At Microsoft Teams sidder fast p\u00e5 indl\u00e6sningssk\u00e6rmen kan drive enhver til vanvid. Nogle gange virker det som en uendelig l\u00f8kke \u2013 ingen fejlmeddelelser i syne, bare et login der ikke reagerer. Det sker p\u00e5 tv\u00e6rs af forskellige ops\u00e6tninger uden klare spor, s\u00e5 fejlfinding kan f\u00f8les som et spil “whack-a-mole”.Hvis det sker fra din side, skyldes det sandsynligvis et par \u00e5rsager: ustabil internetforbindelse, cachelagrede filer der hober sig op, uoverensstemmende systemur, for\u00e6ldet software eller endda forkert konfigurerede proxyindstillinger. Heldigvis er der flere ting, du kan pr\u00f8ve, der m\u00e5ske kan f\u00e5 dig forbi den fastl\u00e5ste indl\u00e6sningsbj\u00e6lke og tilbage til dine Teams-chats, m\u00f8der eller opkald.<\/p>\n
Denne her er lidt indlysende, men et fors\u00f8g v\u00e6rd. D\u00e5rlig eller ustabil internetforbindelse kan f\u00e5 Teams’ loginproces til at h\u00e6nge, \u200b\u200bis\u00e6r hvis dit system bare har problemer med at oprette forbindelse til serveren. P\u00e5 nogle ops\u00e6tninger kan det g\u00f8re hele forskellen at skifte til en mere stabil forbindelse – m\u00e5ske et kabelbaseret Ethernet eller et andet Wi-Fi-netv\u00e6rk. Det kan ogs\u00e5 hj\u00e6lpe at lukke andre b\u00e5ndbreddekr\u00e6vende apps eller baggrundsdownloads. P\u00e5 nogle maskiner kan det stabilisere alt at genstarte din router, efter at internettet f\u00f8les langsomt. Det er ikke garanteret, men hvis internettet er synderen, kan dette afklare tingene ret hurtigt og give Teams en ny chance for at oprette forbindelse korrekt.<\/p>\n
Dette trick er nok den mest almindelige l\u00f8sning, og \u00e6rligt talt, det er lidt m\u00e6rkeligt, hvorfor det virker. Teams gemmer midlertidige data for at fremskynde tingene, men med tiden bliver disse filer beskadiget eller ophober bare cachen. N\u00e5r det sker, kan appen fryse eller sidde fast. For at rydde cachen i Windows skal du lukke Teams fra baggrunden (ved hj\u00e6lp af Jobliste<\/strong> : tryk p\u00e5 Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>, find Teams, og afslut opgaven).\u00c5bn derefter dialogboksen K\u00f8r<\/strong> ( Windows + R<\/kbd>) og skriv Tro det eller ej, men forkert dato og klokkesl\u00e6t kan forstyrre serverkommunikationen. Hvis dit systemur er forkert, kan Microsofts servere afvise dine loginfors\u00f8g eller for\u00e5rsage forsinkelser. S\u00e5 s\u00f8rg for, at dit systemklokkesl\u00e6t og -dato er indstillet til at opdateres automatisk. I Windows skal du g\u00e5 til Indstillinger > Tid og sprog > Dato og klokkesl\u00e6t<\/strong> og sl\u00e5 Indstil tid automatisk<\/strong> til \/fra. P\u00e5 Mac skal du \u00e5bne Systemindstillinger > Dato og klokkesl\u00e6t<\/strong>, klikke p\u00e5 l\u00e5sen (hvis n\u00f8dvendigt) og aktivere Indstil dato og klokkesl\u00e6t automatisk<\/strong>. Denne lille indstilling hj\u00e6lper med at holde dit system synkroniseret, og i nogle tilf\u00e6lde er det nok til at komme forbi indl\u00e6sningssk\u00e6rmen.<\/p>\n Hvis du bruger Office-programmer sammen med Teams, kan for\u00e6ldede Office-versioner for\u00e5rsage m\u00e6rkelige kompatibilitetsproblemer. Ikke alle opdaterer hurtigt, og nogle gange kan k\u00f8rsel af for\u00e6ldet Office-software for\u00e5rsage login- eller synkroniseringsfejl med Teams. For at opdatere skal du \u00e5bne en hvilken som helst Office-app (f.eks. Word), g\u00e5 til Konto<\/strong> i nederste venstre hj\u00f8rne, klikke p\u00e5 Opdateringsindstillinger<\/strong> og derefter Opdater nu<\/strong>. Hvis Teams stadig opf\u00f8rer sig forkert efter opdateringen i nogle ops\u00e6tninger, kan det hj\u00e6lpe at afinstallere og geninstallere Office og Teams. Det er lidt besv\u00e6rligt, men nogle gange kan nye installationer afhj\u00e6lpe de m\u00e6rkelige fejl.<\/p>\n Denne del er lidt vanskelig, fordi gemte adgangskoder kan blive beskadiget eller for\u00e6ldede, hvilket for\u00e5rsager login-l\u00f8kker. I Windows skal du g\u00e5 til Credential Manager<\/strong> (skriv det i startmenuen) og derefter finde dine Microsoft- eller Teams-relaterede legitimationsoplysninger under Windows Credentials<\/strong>. Fjern dem, og pr\u00f8v at logge ind igen. P\u00e5 Mac skal du \u00e5bne N\u00f8gleringstilgang<\/strong> (via Hj\u00e6lpeprogrammer<\/strong> ), s\u00f8ge efter dine Microsoft-kontooplysninger og slette poster relateret til Teams. Indtast legitimationsoplysningerne igen, n\u00e5r du bliver bedt om det. Nogle gange er for\u00e6ldede cachelagrede legitimationsoplysninger synderen, der holder indl\u00e6sningssk\u00e6rmen fastl\u00e5st.