8 soluciones para Google TV que no se conecta a Wi-Fi

Con todo listo para una noche de cine, reproduces tu película favorita y descubres que tu Google TV no se conecta a la red Wi-Fi. Sin Internet, toda la noche de cine está arruinada. Aquí hay algunas soluciones que puede intentar para solucionar sus problemas de desconexión de Wi-Fi.

Antes de que empieces

Reiniciar Google TV: Esta es la forma más eficaz de solucionar errores y problemas comunes. Puede apagar completamente la fuente de alimentación y volver a encenderla. Una vez que Google TV se reinicie, comprueba si la conexión Wi-Fi se está conectando ahora.
Actualizar Google TV: Actualizar Google TV debería ser tu próxima respuesta. Compruebe si hay alguna disponible e instale la última actualización.
Reinicie su enrutador: Para reiniciar su enrutador, apague la fuente de alimentación, espere 30 segundos y enciéndalo nuevamente.
Comprueba tu plan de Internet: Uno puede exceder fácilmente sus planes de datos mientras mira en exceso. Por lo tanto, asegúrese de tener suficientes datos para seguir viendo. Alternativamente, también puedes verificar si hay cortes de Wi-Fi usando Downdetector.

1. Asegúrese de que no haya interferencias con el Chromecast

¿Tu Google TV Chromecast está colocado cerca de otros cables que tengas colgados? El blindaje de Chromecast es demasiado sensible a los cables que lo rodean, lo que puede causar interferencias. Como señaló un usuario, debido a que el cable de alimentación de su televisor tocaba el Chromecast, éste estaba funcionando mal. Alejarlo o guardarlo adecuadamente les resolvió el problema y muchos otros usuarios estuvieron de acuerdo y les agradecieron por esta solución única.

2. Cambie a Wi-Fi de 5 GHz

Según muchos usuarios, su Chromecast con Google TV puede tener problemas mientras funciona con la banda Wi-Fi de 2,4 GHz. En su lugar, debería considerar conectarse a su red Wi-Fi de 5 GHz.

1. Para cambiar su red Wi-Fi conectada a 5 GHz, abra Configuración (normalmente hay un botón en el control remoto) en su Google TV y diríjase a Red & Internet.

acceder a la configuración de wifi en google tv

2. Deberías ver algunas redes Wi-Fi disponibles. Desplázate hacia abajo y toca Ver todo para ver todas las redes Wi-Fi disponibles cerca de ti.

Ver todas las redes Wi-Fi cercanas en Google TV.

3. Busque su red Wi-Fi en la lista de redes disponibles. Una red de 5 GHz generalmente tiene escrito 5G o 5GHz al final. Por ejemplo, abc_5G. En nuestro caso, es Airtel_5G.

conectarse a una red wifi de 5ghz en google tv

Ahora, conéctese a la red Wi-Fi y no debería enfrentar problemas de desconexión de Wi-Fi después de realizar el cambio.

3. Utilice su teléfono o PC como repetidor de Wi-Fi

Si tienes problemas con tu Chromecast con Google TV al usar la red Wi-Fi de un hotel, también puedes usar tu teléfono Android. o PC con Windows como repetidor Wi-Fi.

1. Primero, conecte su PC Android o Windows al Wi-Fi del hotel. Luego crea una red repetidora Wi-Fi usando tu Android o una PC con Windows.

2. Ahora conecta tu Google TV con la red Wi-Fi repetida desde tu PC Android o Windows. Después del cambio, no deberías sufrir desconexiones de Wi-Fi con Google TV.

conectarse a la red Wi-Fi repetida de su teléfono en Google TV

4. Utilice un punto de acceso móvil

Basado en la conversación entre el soporte técnico de Google y un usuario con problemas, se le pidió al usuario que restableciera el Chromecast de fábrica y luego lo configurara usando El punto de acceso de su móvil que aparentemente funcionó para él y los demás. También deberías probar esto.

