Cómo arreglar un conector de auriculares que no funciona en tu PC

¿Tienes un conector de auriculares que no funciona? Sí, pasa más a menudo de lo que crees. A veces, tu PC no reconoce los auriculares al conectarlos, o incluso si lo hace, el audio no se reproduce. Es frustrante porque tienes que hacer todas las comprobaciones habituales, pero nada funciona. Esta guía debería cubrir la mayoría de los problemas más comunes, desde problemas de conexión hasta fallos de controladores, para que puedas recuperar el audio sin complicaciones. Básicamente, al final de esta guía, tu sistema debería poder ver y usar los auriculares correctamente, o al menos sabrás qué falla.

Cómo solucionar el problema del conector de auriculares que no funciona en Windows

Comprobar si hay problemas de conexión o del dispositivo

Lo primero que hay que averiguar es si el problema está en los auriculares o en el propio ordenador. Es un poco raro, pero a veces las cosas más sencillas causan los mayores dolores de cabeza.

• Vuelve a insertar la entrada de auriculares. A veces, el conector no está bien conectado, sobre todo si has estado cambiando de lugar. También, prueba a usar otros puertos, ya que algunas PC tienen varias entradas de audio: frontales, traseras o incluso en una estación de acoplamiento o concentrador USB. Es una ventaja si las mueves para comprobar si un puerto da problemas.En algunas configuraciones, el puerto puede parecer estar bien, pero en realidad está dañado o suelto, sobre todo en PCs baratas o antiguas.
• Si tus auriculares tienen conectores separados para micrófono y auriculares, comprueba que estén conectados a los puertos correctos, generalmente marcados en verde (para auriculares) y rojo o rosa (para micrófono).A veces, conectarlos al puerto incorrecto simplemente corta el audio.
• Prueba los auriculares en otro dispositivo, como tu teléfono, otra PC o una tableta. Si funcionan bien en otro dispositivo, probablemente el problema sea tu sistema. Si no funcionan, tendrás que repararlos o reemplazarlos.

Establecer los auriculares como dispositivo de audio predeterminado

Este paso es útil porque Windows a veces cambia el dispositivo predeterminado por sí solo, sobre todo si cambias mucho entre altavoces y auriculares. Si tu PC usa una salida diferente, no es de extrañar que no escuches nada incluso con los auriculares conectados.

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe mmsys.cply pulsa Aceptar. Se abrirá la ventana de configuración de sonido.
3. Busca tus auriculares en la lista. Si no los ves, haz clic derecho dentro de la lista y activa ” Mostrar dispositivos deshabilitados” y “Mostrar dispositivos desconectados”. A veces, Windows los oculta si cree que no están conectados.
4. Si ves tus auriculares pero están deshabilitados, haz clic derecho y elige Habilitar.
5. Ahora, haz clic derecho en el dispositivo y selecciona “Establecer como dispositivo predeterminado”. Si ves opciones para “Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado”, hazlo también. Esto indica a Windows que envíe todo el audio a los auriculares de forma predeterminada.

Esto suele ser útil porque, en una configuración funcionó la primera vez, en otra… no tanto. No sé muy bien por qué a veces funciona y otras no, pero bueno, es una solución rápida que vale la pena probar.

Verifique la configuración del BIOS o UEFI para habilitar los puertos de audio

Esto es un poco más técnico, pero a veces los puertos de audio están desactivados en la BIOS. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Si la BIOS de tu PC tiene los puertos desactivados, conectar auriculares no sirve de nada.

Reinicia tu PC e ingresa a la configuración de la BIOS o UEFI, generalmente presionando Supr, F2 o cualquier otra tecla durante el arranque. Busca en secciones como Configuración del Chipset o Puente Sur. Allí podrías encontrar opciones relacionadas con el audio integrado o los puertos de E/S. Asegúrate de que estén habilitados.

Guarda los cambios y reinicia. Si no te sientes cómodo revisando la BIOS, omite este paso y prueba primero las otras soluciones.Recuerda que modificar la configuración de la BIOS puede ser arriesgado si no sabes lo que haces.

Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows

Esta herramienta integrada está un poco infravalorada, ya que puede diagnosticar y solucionar automáticamente fallos comunes de software, si es que encuentra el problema. Vale la pena probarla antes de adentrarse en actualizaciones de controladores o en la BIOS.

1. Abrir Ejecutar con Windows + R.
2. Escriba ms-settings:troubleshooty presione Enter.
3. Haga clic en Otros solucionadores de problemas y luego presione Ejecutar junto a Reproducir audio.
4. Sigue las instrucciones. Podría pedirte que apliques correcciones o recomiendes actualizaciones.

Esto ayuda porque a veces Windows simplemente se confunde sobre cuál es el dispositivo predeterminado o cómo están configurados los puertos, especialmente después de actualizaciones o cambios de controladores.

Actualizar o reinstalar los controladores de audio

Si la solución de problemas de Windows no lo solucionó, los problemas con los controladores suelen ser el siguiente sospechoso. El controlador está desactualizado, dañado o es incompatible. Actualizarlo o reinstalarlo puede ser una solución milagrosa, o al menos corregir algunos errores.

Para hacerlo manualmente:

1. Abrir Ejecutar con Windows + R.
2. Escriba devmgmt.mscpara abrir el Administrador de dispositivos.
3. Ampliar Controladores de sonido, vídeo y juegos.
4. Haz clic derecho en tu dispositivo de audio (puede que sea Realtek, Intel u otro) y selecciona ” Desinstalar dispositivo”. Confirma si se te solicita.
5. Una vez desinstalado, visita el sitio web del fabricante de tu placa base, portátil o dispositivo y descarga el controlador más reciente. Por ejemplo, si tienes un chip de audio Realtek, descarga el controlador más reciente en el sitio web oficial de Realtek.
6. Ejecuta el instalador y reinicia tu PC. A veces, Windows instala automáticamente el controlador genérico, lo cual podría no ser suficiente, por lo que es mejor instalar manualmente la versión más reciente del fabricante.

Si eso no ayuda, intente instalar una versión anterior del controlador, especialmente si el problema comenzó después de una actualización reciente.

Verificar la configuración de audio de la aplicación

Por último, si el hardware parece estar bien, pero los auriculares siguen sin funcionar con una aplicación específica (por ejemplo, Discord o un juego), revisa la configuración de audio de la aplicación. A veces, las aplicaciones anulan los valores predeterminados del sistema o tienen su propio control de volumen.

Prueba tus auriculares con otras aplicaciones como Spotify o YouTube en un navegador. Si solo una aplicación presenta problemas, considera reinstalarla o actualizarla. Además, revisa sus opciones específicas de entrada/salida de audio; a veces tendrás que seleccionar los auriculares manualmente dentro de la aplicación.

Normalmente, uno de estos métodos soluciona el problema. Aunque, a veces, se requiere una combinación de enfoques. Ten en cuenta que la conexión y los controladores suelen ser los principales responsables; todo lo demás es secundario.