derefter til dit profilikon, v\u00e6lg Min Microsoft-konto<\/strong>, og naviger derefter til Sikkerhed<\/strong>. Derfra skal du v\u00e6lge Skift min adgangskode<\/strong> og angive en ny. Log derefter ind p\u00e5 Teams igen \u2013 forh\u00e5bentlig l\u00f8ser det fejlen.<\/p>\nK\u00f8r MS Teams i kompatibilitetstilstand<\/h3>\n
Hvis din Windows-version ikke er den nyeste, eller du k\u00f8rer en \u00e6ldre Windows-version, kan der opst\u00e5 kompatibilitetsproblemer. At k\u00f8re Teams i kompatibilitetstilstand kan nogle gange midlertidigt omg\u00e5 disse problemer, is\u00e6r hvis fejlen startede efter en nylig OS-opdatering.<\/p>\n
S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n
\n- Find Microsoft Teams<\/strong> via s\u00f8gefeltet, h\u00f8jreklik, og v\u00e6lg \u00c5bn filplacering<\/strong>.<\/li>\n
- H\u00f8jreklik igen p\u00e5 Teams-genvejen, og v\u00e6lg derefter Egenskaber<\/strong>.<\/li>\n
- Klik p\u00e5 fanen Kompatibilitet<\/strong>.<\/li>\n
- Mark\u00e9r K\u00f8r dette program i kompatibilitetstilstand for:<\/strong> og v\u00e6lg en tidligere Windows-version, f.eks. Windows 10.<\/li>\n
- Tryk p\u00e5 Anvend<\/strong> og derefter p\u00e5 OK<\/strong>. Start Teams igen fra denne genvej.<\/li>\n<\/ul>\n
Dette er m\u00e5ske ikke en permanent l\u00f8sning, men det kan hj\u00e6lpe med at overkomme kompatibilitetsproblemer p\u00e5 \u00e6ldre eller st\u00e6rkt tilpassede Windows-ops\u00e6tninger.<\/p>\n
Afinstaller og geninstaller Microsoft Teams<\/h3>\n
Hvis alt andet fejler, er geninstallation ofte den sidste udvej. Det er ligetil, men det g\u00f8r en forskel, hvis appinstallationen er g\u00e5et galt, eller hvis der lurer beskadigede filer i baggrunden.<\/p>\n
S\u00e5dan afinstallerer du:<\/p>\n
\n- \u00c5bn Kontrolpanel<\/strong> (s\u00f8g efter det i startmenuen).<\/li>\n
- Naviger til Programmer > Programmer og funktioner<\/strong>.<\/li>\n
- Find Microsoft Teams<\/strong>, h\u00f8jreklik, og v\u00e6lg derefter Afinstaller<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
For at geninstallere skal du blot g\u00e5 til Microsofts officielle Teams-downloadside<\/a> og hente den nyeste version. Installer, log ind igen, og forh\u00e5bentlig er fejlen v\u00e6k for altid.<\/p>\n