Cómo arreglar los botones laterales del mouse que no responden

Lidiar con un ratón cuyos botones laterales dejan de funcionar repentinamente o se comportan de forma extraña puede ser muy molesto, sobre todo si lo usas para jugar o para mejorar tu productividad. A veces se trata de un simple fallo del controlador, otras veces es el hardware el que tiene un problema o quizás el software que controla esos botones está dañado. En resumen, muchas cosas pueden salir mal, así que aquí tienes algunas soluciones que han funcionado para quienes intentan recuperar el funcionamiento de esos botones laterales.

Cómo arreglar los botones laterales del mouse que no funcionan

Compruebe si hay problemas de hardware: ¿el mouse está muerto o simplemente funciona mal?

Esto es bastante obvio, pero vale la pena mencionarlo. Si los botones laterales están rotos, doblados o sueltos, es un problema de hardware. Prueba a conectar el ratón a otra PC para comprobar si funcionan. Si no, cámbialo. Además, comprueba si hay suciedad o residuos bloqueando la conexión USB: el aire comprimido es tu mejor aliado. A veces, el puerto USB puede estar defectuoso, así que conectarlo a otro puerto o limpiarlo con aire comprimido puede ser de gran ayuda.

Y si el ratón parece funcionar bien, pero sigue sin funcionar correctamente, podría ser el receptor o puerto USB el que esté causando el problema. Cambia a otro puerto y comprueba si funciona. He tenido casos en los que un puerto ligeramente sucio o un receptor defectuoso causaban respuestas extrañas de los botones.

Actualice el controlador del dispositivo: porque Windows a veces se equivoca

Los controladores obsoletos suelen ser la causa. Windows no siempre mantiene actualizado el controlador del ratón, sobre todo si el dispositivo no se conecta con la frecuencia suficiente para que las actualizaciones se realicen automáticamente. Para solucionarlo, vaya al Administrador de dispositivos :

• Presione Windows + R, escriba devmgmt.msc, presione Enter.
• Buscar ratones y otros dispositivos señaladores : ampliarlo.
• Haga clic derecho en el mouse y seleccione Actualizar controlador.
• En la ventana, seleccione Buscar controladores automáticamente : Windows buscará en línea las versiones más recientes.

Si esto no funciona y conoces el modelo de tu ratón, visita el sitio web del fabricante (como Logitech, Razer, Corsair, etc.) y descarga manualmente el controlador más reciente. A veces, su sitio web incluso incluye software específico para reasignar botones o personalizar el comportamiento, lo cual puede ser muy útil.

Ejecute el Solucionador de problemas de hardware: el solucionador integrado de Windows

Esta pequeña herramienta puede parecer básica, pero es sorprendentemente eficaz para detectar problemas de hardware que no son evidentes. Para ejecutarla:

• Presione Windows + R, escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic, presione Enter.
• Aparecerá una ventana, haga clic en Siguiente para comenzar a buscar problemas en el dispositivo.
• Una vez finalizado, siga las instrucciones en pantalla. Podría sugerir restablecer controladores o realizar comprobaciones de hardware.

A veces, basta con ejecutar el solucionador de problemas y aplicar las soluciones sugeridas para solucionar el problema. En algunas configuraciones, es como un reinicio rápido de la capa de reconocimiento de hardware.

Reinstalar o reconfigurar el software de control (si lo tiene)

Si su ratón usa software dedicado como Logitech G Hub, Corsair iCUE, Razer Synapse u otros, los errores de software pueden afectar la asignación de botones. A veces, reinstalar ese software ayuda, sobre todo si está dañado o presenta errores.

• Desinstale el software a través del Panel de control > Programas y características.
• Descargue la última versión del sitio del fabricante e instálela desde cero.
• Abra el software y asegúrese de que los botones laterales estén asignados correctamente o restablezca la configuración predeterminada. A veces, simplemente reconfigurar el perfil restablece comportamientos extraños.

Tenga en cuenta que algunas configuraciones del software pueden borrarse durante la desinstalación, así que verifique dos veces las asignaciones de los botones después de la reinstalación.

Restablecer el mouse (específicamente para Corsair u otros mouse personalizables)

En ratones compatibles con perfiles integrados, un restablecimiento de fábrica puede solucionar problemas con los botones. Normalmente, el proceso implica desconectar el ratón y volver a conectarlo mientras se mantienen pulsados ​​ciertos botones. Por ejemplo, para un ratón Corsair:

1. Desconecte el ratón.
2. Mantenga presionados los botones de clic izquierdo y derecho.
3. Mientras lo mantiene presionado, vuelva a enchufarlo. Siga presionando hasta que el LED parpadee, luego suéltelo.

Esto restablece el firmware interno y puede corregir errores de configuración de los botones. No todos los modelos lo tienen, pero vale la pena intentarlo si lo tiene.

Reinstalación limpia del software (iCUE, Logitech G Hub, etc.)

Si el software de su ratón suele tener errores o no funciona correctamente, una desinstalación y reinstalación completas son útiles. Para iCUE (de Corsair), por ejemplo:

• Abra el Panel de control > Programas y características
• Busque iCUE, haga clic derecho y elija Desinstalar.
• Para eliminar los archivos sobrantes, abra el ` Editor del Registro` presionando Windows + Ry escribiendo regedit.
• Navega a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE, busca la carpeta Corsair, haz clic derecho y elimínala. Ten cuidado: manipular el registro puede causar problemas si se hace mal.
• Reinicie su PC y luego reinstale el software iCUE más reciente.

A veces, esto borra configuraciones dañadas que provocan que los botones laterales no respondan.

Reasignar los botones si están invertidos o desactivados

Si tus botones laterales están invertidos o funcionan al revés, puedes reasignarlos fácilmente. Usa el panel de control del dispositivo (como Logitech Gaming Software, Razer Synapse o Corsair iCUE).Si no están disponibles, herramientas de terceros como X-Mouse Button Control o Mouse Manager funcionan bien. Simplemente asigna los botones a las funciones que quieras y listo.

En resumen, estos trucos cubren la mayoría de los escenarios: hardware, controladores, software o fallos de configuración. Es un poco extraño, pero incluso después de probarlo todo, a veces el hardware del ratón simplemente falla o se está muriendo. Así que, si nada funciona, un reemplazo podría ser la única opción.

Resumen

• Compruebe si el hardware del ratón está dañado físicamente o sucio.
• Intente conectarlo a otro puerto o a otro sistema.
• Actualice los controladores a través del Administrador de dispositivos o el sitio del fabricante.
• Ejecute el solucionador de problemas de hardware de Windows.
• Reinstale software como iCUE u otros paneles de control.
• Restablezca o reasigne los botones si las configuraciones se mezclaron.
• Cuando todo lo demás falla, considere reemplazar el mouse.

Resumen

A veces, es solo un fallo que se soluciona actualizando o reinstalando un controlador. Otras veces, el hardware falla. La clave está en identificar la causa paso a paso. Esperamos que estos consejos te ahorren tiempo y frustración, porque sí, esos botones laterales deberían funcionar cuando los necesitas. Cruzo los dedos para que esto ayude a quienes estén en una situación similar.¡Mucha suerte!