Her er en liste over fejlfindingstricks, du kan pr\u00f8ve f\u00f8rst. Senere kan du g\u00e5 videre til mere avancerede fejlfindingsmetoder.<\/p>\n
- \n
- Tjek din internetforbindelse<\/a> .<\/li>\n
- Genstart din computer.<\/li>\n
- Tjek, om Steam er under vedligeholdelse, eller om der er nogen igangv\u00e6rende serverafbrydelse<\/a> .<\/li>\n
- S\u00f8rg for, at du bruger et brugernavn, ikke en e-mail eller et faktisk navn, til at logge ind p\u00e5 Steam.<\/li>\n
- Geninstaller Steam.<\/li>\n
- Deaktiver forstyrrende programmer<\/a> som VPN-apps, IP-filtrerings-\/blokeringsprogrammer, Firewalls & Security-applikationer eller andre.<\/li>\n
- For mange mislykkede loginfors\u00f8g eller hyppig adgangskode kan ogs\u00e5 l\u00e5se dig ude, og du bliver n\u00f8dt til at vente i en nedk\u00f8lingsperiode, f\u00f8r du fors\u00f8ger at logge ind igen.<\/li>\n
- Din Steam-konto kan v\u00e6re blevet forbudt<\/a> p\u00e5 grund af forbudte aktiviteter som piratkopiering, svindel, k\u00f8b eller salg af en konto, misbrug og mere.<\/li>\n<\/ul>\n
1. Skift til en anden IP-adresse<\/span><\/h2>\n
Steam-loginproblemet kan v\u00e6re relateret til din nuv\u00e6rende IP-adresse. I s\u00e5 fald kan du bruge en VPN, skifte til en Ethernet-forbindelse eller bruge et mobilt hotspot. N\u00e5r du er logget ind, kan du vende tilbage til din foretrukne internetforbindelsestilstand. Dette har personligt ogs\u00e5 fungeret for mig, da jeg skiftede til et andet Wi-Fi-netv\u00e6rk.<\/p>\n
2. Synkroniser din dato og tid<\/span><\/h2>\n
Nogle gange kan problemet skyldes din computers dato og klokkesl\u00e6t, hvilket g\u00f8r det sv\u00e6rt at logge ind p\u00e5 Steam. Derfor vil jeg anbefale dig at synkronisere dit ur. For det skal du navigere til Indstillinger (Windows-tast + I) >Tid og sprog > Dato og tid<\/strong> og klikke p\u00e5 knappen Synkroniser nu<\/strong> .<\/p>\n
![\"Synkroniser](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Sync-Your-Date-and-Time-1024x718-1.webp\" "\\"Synkroniser")
<\/figure>\n3. Deaktiver Steam Guard Authenticator<\/span><\/h2>\n
Hvis du fjerner 2-faktor autentificeringen (2FA) fra din Steam-konto, kan problemet med login l\u00f8ses. Mange brugere p\u00e5 fora rapporterede succes efter at have gjort dette. Derfor er det v\u00e6rd at give det en chance. Spring dette afsnit over, hvis du ikke har 2FA p\u00e5 din Steam-konto.<\/p>\n
F\u00f8lg nedenst\u00e5ende trin for at fjerne 2FA:<\/p>\n
1.<\/strong> \u00c5bn Steam-mobilappen<\/strong> , og naviger til Steam Guard-<\/strong> omr\u00e5det.<\/p>\n
2.<\/strong> Tryk p\u00e5 Indstillinger<\/strong> (tandhjulsikon), og v\u00e6lg indstillingen Remove Authenticator<\/strong> .<\/p>\n
![\"G\u00e5](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Go-to-Steam-Guard-section-1.webp\" "\\"G\u00e5")
<\/figure>\n![\"Tryk](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Tap-on-the-Remove-Authenticator.webp\" "\\"Tryk")
<\/figure>\n3.<\/strong> Tryk nu p\u00e5 knappen Remove Authenticator<\/strong> og genbekr\u00e6ft din beslutning ved at trykke p\u00e5 knappen Fjern<\/strong> .<\/p>\n
4.<\/strong> Tryk til sidst p\u00e5 knappen Udf\u00f8rt<\/strong> .<\/p>\n
N\u00e5r du har logget ind p\u00e5 din Steam-konto, kan du senere geninds\u00e6tte 2FA p\u00e5 din konto.<\/p>\n
