{"id":2661,"date":"2024-06-19T12:33:07","date_gmt":"2024-06-19T12:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/?p=2661"},"modified":"2024-06-19T12:33:07","modified_gmt":"2024-06-19T12:33:07","slug":"how-to-fix-in-app-purchases-not-working-on-android-da","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/how-to-fix-in-app-purchases-not-working-on-android-da\/","title":{"rendered":"S\u00e5dan rettes k\u00f8b i appen, der ikke virker p\u00e5 Android"},"content":{"rendered":"<p>Har du problemer med k\u00f8b i appen? Uanset om du ikke kan abonnere p\u00e5 den professionelle version af nogen app, eller om dine elementer i spillet ikke f\u00f8jes til din konto, er her alt, hvad du kan g\u00f8re for at rette op p\u00e5 k\u00f8b i appen p\u00e5 din Android-telefon eller -tablet.<\/p>\n<h2>Identificer problemet<\/h2>\n<p>Lad os f\u00f8rst tjekke, hvad der for\u00e5rsager problemet. Dette giver os mulighed for at fejlfinde problemet direkte.<\/p>\n<p>Start med at tjekke betalingsmetoden, der bruges af appen. De fleste apps bruger Play Butiks betalingsmetode. Nogle af dem har dog deres egen betalingsmetode eller en tredjepartsmulighed.<\/p>\n<ol>\n<li>Pr\u00f8v at foretage et k\u00f8b i appen p\u00e5 en anden app. Hvis det fungerer fint, er problemet med selve den originale app.<\/li>\n<li>Hvis andre apps fungerer fint, er problemet med din betalingsmetode, som kan v\u00e6re Play Butik eller enhver anden tjeneste i henhold til appen.<\/li>\n<li>hvis betalingsmetoden dukker op, men du ikke kan gennemf\u00f8re betalingen, kan problemet skyldes din bankkonto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Lad os starte med nogle nemme trin:<\/p>\n<h2>1. Tving stop og genstart<\/h2>\n<p>Nogle gange kan genstart af appen l\u00f8se problemet. Luk appen, og fjern den fra listen Seneste apps. Tjek nu, om problemet er l\u00f8st. Hvis ikke, s\u00e5 pr\u00f8v at tvinge appen, f\u00f8r du \u00e5bner den igen.<\/p>\n<ol>\n<li>For at tvinge stop skal du \u00e5bne <strong>Indstillinger &gt; Apps<\/strong> og v\u00e6lge appen.<\/li>\n<li>Tryk her p\u00e5 indstillingen <strong>Force stop<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"381\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/force-stop-app.webp\" title=\"\" width=\"544\"\/><\/figure>\n<p>Genstart appen og kontroller, om problemet er l\u00f8st.<\/p>\n<h2>2. Ryd cachen<\/h2>\n<p>Apps gemmer cache for at g\u00f8re opgaverne hurtigere i appen ved at beholde nogle sider, funktioner osv. i hukommelsen. Men hvis disse data er beskadiget, kan det f\u00e5 nogle funktioner til ikke at fungere efter hensigten. S\u00e5dan rydder du appens cache. Du kan gentage det samme for Play Butik-appen.<\/p>\n<ol>\n<li>G\u00e5 til <strong>Indstillinger &gt; Apps<\/strong> , og v\u00e6lg appen eller Play Butik.<\/li>\n<li>Tryk p\u00e5 <strong>Lager og cache<\/strong> og derefter <strong>Ryd cache<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"539\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/clear-cache-on-Android-1024x539-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h3>3. Tjek for netv\u00e6rksforbindelse<\/h3>\n<p>Betaling kan ikke foretages uden internetforbindelse. Du vil se en meddelelse, der siger <strong>Ingen internetforbindelse,<\/strong> hvis du ikke er forbundet til noget netv\u00e6rk.<\/p>\n<p>Men problemet opst\u00e5r, n\u00e5r netv\u00e6rket er langsomt. Betalingssiden fors\u00f8ger at indl\u00e6se, men det kan tage lang tid. S\u00e5 tjek, om problemet er med din netv\u00e6rksforbindelse og dens hastighed.<\/p>\n<h3>4. Tjek dato og klokkesl\u00e6t<\/h3>\n<p>Appen, betalingsmetoden og endda banken bruger datoen og klokkesl\u00e6ttet p\u00e5 din enhed som en af \u200b\u200bforanstaltningerne i sikkerhedstjeklisten. Hvis datoen og klokkesl\u00e6ttet ikke stemmer overens med din placering, kan appen blokere nogle funktioner, og betalingsmetoden kan mislykkes med en fejlmeddelelse.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>G\u00e5 til Indstillinger &gt; Dato og tid<\/strong> p\u00e5 din telefon .<\/li>\n<li>Sl\u00e5 <strong>automatisk dato og klokkesl\u00e6t<\/strong> og <strong>automatisk tidszone<\/strong> til , hvis de er sl\u00e5et fra.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"598\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/automatic-date-and-time.webp\" title=\"\" width=\"544\"\/><\/figure>\n<p>Vent et par minutter, og kontroller, om du kan foretage k\u00f8b i appen. Hvis du ikke kan finde indstillingerne, skal du s\u00f8ge efter &#8216;dato og tid&#8217; i din Indstillinger-app.<\/p>\n<h3>5. Se efter opdateringer<\/h3>\n<p>Hvis der er fejl, der for\u00e5rsager betalingsproblemer i Play Butik, er der muligvis allerede en opdatering, der l\u00f8ser det. S\u00e5 tjek efter appopdateringer i Play Butik.