Cómo arreglar un control remoto de TV Samsung que no responde
Lidiar con un control remoto Samsung TV que no responde puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente cuando se niega a responder inesperadamente. A veces, el problema es simple (pilas agotadas o señales bloqueadas), pero otras veces, se complica un poco, como fallos de hardware o controles remotos no emparejados. Esta guía intenta cubrir las soluciones más comunes, ya sea que se trate del control remoto infrarrojo o de los más inteligentes, basados en Bluetooth. Solucionarlos puede ahorrarle horas de frustración, especialmente si intenta cambiar de canal o apagar el televisor en un apuro. Así que, profundicemos en algunos métodos prácticos que realmente funcionan.
Cómo reparar un control remoto de TV Samsung que sigue fallando
Inspeccione los sensores infrarrojos y despeje el camino
Los controles remotos infrarrojos necesitan una línea de visión clara hacia el sensor IR del televisor, que suele estar cerca del indicador de espera. Un mueble caído o incluso un sensor sucio pueden estropearlo. Lo mismo ocurre con el control remoto: cualquier funda, polvo o suciedad pueden bloquear esas señales. Porque, claro, los controles IR de Samsung son bastante rudimentarios y sensibles a los obstáculos.
- Asegúrese de que nada bloquee el sensor infrarrojo del televisor, generalmente en la parte inferior central o en los laterales. Retire cualquier objeto o cubierta que pueda estar bloqueándolo.
- Verifique el sensor IR del control remoto en la parte frontal; límpielo suavemente con un paño suave para eliminar el polvo o la suciedad.
- Usa una cámara infrarroja si tienes una: enciende la cámara frontal o trasera de tu teléfono, apunta el control remoto a la lente y presiona un botón. Si ves un parpadeo morado, el control remoto está emitiendo señales. De lo contrario, es posible que las pilas o el propio control remoto estén descargados.
Consejo : En algunos teléfonos, la señal infrarroja es débil o inconsistente. La prueba de la cámara no es infalible, pero es un buen indicador. En un dispositivo Android, la luz infrarroja parpadea con más intensidad, pero con los iPhones, depende del ligero brillo de la pantalla y espera que todo salga bien.
Realizar un reinicio suave del televisor y el control remoto
Si el control remoto infrarrojo no responde, podría deberse a una falla en el circuito de alimentación del televisor. La baja potencia, las fluctuaciones o pequeños fallos electrónicos pueden provocar que las señales se pierdan. Los reinicios suaves son excelentes porque son rápidos y suelen solucionar pequeños fallos electrónicos.
- Desconecte su televisor Samsung de la toma de corriente. Espere unos 60 segundos; a veces, esto reinicia los circuitos internos que podrían estar fallando.
- Mientras esté desenchufado, desconecte también los cables HDMI, USB u otros cables externos que puedan interferir.
- Presione el botón de encendido del televisor (no el control remoto) varias veces para descargar la energía residual; manténgalo presionado durante aproximadamente 30 a 60 segundos.
- Vuelva a enchufar todo, encienda el televisor y verifique si el control remoto responde un poco mejor.
Para el control remoto en sí: abra el compartimiento de las baterías, retire las baterías, presione botones al azar durante aproximadamente 20 segundos (para descargar la energía residual), luego vuelva a insertar las baterías y pruebe.
Restablecer y reprogramar el control remoto
A veces, los controles remotos necesitan un reinicio, especialmente los inteligentes con emparejamiento Bluetooth. Aquí te explicamos cómo reiniciarlos según el tipo.
En un control remoto IR básico
- Presiona el botón de encendido cuatro veces seguidas. Suena raro, pero a veces reinicia el módulo IR.
- Luego, presiona las teclas Flecha arriba (↑), Flecha abajo (↓), Flecha derecha (→) y Flecha izquierda (←) en secuencia. Estos son gestos de reinicio estándar para algunos modelos Samsung.
- Presione Power cuatro veces más.
- Mantén pulsado el botón de fuente durante unos cinco segundos y, a continuación, el botón de encendido durante otros cinco segundos. Esta es una especie de combinación de reinicio para el control remoto IR básico.
En el control remoto inteligente de Samsung (basado en Bluetooth)
- Retire las pilas del control remoto.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante ocho segundos; esto generalmente restablece la conexión Bluetooth.
- Vuelva a insertar las pilas y espere a que el control remoto se encienda.
- Para volver a emparejar, mantenga presionados los botones Reproducir/Pausa y Regresar simultáneamente hasta que el televisor muestre “ Conectando al control remoto inteligente Samsung… ”.
- Suelte ambos botones después de ver el mensaje. Si el emparejamiento se realizó correctamente, recibirá la notificación ” Emparejamiento completo “.
Ese proceso a veces falla si no se mantienen pulsados los botones el tiempo suficiente o si las pilas están demasiado gastadas. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones funciona inmediatamente, y en otras, hay que intentarlo varias veces.
Qué hacer si nada funciona
Si estos pasos fallan, no tires el control remoto inmediatamente. Siempre puedes controlar el televisor con la app SmartThings en tu teléfono. Es sorprendentemente confiable y se configura rápidamente:
- Descargue la aplicación SmartThings desde Google Play o App Store.
- Inicie sesión con su cuenta Samsung y conecte su televisor a la misma red Wi-Fi que su teléfono.
- Abra la aplicación, vaya a Dispositivos, toque Agregar dispositivo y seleccione TV > Samsung.
- Sigue las instrucciones para encontrar tu televisor y listo: aparecerá un control remoto virtual en tu pantalla.
En resumen: solucionar problemas remotos puede ser sencillo si las baterías están nuevas y los sensores limpios, pero a veces es necesario reiniciar o volver a emparejar el dispositivo. Y, si todo lo demás falla, las opciones de control digital son soluciones provisionales sorprendentemente eficaces.
Resumen
- Verifique los sensores IR y elimine las obstrucciones
- Pruebe las señales IR remotas con la cámara
- Reemplace las baterías si están bajas
- Realice un reinicio suave del televisor y el control remoto
- Restablezca o reprograme los controles remotos inteligentes si es necesario
- Utilice la aplicación SmartThings o aplicaciones de terceros como copias de seguridad
Resumen
Los problemas con el control remoto son muy molestos, pero a menudo se solucionan con un poco de paciencia. Las pilas, la limpieza del sensor y los reinicios sencillos son la solución. Si nada funciona, al menos tienes la app SmartThings o opciones de terceros para controlar el televisor. Ojalá esto te ahorre algunas horas de frustración y la pantalla vuelva a funcionar pronto. Cruzo los dedos para que esto ayude.