Hvis din HP-printer ikke udskriver, og du allerede har tjekket dens status i Windows, er det tid til at grave lidt dybere. Nogle gange er problemet s\u00e5 simpelt som at printspooleren g\u00e5r ned eller en tjeneste, der ikke fungerer korrekt, men andre gange kan det v\u00e6re relateret til driverfejl eller hardwarefejl. Denne guide gennemg\u00e5r nogle almindelige l\u00f8sninger baseret p\u00e5 praktisk erfaring \u2013 ting, der rent faktisk hj\u00e6lper i stedet for bare at genstarte i frustration.<\/p>\n
Forvent at se din printer online igen efter disse trin, forudsat at der ikke er nogen hardwarefejl, og forh\u00e5bentlig spare dig tid p\u00e5 at fejlfinde blindgyder. Fordi Windows selvf\u00f8lgelig nogle gange skal g\u00f8re det sv\u00e6rere end n\u00f8dvendigt.<\/p>\n
Printspooleren h\u00e5ndterer dine udskriftsjob, og den kan nogle gange g\u00e5 i st\u00e5 eller g\u00e5 ned, is\u00e6r hvis der er en pukkel af fastklemte job. Genstart af den fjerner ofte disse fastklemte anmodninger og bringer din printer tilbage til live.<\/p>\n
Hvorfor det hj\u00e6lper: Rydning af spooleren nulstiller udskriftsk\u00f8en og retter fejl for\u00e5rsaget af fastsiddende udskriftsjob eller spoolerfejl.<\/p>\n
Hvorn\u00e5r skal du pr\u00f8ve det: Hvis din printer vises som offline, eller du ser job, der sidder fast i k\u00f8en, og som n\u00e6gter at blive ryddet.<\/p>\n
Hvad du kan forvente: Efter genstart burde din udskriftsk\u00f8 nulstilles, og din printer kan muligvis komme online igen. Det er en hurtig l\u00f8sning, men overraskende effektiv.<\/p>\n
S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n
cmd<\/code>, og tryk derefter p\u00e5 Ctrl + Shift + Enter<\/kbd>.<\/li>\n- K\u00f8r disse kommandoer:\n
\nnet stop spooler<\/code><\/strong>\u2014 dette stopper spooler-tjenesten.<\/li>\ndel %systemroot%\\System32\\spool\\printers\\* \/Q<\/code><\/strong>\u2014 dette fjerner fastsiddende udskriftsjob, slet alle filer i den mappe.<\/li>\nnet start spooler<\/code><\/strong>\u2014 genstart spooleren.<\/li>\n- Skriv
exit<\/code>og tryk Enter for at lukke vinduet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nP\u00e5 nogle ops\u00e6tninger virker disse kommandoer ikke altid med det samme \u2013 det kan v\u00e6re n\u00f8dvendigt at k\u00f8re som administrator eller genstarte Windows. Men i de fleste tilf\u00e6lde vil udskrivning fungere igen efter dette.<\/p>\n
L\u00f8sning 2: K\u00f8r HP Print and Scan Doctor ( officielt v\u00e6rkt\u00f8j<\/a> )<\/h3>\nDenne lille app kan diagnosticere og l\u00f8se en masse HP-specifikke problemer. N\u00e5r den simple genstart af spooleren ikke virker, redder den ofte dagen. Jeg bruger den ogs\u00e5, is\u00e6r med tr\u00e5dl\u00f8se HP-printere, der pludselig holder op med at reagere.<\/p>\n
Hvorfor det hj\u00e6lper: Den scanner efter almindelige problemer som driverproblemer, forbindelsesproblemer eller fejltilstande, som Windows-v\u00e6rkt\u00f8jer overser.<\/p>\n
Hvorn\u00e5r skal det g\u00f8res: Hvis genstart af spooleren ikke l\u00f8ste udskrivningsproblemet, eller hvis printeren stadig ikke vises som tilg\u00e6ngelig.<\/p>\n
Hvad du kan forvente: Appen k\u00f8rer diagnosticering, foretager nogle justeringer og l\u00f8ser ofte problemet automatisk.<\/p>\n
\n- Download og start HP Print and Scan Doctor<\/strong>.<\/li>\n
- Klik p\u00e5 Start<\/strong>, og v\u00e6lg din printer p\u00e5 listen.<\/li>\n
- F\u00f8lg anvisningerne, mens den diagnosticerer og fors\u00f8ger at l\u00f8se opdagede problemer.<\/li>\n
- Genstart din printer og pc, hvis du bliver bedt om det, og pr\u00f8v derefter at udskrive igen.<\/li>\n<\/ol>\n
L\u00f8sning 3: Kontroller for printerfejl og papirindstillinger<\/h3>\n
Det er et ret simpelt trin, men kraftigere printere giver fejl hele tiden, uanset om det er papirstop, lavt bl\u00e6kniveau eller uoverensstemmelse i papirst\u00f8rrelsen. S\u00f8rg for, at printeren ikke blinker eller viser fejlmeddelelser.<\/p>\n
Se efter blinkende lys eller fejlkoder i printerens displaypanel. For eksempel signalerer en E2-fejl ofte en papirfejl eller papirstop, mens E4 normalt er et papirstop. Ret disse f\u00f8rst – fjern papirstop og p\u00e5fyld bl\u00e6k, hvis det er n\u00f8dvendigt.<\/p>\n
Dobbelttjek ogs\u00e5 disse indstillinger:<\/p>\n
\n- \u00c5bn Indstillinger<\/strong> > Bluetooth og enheder<\/strong> > Printere og scannere<\/strong>.<\/li>\n
- V\u00e6lg din HP-printer.<\/li>\n
- Klik p\u00e5 Udskriftsindstillinger<\/strong>.<\/li>\n
- G\u00e5 til fanen Papir\/Kvalitet<\/strong>.<\/li>\n
- S\u00f8rg for, at papirst\u00f8rrelsen<\/strong> passer til det ilagte papir (A4, Letter osv.).<\/li>\n
- Indstil den korrekte papirtype<\/strong>.<\/li>\n
- Klik p\u00e5 OK<\/strong>, og pr\u00f8v at udskrive igen.<\/li>\n<\/ul>\n
Fordi Windows’ standardindstillinger nogle gange bliver usynkroniserede, is\u00e6r hvis du har \u00e6ndret papirtyper eller byttet medie. Jeg er ikke sikker p\u00e5, hvorfor det virker, men indstilling af den korrekte papirprofil l\u00f8ser problemet nogle gange.<\/p>\n
L\u00f8sning 4: Geninstaller eller opdater printerdriveren<\/h3>\n
Problemer med printerdrivere skyldes selvf\u00f8lgelig ofte for\u00e6ldede eller beskadigede drivere. Hvis intet andet sker, er det et fors\u00f8g v\u00e6rd.<\/p>\n
Hvorfor det hj\u00e6lper: Nye drivere gendanner kompatibilitet med Windows og retter fejl, der forhindrer udskrivning.<\/p>\n
Hvorn\u00e5r skal det g\u00f8res: Hvis printerdriveren ikke blev opdateret automatisk, eller hvis du har mistanke om, at driveren er beskadiget siden den sidste opdatering.<\/p>\n
Forvent: En ren driverinstallation, der burde f\u00e5 din printer til at fungere igen.<\/p>\n
Her er processen:<\/p>\n