<\/p>\n<p>For at opdatere en app,<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c5bn <strong>Play Butik<\/strong> , og s\u00f8g efter appen.<\/li>\n<li>P\u00e5 den app-side skal du tjekke for tilg\u00e6ngelige opdateringer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>For at opdatere Play Butik skal du \u00e5bne appen Play Butik,<\/p>\n<ul>\n<li>Tryk p\u00e5 dit <strong>profilbillede<\/strong> \u00f8verst til h\u00f8jre, og v\u00e6lg <strong>Indstillinger<\/strong> .<\/li>\n<li>Tryk nu p\u00e5 indstillingen <strong>Om<\/strong> .<\/li>\n<li>I rullemenuen skal du se <strong>Opdater Play Butik-<\/strong> indstillingen under Play Butik-versionen, tryk p\u00e5 den.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Du kan ogs\u00e5 tjekke, om der er nogen opdateringer til dit Android OS.<\/p>\n<h3>6. Betalingsmuligheden er ikke tilg\u00e6ngelig<\/h3>\n<p>P\u00e5 siden Betaling kan der v\u00e6re flere \u00e5rsager, hvis du ikke kan v\u00e6lge en betalingsmulighed.<\/p>\n<p>For abonnementer fungerer nogle betalingsmetoder ikke, da de ikke underst\u00f8tter automatiske m\u00e5nedlige betalinger. Google giver dig besked med meddelelsen &#8220;Utilg\u00e6ngelig for abonnementer&#8221; under betalingsmetoden.<\/p>\n<p>Det kan ogs\u00e5 betyde, at kortet skal bekr\u00e6ftes. Bes\u00f8g Google Pay-webstedet, og tjek fanen <strong>Betalingsmetoder<\/strong> . Denne bekr\u00e6ftelse er n\u00f8dvendig, hvis Google opdager en mist\u00e6nkelig betaling.<\/p>\n<p><strong>Bes\u00f8g: <a href=\"https:\/\/pay.google.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google Pay<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Et udl\u00f8bet kort kan ogs\u00e5 v\u00e6re problemet. Du kan opdatere kortoplysningerne p\u00e5 Google Pay-webstedet, g\u00e5 til <strong>Betalingsmetoder<\/strong> og v\u00e6lge l\u00f8sningen <strong>L\u00f8s<\/strong> .<\/p>\n<p>Uanset hvad, vil Google n\u00e6vne, hvorfor den specifikke betalingsmulighed ikke er tilg\u00e6ngelig.<\/p>\n<h3>7. Utilstr\u00e6kkelige midler<\/h3>\n<p>Nogle betalingsmetoder giver dig muligvis ikke korrekt besked om, at du ikke har tilstr\u00e6kkelige midler til den betalingsmulighed, du har valgt. Tjek din kontosaldo for at sikre, at du har nok til at gennemf\u00f8re k\u00f8bet.<\/p>\n<h3>8. Kan ikke f\u00e5 OTP<\/h3>\n<p>Nogle betalingsmetoder kr\u00e6ver OTP for at gennemf\u00f8re betalingen. Selvom der kan v\u00e6re en chance for, at serveren ikke sender dig OTP&#8217;en for at gennemf\u00f8re betalingen, kan problemet ogs\u00e5 v\u00e6re p\u00e5 din side. Tjek, om problemet er med dine tekstbeskeder, eller om du st\u00e5r over for OTP-problemer.<\/p>\n<h3>9. Tjek, om betalingen allerede er gennemf\u00f8rt<\/h3>\n<p>Der er en god chance for, at din betaling gik igennem uden at vise en succesmeddelelse.<\/p>\n<ul>\n<li>For at tjekke, skal du \u00e5bne Play Butik og trykke p\u00e5 dit <strong>profilbillede.<\/strong><\/li>\n<li>G\u00e5 til <strong>Betalinger og abonnementer &gt; Budget og historik<\/strong> , og se om betalingen er angivet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hvis appen bruger en anden betalingsmetode som Paypal, kan du ogs\u00e5 tjekke dens indstillinger.<\/p>\n<h3>10. Kontakt appudvikleren<\/h3>\n<p>Hvis du stadig ikke kan f\u00e5 adgang til funktionen eller produktet efter et vellykket k\u00f8b, skal du kontakte app-udvikleren.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c5bn app-siden i Play Butik.<\/li>\n<li>Rul ned til <strong>App Support<\/strong> , og du finder deres e-mail, adresse og hjemmeside.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"396\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/App-Support-play-store-1.webp\" title=\"\" width=\"544\"\/><\/figure>\n<p>De fleste apps har ogs\u00e5 en feedback-side, hvor du kan forklare problemet, is\u00e6r hvis du tror, \u200b\u200bdet kan v\u00e6re en fejl.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Har du problemer med k\u00f8b i appen? Uanset om du ikke kan abonnere p\u00e5 den professionelle version af nogen app, eller om dine elementer i spillet ikke f\u00f8jes til din konto, er her alt, hvad du kan g\u00f8re for at rette op p\u00e5 k\u00f8b i appen p\u00e5 din Android-telefon eller -tablet. Identificer problemet Lad os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[12,64,26,260,8],"class_list":["post-2661","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-android","tag-apps","tag-google-play-store","tag-subscription","tag-troubleshooting"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2661"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2662,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661\/revisions\/2662"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}