Sorte sk\u00e6rme p\u00e5 Dell-b\u00e6rbare computere kan v\u00e6re det v\u00e6rste. Nogle gange er det bare en flimmer, andre gange er det fuldst\u00e6ndig m\u00f8rkt lige f\u00f8r eller efter Windows indl\u00e6ses. Hvis du har oplevet det frustrerende \u00f8jeblik, hvor sk\u00e6rmen er d\u00f8d, men den b\u00e6rbare computer stadig ser ud til at k\u00f8re, kan denne vejledning hj\u00e6lpe dig med at f\u00e5 tingene tilbage. Rettelserne varierer fra simple nulstillinger til mere komplicerede BIOS-justeringer, men de fleste af dem er v\u00e6rd at pr\u00f8ve, f\u00f8r du sender den til reparation. Forvent m\u00e5ske et par m\u00e6rkelige blinkende LED-koder eller noget fiflen med hardwaren \u2013 ja, det er et irritationsmoment, men det kan spare dig penge og hovedpine.<\/p>\n
Nogle Dell-modeller viser blinkekoder med deres LED-lys, lidt m\u00e6rkeligt, men normalt nyttigt. Hvis du bem\u00e6rker blinkende eller konstant orange lys, er det ofte et hardwarehintpunkt \u2013 f.eks.problemer med d\u00e5rlig RAM eller grafik. De lange blink (X) og korte blink (x) repr\u00e6senterer koder. For eksempel betyder 2.1 to lange blink og derefter et kort. Dells supportwebsted viser typisk, hvad hvert m\u00f8nster betyder, hvilket kan pege dig direkte p\u00e5 defekte komponenter. Hvis du ser et konstant orange lys, kan det ogs\u00e5 v\u00e6re, at dit batteri er ved at l\u00f8be t\u00f8r \u2013 pr\u00f8v at fjerne batteriet og starte med kun vekselstr\u00f8m. Nogle gange g\u00f8r det en forskel, is\u00e6r hvis batteriet er oppustet eller d\u00f8dt.<\/p>\n
N\u00e5r Windows starter uden problemer, men sk\u00e6rmen forbliver sort, er det ofte et tegn p\u00e5, at Windows Stifinder (GUI-rendereren) er g\u00e5et ned. S\u00e5dan l\u00f8ser du det hurtigt \u2013 du beh\u00f8ver ikke at geninstallere Windows endnu:<\/p>\n
explorer.exe<\/code>og tryk OK<\/strong>. Dette bringer normalt Windows tilbage i visningen, men nogle gange skal du g\u00f8re det et par gange eller genstarte for at det holder.<\/li>\n<\/ul>\nNulstil den b\u00e6rbare computer<\/h3>\n
Dette er en slags universel l\u00f8sning p\u00e5 m\u00e6rkelige hardwarefejl. Total str\u00f8mforbrug fjerner resterende fejl, som smarte software-nulstillinger ikke kan ryste af. Her er hvad du skal g\u00f8re:<\/p>\n
\n- Hold t\u00e6nd\/sluk-knappen nede i cirka 3-5 sekunder, indtil den slukker. Vent et \u00f8jeblik \u2013 slip den ikke bare og forvent magi med det samme.<\/li>\n
- Frakobl alle eksterne enheder \u2013 USB-drev, printere, webkameraer, alt, hvad du har tilsluttet for nylig.<\/li>\n
- Tag str\u00f8madapteren ud, og fjern om muligt det eksterne batteri (eller det interne, hvis det er tilg\u00e6ngeligt).Nogle modeller har et dedikeret batteristik, mens andre kr\u00e6ver lidt mere adskillelse \u2013 v\u00e6r forsigtig.<\/li>\n
- Tryk p\u00e5 t\u00e6nd\/sluk-knappen igen, og hold den nede i 10-15 sekunder for at aflade den resterende str\u00f8m.<\/li>\n
- S\u00e6t batteriet i igen (og tilslut eksterne enheder), s\u00e6t str\u00f8madapteren i igen, og tryk p\u00e5 t\u00e6nd\/sluk-knappen.<\/li>\n
- Hvis dette l\u00f8ser den sorte sk\u00e6rm, s\u00e5 fint. Hvis ikke, s\u00e5 g\u00e5 videre til BIOS-nulstilling eller hardwarekontrol.<\/li>\n<\/ol>\n
Nulstil BIOS-indstillinger<\/h3>\n
Nogle gange for\u00e5rsager en fejlkonfiguration i BIOS problemer med sk\u00e6rmbilledet \u2013 m\u00e5ske har du justeret nogle indstillinger for m\u00e5neder siden. Det hj\u00e6lper ofte at nulstille til standardindstillingerne:<\/p>\n