4. Nulstil Steam-adgangskoden<\/span><\/h2>\n
Har du pr\u00f8vet at nulstille din Steam-adgangskode? Jeg ved, at det er besv\u00e6rligt at nulstille og huske det igen, men tro mig, det er v\u00e6rd at g\u00f8re. Mange brugere var i stand til at logge tilbage p\u00e5 deres Steam-konti ved hj\u00e6lp af denne metode. S\u00e5 her er en trin-for-trin proces:<\/p>\n
1.<\/strong> \u00c5bn Steam-<\/strong> appen, og klik p\u00e5 linket Hj\u00e6lp, jeg kan ikke logge p\u00e5<\/strong> .<\/p>\n
2.<\/strong> Et nyt vindue vil poppe op. Derfra skal du v\u00e6lge den mulighed, der siger, at jeg har glemt min Steam-kontonavn eller adgangskode.<\/strong><\/p>\n
3.<\/strong> Indtast din e-mail<\/strong> , der er knyttet til din Steam-konto, og tryk p\u00e5 knappen S\u00f8g<\/strong> .<\/p>\n
![\"Indtast](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Enter-your-email-id.webp\" "\\"Indtast")
<\/figure>\n4.<\/strong> N\u00e5r Steam har fundet din e-mail-adresse, skal du klikke p\u00e5 e-mail en kontobekr\u00e6ftelseskode til [Dit e-mail-id]<\/strong> .<\/p>\n
5.<\/strong> Derefter vil du modtage et bekr\u00e6ftelseslink<\/strong> fra Steam p\u00e5 din e-mailadresse. Hvis du ikke har modtaget bekr\u00e6ftelseslinket, skal du klikke p\u00e5 knappen Send kontobekr\u00e6ftelseskode igen<\/strong> .<\/p>\n
6.<\/strong> \u00c5bn e-mailen<\/strong> , og klik p\u00e5 knappen Genoptag gendannelse<\/strong> for at \u00e5bne linket i din standardbrowser.<\/p>\n
7.<\/strong> Klik p\u00e5 indstillingen Nulstil min adgangskode<\/strong> , indtast din nye adgangskode, og tryk derefter p\u00e5 knappen Skift adgangskode<\/strong> .<\/p>\n
![\"Indstil](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Set-new-password-for-Steam.webp\" "\\"Indstil")
<\/figure>\n\u00c5bn nu Steam-appen igen og pr\u00f8v at logge ind med din nye adgangskode. Det burde l\u00f8se problemet.<\/p>\n
5. Slet Steam-pakkefiler<\/span><\/h2>\n
Under min research opdagede jeg, at flere brugere var i stand til at logge ind p\u00e5 deres Steam-konto<\/a> efter at have slettet Steam-pakkefilerne. Derfor kan det v\u00e6re v\u00e6rd at pr\u00f8ve denne metode for at se, om den l\u00f8ser Steam-loginproblemet p\u00e5 din enhed.<\/p>\n
For at slette Steam-pakkefilerne skal du \u00e5bne File Explorer og navigere til C: <\/strong> > <\/strong> Program Files (x86) <\/strong> > <\/strong> Steam <\/strong> > <\/strong> package<\/strong> . Brug derefter Ctrl + A<\/strong> tastaturgenvejen til at v\u00e6lge alle filer<\/strong> og tryk p\u00e5 Slet-<\/strong> knappen.<\/p>\n
6. Slet Steam-cache-filer<\/span><\/h2>\n
Steam gemmer ogs\u00e5 cache i sin mappe for at \u00f8ge appens ydeevne. Nogle gange kan en manglende eller beskadiget cache dog g\u00f8re mere skade end gavn. S\u00e5 for at l\u00f8se loginproblemer kan du m\u00e5ske rydde appdataene.<\/p>\n
For det skal du \u00e5bne File Explorer<\/strong> (Windows-tast + E) og navigere til C: <\/strong> > <\/strong> Brugere <\/strong> > <\/strong> Brugernavn <\/strong> > <\/strong> AppData <\/strong> > <\/strong> Lokal <\/strong> > <\/strong> Steam<\/strong> . V\u00e6lg derefter alle mapperne<\/strong> ved hj\u00e6lp af Ctrl + En genvejstast og tryk p\u00e5 Slet-<\/strong> knappen.<\/p>\n
