Cómo actualizar el controlador del ratón: 4 métodos sencillos

A veces, el ratón u otros periféricos simplemente no funcionan, ¿verdad? Puede que notes lag, que los botones laterales no responden o que el dispositivo aparezca como desconocido en el Administrador de dispositivos. La mayoría de estos problemas suelen deberse a problemas con los controladores. Los controladores obsoletos o dañados pueden hacer que el hardware funcione de forma extraña, por lo que actualizarlos con frecuencia ayuda. Y en Windows 10 o posterior, las actualizaciones de controladores son algo engañosas: no siempre se instalan automáticamente. En su lugar, suelen aparecer como actualizaciones opcionales. Por eso, conviene buscar actualizaciones de controladores manualmente o con herramientas útiles.

En muchos casos, actualizar los controladores puede solucionar el comportamiento extraño del puntero o la falta de funciones. Además, si tu ratón usa Bluetooth, es recomendable revisar también los controladores de Bluetooth, ya que pueden causar interrupciones en la conexión o respuestas lentas. Aquí tienes algunas maneras efectivas de actualizar los controladores, según tu situación. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, el primer intento podría no ser de mucha ayuda; a veces, reiniciar después de las actualizaciones ayuda. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas.

Cómo solucionar problemas con el controlador del mouse en Windows 10/11

Uso de Windows Update para corregir controladores

Este suele ser el método más seguro y sencillo, ya que Windows lo gestiona automáticamente. Cuando se lanzan actualizaciones de controladores, suelen aparecer como actualizaciones opcionales, por lo que debe comprobarlas manualmente. Este método es útil si el ratón deja de funcionar repentinamente o se comporta de forma extraña después de una actualización del sistema.

• Presione Win + Rpara abrir Ejecutar.
• Escribe ms-settings:windowsupdatey pulsa Intro. Esto abrirá la configuración de Windows Update.
• Haz clic en Buscar actualizaciones. Después, desplázate hacia abajo o ve a Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales. Si tu sistema encontró nuevas actualizaciones de controladores, se mostrarán aquí.
• Busca “Actualizaciones de controladores” y expándela. Aparecerá una lista de las actualizaciones disponibles, incluyendo el controlador del ratón.
• Si aparece el controlador del ratón, marca la casilla junto a él y haz clic en “Descargar e instalar”. También puedes descargar todas las demás actualizaciones opcionales si te animas.

Espera una descarga e instalación. A veces, después de reiniciar, el nuevo controlador ayuda a solucionar el retraso o la falta de respuesta de los botones. Sin embargo, en algunas configuraciones, es impredecible, así que no te sorprendas si no soluciona todo de inmediato.

Uso de aplicaciones de soporte del fabricante

Si tienes un ratón para juegos, una laptop Dell, HP, Lenovo o incluso una placa base con software especializado, suelen tener aplicaciones de soporte. Estas aplicaciones pueden analizar tu hardware, encontrar controladores actualizados e instalarlos automáticamente. Por ejemplo, Dell SupportAssist, HP Support Assistant o ASUS Armoury Crate. Normalmente, se encuentran en las secciones de Soporte o Controladores y descargas de sus sitios web.

Consejo: instala todos los controladores que sugieren estas herramientas, no solo el del ratón. Esto suele mejorar el funcionamiento, especialmente los controladores de Bluetooth o del chipset.

Actualización de controladores a través del Administrador de dispositivos

Esto es más práctico, pero resulta útil si quieres obligar a Windows a comprobar qué controladores tienes. En Windows 10/11, es un poco limitado: solo se ve lo que ya está descargado, pero aun así puede solucionar algunos problemas.

• Choque Win + Ry fuga devmgmt.msc.
• Busque ratones y otros dispositivos señaladores y luego haga clic derecho en un ratón compatible con HID.
• Seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione “Buscar controladores automáticamente”. Con suerte, Windows encontrará una versión más reciente (si está disponible).
• Si hay varios dispositivos compatibles con HID, repita el procedimiento para cada uno de ellos porque a veces el problema radica en un dispositivo específico que aparece por separado.

Tenga en cuenta que si Windows no encuentra una actualización, esto no significa que su controlador sea perfecto; a veces, es necesario actualizarlo desde el sitio web del fabricante. Aun así, vale la pena intentarlo.

Descargar controladores del catálogo de Microsoft Update

Aquí tienes un enfoque más manual. El Catálogo de Microsoft Update contiene una serie de controladores certificados, incluidos controladores de ratón genéricos. Si el controlador de tu dispositivo no estaba incluido en Windows Update ni en la aplicación de soporte, esto podría serte útil.

• Abra su navegador y vaya al Catálogo de Microsoft Update.
• Busca ” USB HID-compliant mouseo simplemente mouse“.Si tienes un ratón de marca, también puedes intentar buscar con el nombre del fabricante, como “Ratón Logitech”.
• Encuentra la última versión del controlador compatible con tu dispositivo. Busca la fecha de lanzamiento más reciente y su relevancia.
• Haga clic en Descargar y obtenga el .cabarchivo.
• Extraiga el contenido del .cabarchivo con herramientas como 7-Zip o WinRAR. Simplemente haga clic derecho y extraiga el archivo en un lugar fácil de encontrar.
• Abra nuevamente el Administrador de dispositivos ( Win + R-> devmgmt.msc).
• Haga clic derecho en el mouse compatible con HID y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar controladores en mi computadora y navegue hasta la carpeta donde extrajo los archivos del controlador.
• Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en pantalla. Normalmente, Windows instalará el controlador y es posible que vea algunos cambios en la capacidad de respuesta o funciones adicionales.

No siempre es una solución garantizada, pero este método puede ser sorprendentemente eficaz si la actualización estándar de Windows no proporciona el controlador necesario. En algunos equipos, podría ser necesario repetir el proceso después de reiniciar o seleccionar manualmente el controlador si Windows no se actualiza automáticamente.

Con suerte, estos métodos te ayudarán a que tu ratón vuelva a funcionar. A veces, es cuestión de probar varias cosas, ya que los problemas con el controlador pueden aparecer en diferentes momentos.