Det kan v\u00e6re irriterende at have en scanner, der n\u00e6gter at samarbejde, is\u00e6r n\u00e5r hardwaren tilsyneladende er fin, men p\u00e5 en eller anden m\u00e5de bare ikke vises eller behandler billeder. Nogle gange skyldes det, at en Windows-tjeneste ikke k\u00f8rer korrekt, eller at en driver er for\u00e6ldet. Andre gange kommer netv\u00e6rksproblemer i vejen, is\u00e6r med tr\u00e5dl\u00f8se ops\u00e6tninger. Denne vejledning har til form\u00e5l at gennemg\u00e5 nogle almindelige problemer og give ideer til, hvordan du l\u00f8ser dem uden at miste forstanden. Forvent at have din scanner genkendt, tilsluttet og m\u00e5ske endda operationel bagefter. Men bliv ikke overrasket, hvis Windows nogle gange g\u00f8r det sv\u00e6rere end det beh\u00f8ver at v\u00e6re – for selvf\u00f8lgelig skal det.<\/p>\n
Det kan virke indlysende, men nogle gange er problemet bare et l\u00f8st kabel eller en ukendt tr\u00e5dl\u00f8s forbindelse. P\u00e5 de fleste systemer kan du kontrollere, om enheden registreres, via Enheder og printere<\/strong>. S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n Hvis den ikke vises, skal du dobbelttjekke de fysiske forbindelser, uanset om de er kablede eller tr\u00e5dl\u00f8se. Ved kablede forbindelser skal du s\u00f8rge for, at kablet ikke er flosset eller beskadiget. Ved tr\u00e5dl\u00f8s forbindelse skal du kontrollere, at scanneren og pc’en er p\u00e5 samme Wi-Fi-netv\u00e6rk, og at der ikke er nogen MAC-adressefiltrering eller netv\u00e6rksisolering, der blokerer enheden.<\/p>\n I nogle tilf\u00e6lde opdaterer Windows muligvis ikke denne visning automatisk. Genstart af printspooler-tjenesten eller endda en hurtig genstart hj\u00e6lper ofte blot for at scanne hardwaren igen.<\/p>\n Denne tjeneste er ret kritisk for at scannere kan kommunikere med Windows. Hvis den ikke k\u00f8rer eller er g\u00e5et i st\u00e5, *muligvis* er scanneren tilsluttet, men ikke genkendt korrekt. P\u00e5 \u00e9n ops\u00e6tning virkede denne l\u00f8sning \u2013 p\u00e5 en anden m\u00e5tte jeg g\u00f8re det to gange, s\u00e5 bliv ikke modl\u00f8s, hvis det er m\u00e6rkeligt f\u00f8rste gang.<\/p>\n Dette nulstiller tjenesten og kan l\u00f8se problemer, hvor Windows ikke genkender scanneren korrekt. Du kan ogs\u00e5 kontrollere, om relaterede tjenester som Remote Procedure Call (RPC)<\/strong>, DCOM Server Process Launcher<\/strong>, RPC Endpoint Mapper<\/strong> og Shell Hardware Detection<\/strong> k\u00f8rer, bare for en sikkerheds skyld. Genstart hver p\u00e5 samme m\u00e5de, hvis det er n\u00f8dvendigt.<\/p>\n Oftest er for\u00e6ldede eller beskadigede drivere synderen. Standarddriveren, som Windows installerer p\u00e5 plug-and-play, er muligvis ikke den nyeste eller kompatibel nok. For at l\u00f8se dette skal du g\u00e5 til Enhedsh\u00e5ndtering<\/strong> :<\/p>\n Et godt tip er at downloade den nyeste driver manuelt, is\u00e6r til \u00e6ldre scannere, da Windows’ automatiske opdatering nogle gange rammer ved siden af. Genstart pc’en efter opdatering eller installation af en ny driver. I nogle ops\u00e6tninger afhj\u00e6lper dette trin genkendelsesproblemer.<\/p>\n Hvis du bruger en tr\u00e5dl\u00f8s scanner, kan forbindelsen v\u00e6re \u00e5rsag til problemer. S\u00f8rg for, at b\u00e5de scanneren og pc’en er p\u00e5 et privat netv\u00e6rk. S\u00e5dan kontrollerer du dette:<\/p>\n Sl\u00e5 derefter Netv\u00e6rksregistrering<\/strong> og Fil- og printerdeling til<\/strong>. S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/p>\n Hvis scanneren stadig ikke vises p\u00e5 netv\u00e6rket, kan du pr\u00f8ve at deaktivere din firewall midlertidigt. G\u00e5 til Indstillinger \u2192 Privatliv og sikkerhed \u2192 Windows-sikkerhed \u2192 Firewall og netv\u00e6rksbeskyttelse<\/strong>, klik p\u00e5 dit netv\u00e6rk, og sl\u00e5 Microsoft Defender Firewall<\/strong> fra. Glem bare ikke at aktivere den igen bagefter.<\/p>\n Men husk, at flere pc’er, der fors\u00f8ger at f\u00e5 adgang til den samme netv\u00e6rksscanner, kan for\u00e5rsage konflikter. Normalt er det bedst kun at tilslutte \u00e9n maskine ad gangen, medmindre selve scanneren underst\u00f8tter flere forbindelser eller er netv\u00e6rksaktiveret med dedikeret software.<\/p>\n Windows har indbyggede fejlfindingsv\u00e6rkt\u00f8jer, der nogle gange kan identificere problemet.Fejlfindingsv\u00e6rkt\u00f8jet til printere og enheder<\/strong> kan hj\u00e6lpe med automatisk at l\u00f8se problemer med registrering og kommunikation.<\/p>\n\n
control printers<\/code>.<\/li>\nMetode 1: Genstart Windows Image Acquisition Service<\/h3>\n
\n
services.msc<\/code>og tryk p\u00e5 Enter.<\/li>\nMetode 2: Opdater eller geninstaller drivere<\/h3>\n
\n
Metode 3: Bekr\u00e6ft netv\u00e6rksindstillinger for tr\u00e5dl\u00f8se scannere<\/h3>\n
\n
\n
control \/name Microsoft. NetworkAndSharingCenter<\/code>K\u00f8r.<\/li>\nMetode 4: K\u00f8r fejlfindingsprogrammer<\/h3>\n