¿Intentas configurar el Escritorio Remoto en Windows 10? En realidad, es bastante sencillo, si tienes la versión correcta y todo está configurado correctamente. Pero no esperes que funcione a la perfección a la primera, sobre todo porque Windows a veces es un poco raro. Quizás lo hayas activado, pero no puedes conectarte desde tu teléfono u otro PC. O te aparecen errores de «No se puede conectar» de repente. Ahí es donde la solución de problemas se vuelve crucial. Aquí tienes la información, con algunos consejos y trucos prácticos para configurarlo en varias máquinas. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.
Cómo solucionar problemas de Escritorio remoto en Windows 10
Habilite el Escritorio remoto y verifique su versión de Windows
Este paso es crucial. El Escritorio remoto no está disponible en Windows 10 Home, así que revisa tu edición. Para ello, ve a Configuración, Sistema > Acerca de y busca tu versión en las especificaciones de Windows. Si usas Windows 10 Pro, ¡genial! Puedes habilitar el Escritorio remoto.
A continuación, dirígete a Configuración > Sistema > Escritorio remoto. Activa la opción » Habilitar Escritorio remoto». En algunas configuraciones, es posible que esta opción no se active o muestre un error si tu perfil de red no está configurado como «Privado».Asegúrate de que tu red esté marcada como «Privada», no como «Pública», o Escritorio remoto no se activará. Además, marca la casilla «Permitir conexiones remotas a este equipo» y, si ves opciones de autenticación a nivel de red, actívalas también.
Al habilitar esta función, básicamente se abre una puerta para conexiones remotas, pero aún así deberá asegurarse de que su PC permanezca activa y detectable, no en modo de suspensión o hibernación.
Verificar el nombre de la PC y las reglas del firewall
Necesita el nombre de PC o la dirección IP correcta para la conexión. Busque el nombre de su PC en Configuración > Sistema > Acerca de > Nombre del dispositivo. A veces, escribir la dirección IP directamente (búsquela con ipconfigel Símbolo del sistema) funciona mejor, especialmente en redes complejas.
La configuración del firewall puede ser la culpable. Ve a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender. Haz clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. Asegúrate de que la opción Escritorio remoto esté activada tanto para redes privadas como públicas. Si no aparece, quizás tengas que agregar una regla manualmente o desactivar el firewall temporalmente para comprobar si está bloqueando tu conexión.
Nota: En algunas máquinas, las reglas del firewall no habilitan automáticamente el tráfico de Escritorio remoto, por lo que este es un problema común.
Configurar permisos de usuario y acceso a la red
De forma predeterminada, solo los administradores pueden conectarse remotamente. Si tu usuario no es administrador, deberás añadirlo a la lista en Propiedades del Sistema > Remoto. Haz clic en Seleccionar Usuarios y añade tu nombre de usuario. Además, si intentas conectarte desde una VPN o a través de internet, asegúrate de que el puerto 3389 (el puerto predeterminado de Escritorio Remoto) esté abierto y redirigido si estás usando un router. O mejor aún, considera configurar una VPN, ya que exponer el RDP directamente a internet es una mala idea desde el punto de vista de la seguridad.
Consejo profesional: Cambiar el puerto predeterminado de 3389 a otro puede ayudar a evitar algunos de los ataques automatizados más conocidos. No es necesario, pero vale la pena considerarlo si se trata de una configuración a largo plazo.
Pruebe la conexión con las credenciales y dirección correctas
Asegúrese de usar el nombre completo de su PC o la dirección IP al conectarse desde otro dispositivo. Ingrese exactamente como se muestra en su red, incluyendo cualquier sufijo de dominio si corresponde. Use el nombre de usuario y la contraseña correctos; a veces, usar su dirección de correo electrónico completa o su dominio/nombre de usuario es importante.
En el dispositivo desde el que te conectas, abre la aplicación Escritorio remoto de Microsoft o tu cliente RDP preferido. Introduce el nombre de host o la IP, pulsa «Conectar» y observa qué sucede. A veces, las conexiones se rechazan debido a problemas con las credenciales o a una configuración de red incorrecta. Mantén segura tu información de inicio de sesión: no compartas tu contraseña con dispositivos que no sean de confianza.
Consejos adicionales para que funcione sin problemas
Si aún tienes problemas:
- Intente reiniciar tanto su PC como el dispositivo desde el cual se está conectando; a veces esto es simple y funciona porque Windows puede quedar bloqueado en estados extraños.
- Verifique si su dirección IP cambia (IP dinámicas) y actualice su información de conexión según corresponda.
- Si ve un error que indica “Escritorio remoto no está disponible”, verifique su versión de Windows o considere reinstalar la aplicación de Escritorio remoto.
- Utilice herramientas alternativas como Chrome Remote Desktop o aplicaciones de terceros si el RDP nativo le está dando problemas.
- En algunas configuraciones, deshabilitar IPv6 en la configuración de red o restablecer los adaptadores de red (
netsh int ip reseten cmd) puede solucionar errores de conectividad extraños.
Estos son solo algunos de los trucos más comunes. Escritorio remoto no es perfecto, y a veces Windows necesita una solución para que funcione correctamente. Pero, por lo general, estos pasos solucionan la mayoría de los problemas de conexión. Recuerda que la seguridad es fundamental: no dejes el RDP abierto a nadie y usa contraseñas seguras o VPN al acceder a internet.
Resumen
- Asegúrate de estar en Windows 10 Pro; el Escritorio remoto no se ejecutará en Inicio.
- Active el Escritorio remoto en Configuración > Sistema > Escritorio remoto.
- Verifique el nombre de su PC y la configuración del firewall: asegúrese de que el Escritorio remoto esté permitido.
- Ajuste los permisos de usuario si es necesario, especialmente si se trata de una cuenta que no es de administrador.
- Pruebe la conexión con la IP o el nombre de host y las credenciales correctas.
Resumen
Conseguir que Escritorio Remoto funcione correctamente puede ser complicado, sobre todo cuando influyen las configuraciones de red o las actualizaciones de Windows. Pero normalmente solo son unos pocos ajustes o permisos los que lo impiden. En una configuración funcionó tras cambiar el perfil de red de público a privado; en otra, desactivar el firewall solucionó el problema temporalmente. Sinceramente, es cuestión de prueba y error. Pero una vez que se domina la configuración, es como tener una máquina local desde cualquier lugar, lo cual es genial.
Con suerte, esto le ahorrará algunas horas de frustración a alguien.
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