1. Primero, restablece tu Google TV para volver a la configuración de fábrica e iniciar el proceso de configuración. .

2. Ahora enciende el punto de acceso móvil desde tu Android o iPhone. Conéctese al mismo punto de acceso móvil en su Google TV y continúe el proceso.

conectarse al hostpot móvil en la configuración de wi-fi en google tv

3. Ahora complete el proceso de configuración utilizando el punto de acceso móvil y conecte el Chromecast a la red Wi-Fi de su hogar al finalizar. Ahora tu televisor no debería desconectarse mientras esté conectado a la red Wi-Fi de casa.

5. Desactive la optimización de energía

El Wi-Fi también puede desconectarse debido a fluctuaciones en la luz o cortes de energía y posteriormente regresa. En tal caso, puede desactivar la optimización de energía para la pila de red. De esta manera, tu Google TV no apagará el Wi-Fi o el Bluetooth.

1. Para desactivar la optimización de energía, abra Configuración (presione el botón Configuración en el control remoto) en su Google TV y dirígete a Aplicaciones.

abriendo el menú de aplicaciones en la configuración

.Acceso especial a la aplicaciónDesplácese hacia abajo y presione

opciones especiales de acceso a aplicaciones en la configuración de la aplicación

3. Dirígete a Optimización energética.

menú de optimización de energía en el acceso especial a la aplicación

4. Busque Network Stack y desactive las optimizaciones. Dependiendo del fabricante OEM de su televisor, la pila de red también puede tener nombres alternativos como Network Manager, como es el caso aquí.

Desactivar la optimización de energía para el administrador de red.

Después del cambio, no debería experimentar desconexiones de Wi-Fi ni problemas de reconexión.

6. Restablecimiento de fábrica y configuración manual

Google recomienda configurar Google TV usando la aplicación Google Home, pero aún así, los usuarios han tenido problemas con las desconexiones de Wi-Fi. Una posible solución es restablecer los valores de fábrica de tu Google TV y luego configurarlo manualmente sin la aplicación Google Home.

1. Primero, restablece tu Google TV para volver a la configuración de fábrica e iniciar el proceso de configuración. . Luego navega hacia abajo usando el D-Pad en tu control remoto para ir a la opción Iniciar sesión en TV y tócala.

2. Ahora introduce tus credenciales de Google y configúralas manualmente con el control remoto de tu Google TV.

iniciar sesión en tu google tv usando el control remoto

Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla y esta vez no debería enfrentar ningún problema de desconexión de Wi-Fi.

7. Utilice un adaptador Ethernet

Si intentó todas las soluciones pero no pudo solucionar el problema, pruebe con un nuevo adaptador de red Ethernet para anular por completo el uso de Wi-Fi.

Puedes conectar un adaptador USB-C a Ethernet en tu Chromecast y proporcionarle directamente una conexión por cable desde tu enrutador o cualquier toma de pared de red a través del cable ethernet.

Si bien esto requerirá redirigir otro cable, seguramente hará que su conexión sea casi a prueba de balas, ya que ya no depende de Wi-Fi.

8. Contactar con soporte

A veces no hay soluciones, sino un reemplazo total. Así es, es posible que hayas recibido una unidad Chromecast defectuosa, como les ocurrió a muchas otras personas. Tal vez sea solo un lote defectuoso flotando por ahí y lo que necesitas es contactar al soporte de Google.

Es posible que esta vez no puedas disfrutar de esa noche de cine con amigos, pero tendrás un producto funcional. Nada como una segunda noche de cine. Por lo tanto, comuníquese con el soporte antes de que caduque la garantía de su Chromecast y, si es así, comuníquese con ellos de todos modos y puede que tenga suerte.

Si posee un televisor de fabricantes como TCL, Hisense, Sony y más que utilizan Google TV como interfaz, entonces debe llamar a su servicio de atención al cliente.

Google el wifi

Con todo lo dicho y hecho, deberías poder solucionar los problemas de desconexión de Wi-Fi con tu Google TV usando nuestra guía. Pero si no, siempre puedes comunicarte con el soporte de Google y reemplazar tu unidad.