¿Su teléfono Samsung Galaxy interrumpe llamadas con frecuencia, interrumpe el flujo de sus conversaciones y causa inconvenientes? Este problema puede surgir por varias razones, desde mala recepción celular hasta configuraciones de red mal configuradas. Afortunadamente, no hay necesidad de conformarse con una experiencia de llamadas deficiente en su teléfono Samsung Galaxy de alta gama. Puede solucionar el problema con las soluciones que se mencionan a continuación.
1. Pruebe las soluciones básicas
Antes de pasar a soluciones avanzadas, es una buena idea probar estas soluciones básicas.
- Verifique la intensidad de la señal: Una señal celular deficiente o inconsistente es una de las razones comunes por las que las llamadas en su teléfono Samsung pueden seguir interrumpiéndose. Por lo tanto, primero debes verificar el indicador de señal en la esquina superior derecha de la pantalla o usar una aplicación como Intensidad de la señal para verificar si tu teléfono funciona bien. cobertura celular.
- Alternar modo avión: Habilitar y deshabilitar el modo avión puede ayudar a actualizar las conexiones de red de su teléfono. Si se trata solo de un problema puntual que provoca que se corten las llamadas en tu teléfono, esto debería ayudarte.
- Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM: Una tarjeta SIM mal insertada también puede provocar este tipo de problemas. Para solucionar este problema, intente expulsar la tarjeta SIM y volver a insertarla en su teléfono.
- Revise su teléfono en busca de daños físicos o líquidos: ¿Recientemente dejó caer su teléfono al agua o sobre una superficie dura? Si es así, es posible que haya dañado los componentes internos de su teléfono. Inspecciona tu teléfono en busca de daños y, si encuentras alguno, tu mejor opción es llevarlo al Centro de soporte Samsung más cercano.
2. Desactive las llamadas por Wi-Fi
Habilitar llamadas Wi-Fi permite que su teléfono Samsung use una red Wi-Fi para realizar y recibir llamadas cuando la cobertura celular es débil. . Sin embargo, si su red Wi-Fi es inestable, las llamadas pueden finalizar inesperadamente en su teléfono Samsung. Para evitar esto, es mejor desactivar las llamadas Wi-Fi en tu teléfono siguiendo estos pasos:
1. Abra la aplicación Teléfono, toque menú kebab (tres puntos) en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2. Desactive el interruptor junto a Llamadas Wi-Fi.
3. Restablecer la configuración de APN
Las configuraciones mal configuradas del nombre del punto de acceso (APN) pueden afectar la capacidad de su teléfono para comunicarse con la red. Cuando esto sucede, podría experimentar todo tipo de problemas al realizar o recibir llamadas, incluido el que se analiza aquí.
1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono y ve a Conexiones > Redes móviles.
2. Toque Nombres de puntos de acceso.
3. Toca el menú kebab (tres puntos) en la esquina superior derecha y selecciona < /span>.Restablecer valores predeterminados
4. Restablezca la configuración de red y reinicie su teléfono
Otra razón por la que su teléfono Samsung Galaxy puede seguir interrumpiendo llamadas es si hay un problema con la configuración de red. En lugar de revisar cada una de las configuraciones de red individualmente, es más fácil restablecerlas todas y comenzar de nuevo.
1. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono y toca Dirección general.
2. Toca Restablecer y selecciona Restablecer red móvil. configuración desde la siguiente pantalla.
3. Toque el botón Restablecer configuración para confirmar.
Después de restablecer todas las configuraciones de red, reinicie su teléfono y verifique si el problema persiste.
5. Busque actualizaciones de software
Samsung publica periódicamente actualizaciones de software para sus teléfonos para solucionar problemas conocidos y mejorar el rendimiento. Si su teléfono Samsung Galaxy pierde llamadas debido a una compilación defectuosa de One UI, la instalación de actualizaciones pendientes debería ser útil.
Abre la aplicación Configuración y dirígete a Actualización de software > Descargue e instale.
Si tienes problemas para interrumpir llamadas con una aplicación específica, como WhatsApp, Google Voice o Messenger, considera actualizar la aplicación desde Play Store<. ai=2>.
6. Inicie su teléfono en modo seguro
Una aplicación o servicio de terceros que no funciona correctamente en su teléfono Samsung podría interrumpir su experiencia de llamadas y hacer que las llamadas finalicen aleatoriamente. Para verificar esta posibilidad, puede iniciar su teléfono en modo seguro siguiendo estos pasos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el menú de encendido.
2. Mantenga presionado el ícono Apagar y luego toque el . Modo seguro (marca de verificación verde).
Intente usar su teléfono mientras está en modo seguro y verifique si el problema vuelve a ocurrir. Si no experimenta ningún problema, es probable que una de sus aplicaciones de terceros esté causando el problema. En ese caso, deberá eliminar todas las aplicaciones instaladas recientemente para determinar cuál está provocando que las llamadas telefónicas finalicen automáticamente en su teléfono Samsung Galaxy.
7. Comuníquese con su operador
Si nada más funciona, es posible que haya un problema con su proveedor de telefonía celular. Debe comunicarse con su proveedor para verificar si hay cortes generalizados o si es necesario reemplazar su tarjeta SIM.
Deja las llamadas
Experimentar problemas con funcionalidades básicas, como llamar a su teléfono Samsung Galaxy, puede resultar frustrante. Sin embargo, esa no es razón para cambiar a un nuevo teléfono o proveedor. Seguir los consejos mencionados anteriormente debería ayudar a solucionar el problema y permitirle realizar y recibir llamadas sin la interrupción de las llamadas perdidas.
Artículos relacionados:
Especificaciones completas del OnePlus 13: últimas filtraciones y rumores (actualizaciones periódicas)
13:06
Solución del error “La interfaz de usuario del sistema no responde” en dispositivos Android
12:20
Por qué robar teléfonos Android 15 es inútil: una guía para ladrones
12:19
Deja una respuesta