\n- Tving nedlukning, og start derefter den b\u00e6rbare computer. N\u00e5r du ser Dell-logoet, skal du trykke p\u00e5 F2<\/strong> (eller den tast, din model bruger) for at \u00e5bne BIOS.<\/li>\n
- Se efter en knap eller menu kaldet Gendan indstillinger<\/strong> eller Indl\u00e6s standardindstillinger<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e6lg BIOS-standardindstillinger<\/strong> eller lignende, bekr\u00e6ft derefter og afslut.<\/li>\n
- Genstart og se om sk\u00e6rmen kommer tilbage. Nogle gange skal du justere andre indstillinger, f.eks.sikker opstart, men det plejer at v\u00e6re nok at starte med standardindstillingerne.<\/li>\n<\/ol>\n
Udf\u00f8r automatisk BIOS-gendannelse<\/h3>\n
Kan du ikke komme ind i BIOS, fordi sk\u00e6rmen forbliver sort? Dell tilbyder en automatisk gendannelse \u2013 hvis den tidligere var aktiveret \u2013 der kan rette et beskadiget BIOS-billede uden at skulle \u00e5bne den b\u00e6rbare computer:<\/p>\n
\n- Hold t\u00e6nd\/sluk-knappen nede, indtil systemet slukker. Afbryd str\u00f8mmen.<\/li>\n
- Tryk og hold Ctrl + Esc<\/strong> nede, og tilslut derefter opladeren igen, mens du stadig holder tasterne nede.<\/li>\n
- Bliv ved med at holde nede, indtil BIOS-gendannelsessk\u00e6rmen vises. Hvis den g\u00f8r det, er du kommet til det rette sted.<\/li>\n
- F\u00f8lg anvisningerne for at nulstille NVRAM<\/strong> eller gendanne BIOS<\/strong>. Dette kan tage et par minutter og genstarter normalt systemet i Windows.<\/li>\n<\/ol>\n
Test af ekstern sk\u00e6rm<\/h3>\n
F\u00f8r du skiller hardwaren ad, skal du tilslutte en ekstern sk\u00e6rm, du ved fungerer, via HDMI eller DisplayPort. Hvis den eksterne sk\u00e6rm viser skrivebordet, ja \u2013 det er et problem med sk\u00e6rmen eller det interne kabel. Hvis den eksterne sk\u00e6rm ikke viser noget, kan problemet v\u00e6re dybereliggende: grafikkort, systemkort eller operativsystemfejl.<\/p>\n
Start i sikker tilstand<\/h3>\n
Hvis du ser den eksterne sk\u00e6rm, men ikke p\u00e5 den interne sk\u00e6rm, skal du starte i fejlsikret tilstand. Det omg\u00e5r mange softwareproblemer, der kan for\u00e5rsage sorte sk\u00e6rme:<\/p>\n
\n- Tving nedlukning tre gange i tr\u00e6k under opstart for at udl\u00f8se automatisk reparation.<\/li>\n
- G\u00e5 til Avancerede indstillinger<\/strong>, og derefter Fejlfinding<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e6lg Opstartsindstillinger<\/strong>, og klik p\u00e5 Genstart<\/strong>.<\/li>\n
- N\u00e5r den genstarter, skal du trykke p\u00e5 F5<\/strong> for at g\u00e5 i fejlsikret tilstand med netv\u00e6rk.<\/li>\n
- Log ind, og fejlfind derefter drivere eller Windows-problemer mere komfortabelt.<\/li>\n<\/ol>\n
Opdater eller annuller grafikdrivere<\/h3>\n
Beskadigede eller inkompatible sk\u00e6rmdrivere er klassiske syndere. S\u00e5dan opdaterer eller gendanner du:<\/p>\n
\n- \u00c5bn K\u00f8r<\/strong> ( Windows + R<\/kbd>) og skriv
devmgmt.msc<\/code>for at starte Enhedsh\u00e5ndtering.<\/li>\n- Udvid Sk\u00e6rmkort<\/strong>, h\u00f8jreklik p\u00e5 din GPU eller grafikenhed.<\/li>\n
- V\u00e6lg Opdater driver<\/strong> > S\u00f8g automatisk<\/strong>. Hvis Windows siger, at du har den nyeste version, men problemerne forts\u00e6tter, kan du pr\u00f8ve at afinstallere driveren:<\/li>\n
- H\u00f8jreklik, v\u00e6lg Afinstaller enhed<\/strong>. Bekr\u00e6ft, og genstart derefter.<\/li>\n
- Ved genstart geninstallerer Windows typisk en grundl\u00e6ggende driver, ofte nok til at f\u00e5 sk\u00e6rmen synlig igen.<\/li>\n<\/ul>\n
Hvis en nylig opdatering for\u00e5rsagede problemer, s\u00e5 rul tilbage:<\/p>\n