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Cómo arreglar un botón de imprimir pantalla que no responde: 8 soluciones efectivas

February 13, 2026 5 minutos de lectura Updated: February 13, 2026

Sinceramente, a veces la tecla Impr Pant simplemente no funciona, y puede ser muy frustrante intentar averiguar si es un problema de hardware o si alguna configuración de software la está bloqueando. Normalmente, se trata de uno de esos problemas ocultos en los que Windows no registra correctamente la pulsación de la tecla o alguna aplicación intercepta el acceso directo. Si has intentado pulsarla y no parece que ocurra nada, esta guía puede ayudarte a determinar la causa y, con suerte, a que tus capturas de pantalla vuelvan a la normalidad.

Cómo solucionar el problema de que la impresión de pantalla no funciona en Windows

Asegúrese de utilizar la función Imprimir pantalla correctamente

Es un poco raro, pero mucha gente no se da cuenta de que al presionar ” Imprimir Pantalla” se copia la captura de pantalla al portapapeles. Luego, hay que abrir una aplicación como Paint o cualquier editor de imágenes y pegar ( Ctrl + V) para guardarla. Además, como muchas laptops tienen la función “Imprimir Pantalla” combinada con la tecla de Función (Fn), es posible que tengas que presionarla Fn + Print Screenpara activar el atajo correctamente.

Algunos atajos comunes que realmente guardan un archivo automáticamente incluyen:

  • Tecla Windows + Imprimir pantalla : guarda una captura de pantalla completa directamente en Imágenes\Capturas de pantalla y la copia al portapapeles.
  • Alt + Impr pantalla : toma una captura de pantalla solo de la ventana activa y la copia al portapapeles.
  • Ctrl + Imprimir pantalla : útil si está en una configuración de varios monitores; captura todo el escritorio virtual en el portapapeles.

Si usas herramientas de terceros como Greenshot o ShareX, podrían anular el comportamiento predeterminado. A veces, desinstalar o deshabilitar estas aplicaciones temporalmente ayuda a aislar el problema.

Ordenar y restablecer la carpeta de almacenamiento de capturas de pantalla

Si sospecha que las capturas de pantalla están guardadas en algún lugar pero se pierden en el caos, verifique la carpeta predeterminada:

  • Imágenes\Capturas de pantalla o en
  • C:\Users\‘your username’\Pictures\ScreenshotsoC:\Users\‘your username’\OneDrive\Pictures\Screenshots

A veces, Windows restablece el índice de capturas de pantalla después de una actualización inusual, lo que hace que las capturas nuevas parezcan haber desaparecido. Para solucionar el problema:

  1. Abra la carpeta y haga clic derecho, luego seleccione Ordenar por > Fecha.
  2. Busque los archivos más recientes para ver si sus capturas de pantalla están ahí pero no son obvias.

Para solucionar la confusión de índice, puede modificar el registro:

  1. Presione Windows + R, escriba regedity presione Enter.
  2. Navegar a Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.
  3. Busque ScreenshotIndex, haga doble clic y configúrelo en el número de índice más alto de su carpeta (esto altera el incremento automático, por lo que los nuevos se guardan correctamente).

Comprueba si tu almacenamiento en la nube (OneDrive, Dropbox) guarda capturas de pantalla en otro lugar

Esta es una causa común y engañosa: si tus capturas de pantalla están configuradas para sincronizarse con OneDrive o Dropbox, podrían terminar en esas carpetas en la nube en lugar de en tu carpeta habitual de Imágenes. Para averiguarlo:

  1. Abra Ejecutar ( Windows + R) y escriba %userprofile%, luego presione Enter.
  2. Mire dentro de OneDrive > Imágenes > Capturas de pantalla.

Si están ahí, deberás desactivar esta función de guardado automático:

  • Para OneDrive : haga clic en el ícono de la nube en la bandeja del sistema, luego en el ícono de engranaje > Configuración y desmarque Guardar capturas de pantalla que tomo en OneDrive.
  • Para Dropbox : haga clic con el botón derecho en el ícono de Dropbox en la bandeja, vaya a Preferencias > pestaña Importar y desmarque Compartir capturas de pantalla usando Dropbox.

Evitar que las aplicaciones en segundo plano interfieran

Algunas aplicaciones de captura de pantalla o grabadores de pantalla de terceros pueden secuestrar o bloquear la tecla Impr Pant, especialmente si han reasignado teclas o se ejecutan en segundo plano. Si Impr Pant deja de funcionar repentinamente:

  1. Presione Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
  2. Cambie a la pestaña Procesos y busque aplicaciones que puedan estar relacionadas con capturas de pantalla o grabaciones (algunas muy populares como OBS, Snagit o incluso herramientas de captura de juegos).
  3. Haz clic derecho en las aplicaciones sospechosas y selecciona Finalizar tarea. A veces, eso basta para restaurar la función de Imprimir pantalla, pero no cierres aplicaciones que no reconoces sin pensar.
  4. Para evitar que se ejecuten durante el inicio, vaya a la pestaña Inicio y deshabilítelos.

Ajustar el acceso directo de Imprimir pantalla para la herramienta Recortes

Si al presionar Impr Pant solo se abre la herramienta Recortes en lugar de copiar una captura de pantalla, es probable que esté activada en la configuración de Windows. Para activarla:

  1. Abra Configuración > Accesibilidad o Facilidad de acceso y luego vaya a Teclado.
  2. Busque el botón Imprimir pantalla para abrir la captura de pantalla y desactívela si desea el comportamiento anterior.

Como alternativa, actívelo si prefiere un acceso rápido a las herramientas de recorte, pero en la mayoría de las configuraciones, desactivarlo ayuda a restaurar la función clásica Imprimir pantalla.

Pruebe o reemplace su teclado

Si la tecla se siente extraña (pegajosa, no responde o requiere demasiada fuerza), probablemente se deba a un problema de hardware. Prueba a abrir el Teclado en Pantalla ( Ctrl + Windows + O) y pulsa Impr Pant. Si funciona, es posible que tu teclado esté dañado.

Si usas un teclado externo, puedes quitar la tecla con un extractor de teclas (o con las uñas, si lo haces con cuidado), revisar si está sucia o dañada, limpiarla y volver a colocarla. Si está doblada o rota, podría ser necesario reemplazar la tecla o el teclado completo. En el caso de las laptops, esto se complica; a veces, solo una reparación de hardware puede solucionarlo.

En definitiva, estos problemas pueden deberse a varias cosas: fallos de software, configuración o hardware. Dado que Windows suele ser un poco impredecible con estos accesos directos, una pequeña búsqueda suele ser suficiente.