![\"Vis](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Show-Hidden-Folders-on-Windows.webp\" "\\"Vis")
<\/figure>\n![\"Luk](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Quicky-close-the-Steam-app-from-the-System-Tray-area.webp\" "\\"Luk")
<\/figure>\n7. Pr\u00f8v at logge p\u00e5 ved hj\u00e6lp af Steam-mobilappen<\/span><\/h2>\n
Hvis du allerede har en Steam-app p\u00e5 din telefon, kan du bruge den til at logge ind p\u00e5 din Steam-skrivebordsapp. S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n
1.<\/strong> \u00c5bn Steam-mobilappen<\/strong> og forts\u00e6t til Steam Guard-<\/strong> sektionen.<\/p>\n
2.<\/strong> Tryk p\u00e5 knappen Scan en QR-kode<\/strong> , og peg dit kamera mod QR-koden<\/strong> (Steam-skrivebordets login-sk\u00e6rm).<\/p>\n
3.<\/strong> N\u00e5r scanningen er afsluttet, skal du trykke p\u00e5 Log ind p\u00e5 Steam-<\/strong> knappen, og du vil blive logget ind p\u00e5 din Steam-konto.<\/p>\n
![\"Steam](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Steam-Guard-Screen.webp\" "\\"Steam")
<\/figure>\n![\"Scan](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Scan-a-QR-Code-using-your-Steam-Mobile-App.webp\" "\\"Scan")
<\/figure>\n![\"Log](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Login-Using-Steam-Mobile-App.webp\" "\\"Log")
<\/figure>\n8. Scan for malware<\/span><\/h2>\n
Hvis din pc er blevet offer for malware, for\u00e5rsager det sandsynligvis problemer med at logge ind p\u00e5 Steam, da virus kan forstyrre applikationernes funktion. Jeg vil anbefale at bruge p\u00e5lidelig anti-malware-software til at beskytte din pc. Alternativt kan du bruge den gratis indbyggede Windows Security malware-scanner-app i Windows.<\/p>\n
![\"Scan](\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Scan-for-Virus-on-Windows-Security.webp\" "\\"Scan")
<\/figure>\nBliv ikke dampet op<\/span><\/h2>\n
Hvis du stadig ikke kan logge ind p\u00e5 din Steam-konto ved hj\u00e6lp af ovenst\u00e5ende metoder, s\u00e5 er den eneste mulighed tilbage at kontakte Steam-support<\/a> . Jeg er sikker p\u00e5, at hvis du ikke har overtr\u00e5dt nogen af \u200b\u200bSteams T&C<\/a> , vil deres team hj\u00e6lpe dig med at l\u00f8se dit Steam-loginproblem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Det kan v\u00e6re frustrerende, n\u00e5r du er ivrig efter at spille dit yndlingsspil, men ikke kan logge ind p\u00e5 din Steam-konto. Bare rolig, jeg vil levere l\u00f8sninger til at l\u00f8se Steam-logonfejl, der d\u00e6kker grundl\u00e6ggende fejlfindingsteknikker til mere avancerede teknikker. S\u00e5 lad os unders\u00f8ge alle m\u00e5der at l\u00f8se Steam-logonproblemer p\u00e5. F\u00f8r vi starter Her er en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[218,219,8,9],"class_list":["post-2019","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-gaming","tag-steam","tag-troubleshooting","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2019"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2019\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2020,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2019\/revisions\/2020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}