<\/p>\n Proxyer er gode for sikkerheden, men de kan blokere eller forstyrre noget serverkommunikation, herunder Teams. Hvis du har aktiveret proxy-knapper, kan du pr\u00f8ve at sl\u00e5 dem fra midlertidigt. I Windows skal du g\u00e5 til Indstillinger > Netv\u00e6rk og internet > Proxy<\/strong> og deaktivere knappen for Registrer automatisk indstillinger<\/strong>. P\u00e5 Mac skal du g\u00e5 til Systemindstillinger > Netv\u00e6rk > Avanceret > Proxyer<\/strong> og derefter fjerne markeringen i alle felter. N\u00e5r du har deaktiveret proxyer, skal du genstarte Teams for at se, om det indl\u00e6ses korrekt. For nogle brugere er proxyindstillinger den luskede \u00e5rsag til blokeringer, der synes umulige at l\u00f8se.<\/p>\n Hvis intet andet holder stik, er selve applikationen eller installationsprogrammet m\u00e5ske defekt. Der kan v\u00e6re en beskadiget installation eller en ufuldst\u00e6ndig ops\u00e6tning. For at fejlfinde skal du afinstallere Teams helt \u2013 i Windows skal du g\u00e5 til Indstillinger > Apps<\/strong>, finde Microsoft Teams<\/strong> og afinstallere. Afinstaller ogs\u00e5 Teams Machine-Wide Installer<\/strong>, som nogle gange for\u00e5rsager problemer ved geninstallation. P\u00e5 Mac skal du blot tr\u00e6kke Teams-appen til papirkurven. Derefter skal du hente den nyeste version fra det officielle Microsoft-websted<\/a> og geninstallere den. Dette fjerner beskadigede filer eller \u00f8delagte registre, der muligvis har for\u00e5rsaget frysningen.<\/p>\n Til sidst burde disse trin hj\u00e6lpe med at opt\u00f8 den genstridige indl\u00e6sningsl\u00f8kke. Det er lidt trial and error, men i det mindste slipper du af med de almindelige syndere. Ofte er det bare at rode med cachen, verificere systemtiden eller geninstallere, der bringer Teams responstid tilbage.<\/p>\n For det meste handler det at rette denne type fejl om at rydde gamle data, s\u00f8rge for, at systemet er opdateret, og fjerne netv\u00e6rksbarrierer. Det kan f\u00f8les som en sur pligt, men disse trin er ret sikre for mange brugere. I nogle tilf\u00e6lde g\u00f8r en genstart eller en hurtig geninstallation hele forskellen. Hvis det stadig ikke virker efter en masse fors\u00f8g, kan du m\u00e5ske tjekke Teams’ servicestatus eller se, om din organisation har specifikke politikker \u2013 nogle gange for\u00e5rsager disse de m\u00e6rkeligste problemer. Krydser fingre for, at dette hj\u00e6lper nogen med at spare et par timers hovedpine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" At Microsoft Teams sidder fast p\u00e5 indl\u00e6sningssk\u00e6rmen kan drive enhver til vanvid. Nogle gange virker det som en uendelig l\u00f8kke \u2013 ingen fejlmeddelelser i syne, bare et login der ikke reagerer. Det sker p\u00e5 tv\u00e6rs af forskellige ops\u00e6tninger uden klare spor, s\u00e5 fejlfinding kan f\u00f8les som et spil “whack-a-mole”.Hvis det sker fra din side, skyldes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9590","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9590"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9590\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9591,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9590\/revisions\/9591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9590"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>. Mark\u00e9r alt indeni og slet. P\u00e5 Mac skal du \u00e5bne Finder<\/strong> med Command + N<\/strong>, derefter g\u00e5 til Programmer > Hj\u00e6lpeprogrammer<\/strong>, starte Terminal<\/strong> og k\u00f8re: rm -r ~\/Library\/Application\\ Support\/Microsoft\/Teams<\/code>.\u00c5bn derefter Teams igen – kryds fingre for, at det begynder at opf\u00f8re sig korrekt igen. Dette rydder de gemte loginoplysninger, cachelagrede filer og forh\u00e5bentlig nulstiller det, der for\u00e5rsagede l\u00f8kken.<\/p>\nS\u00f8rg for, at systemtiden er indstillet til automatisk<\/h3>\n
Opdater Office-pakken<\/h3>\n
Fjern gemte adgangskoder og legitimationsoplysninger<\/h3>\n
Sl\u00e5 proxyindstillinger fra<\/h3>\n
Geninstaller Teams og relaterede komponenter<\/h3>\n
Oversigt<\/h2>\n
\n
%appdata%\\Microsoft\\Teams<\/code>) eller Mac (Terminalkommando: rm -r ~\/Library\/Application\\ Support\/Microsoft\/Teams<\/code>).<\/li>\nOpsummering<\/h2>\n