Cómo arreglar un iPhone atascado en el bucle de arranque o en el logotipo de Apple
En resumen, lidiar con un iPhone atascado en un bucle de reinicio es un verdadero fastidio. Es como ver cómo tu dispositivo intenta reiniciarse eternamente sin hacer nada útil. Normalmente, esto ocurre tras una actualización fallida de iOS, algún daño de hardware o incluso un ataque de malware furtivo. Naturalmente, el primer instinto es reiniciar o restaurar, pero a veces eso por sí solo no soluciona el problema. Ahí es donde resultan útiles soluciones más complejas y más profundas. Estos consejos se basan en experiencias reales, porque, claro, Apple tiene que dificultar la reparación de sus dispositivos.
Esto es lo que deberías probar, dependiendo de la causa del ciclo de reinicio interminable y los síntomas que aparezcan. Normalmente, se trata de una combinación de fallos de software o hardware, así que no te desanimes si un método no funciona de inmediato. A veces, solo es cuestión de probar varias cosas hasta que una funcione. Y ten en cuenta que algunas soluciones borrarán tus datos, así que es recomendable hacer copias de seguridad si es posible.
¿Cómo solucionar el bucle de reinicio del iPhone?
Descargar la batería y recargarla
Sí, suena súper simple, pero en una configuración me ayudó a solucionar un bucle de reinicio persistente. Básicamente, si tu iPhone se comporta de forma extraña, podría ser un fallo de la batería o un problema de administración de energía. Así que, déjalo descargar completamente y luego cárgalo al 100 %.Es un poco raro, pero a veces forzar una descarga completa soluciona los fallos que ocurren cuando la batería falla.
- Deje su iPhone encendido hasta que se apague repentinamente (la batería llegue a cero).
- Mantenlo enchufado y deja que se cargue por completo (100%).
- Comprueba si el bucle de reinicio persiste. Si no es así, probablemente se trate de un fallo temporal de la batería. Si persiste, busca otras soluciones.
Reinicio forzado: el clásico de siempre
Esta es probablemente la solución más común para un bucle de arranque. Su objetivo es forzar el reinicio y eliminar cualquier problema. La combinación de botones varía según el modelo de iPhone, así que aquí tienes un resumen:
iPhone 6s/SE (Primera generación) y modelos anteriores
- Mantenga presionados los botones Inicio y Suspender/Activar juntos.
- Mantenga presionado hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
iPhone 7/7 Plus
- Mantenga presionados simultáneamente los botones para bajar el volumen y para suspender/activar.
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
iPhone 8/SE (segunda generación) y posteriores/iPhone X y posteriores
- Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
- Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
Este proceso puede ser un poco impredecible: a veces funciona de inmediato, otras veces hay que repetirlo varias veces. Si funciona, es un alivio; si no, vale la pena probar otras soluciones.
Retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM
Puede parecer extraño, pero en algunos dispositivos, una tarjeta SIM mal instalada o dañada puede causar problemas de arranque. Por lo tanto, apaga el dispositivo y usa un clip o una herramienta para extraer la bandeja. Extrae la tarjeta, comprueba que no esté dañada y vuelve a colocarla con cuidado. Enciende el dispositivo y comprueba si el bucle ha desaparecido. Si no es así, prueba con otra tarjeta SIM, ya que, por supuesto, las tarjetas SIM también pueden dañarse. Si el bucle persiste, es posible que tu tarjeta SIM sea la causa o que el hardware tenga otros problemas.
Actualizar o reinstalar iOS a través de iTunes o Finder
Si tu iPhone no hace nada normal y se reinicia constantemente, actualizarlo a través de iTunes (o Finder si tienes una Mac más reciente) podría solucionarlo. Este método descarga la versión más reciente de iOS y la aplica, corrigiendo a menudo los errores que causan el bucle. Así es como se hace:
- Conecte su iPhone a su PC o Mac mediante un cable USB.
- Abra iTunes (en Windows o macOS anteriores) o Finder (en macOS Catalina o posterior).
- Haga clic en el ícono del dispositivo o seleccione su dispositivo en la barra lateral.
- Haga clic en Resumen (iTunes) o General (Finder).
- Pulsa “Buscar actualizaciones”. Si hay una nueva versión disponible, se descargará e instalará.
Restaurar o restablecer (se necesita modo de recuperación)
Si la actualización no soluciona el problema, quizás tengas que restaurar tu iPhone a la configuración de fábrica. Para ello, debes activar el modo de recuperación. Los pasos varían según el modelo, pero en general:
- Para modelos más antiguos como iPhone 6/SE (1.ª generación), mantenga presionados los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
- Para iPhone 7/7 Plus, mantenga presionados los botones Bajar volumen + Encendido hasta que aparezca el modo de recuperación.
- Para los iPhones más nuevos, presione rápidamente Subir volumen, luego Bajar volumen y luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
Una vez en modo de recuperación:
- Conecte su iPhone a su computadora.
- Abra iTunes o Finder.
- Seleccione su dispositivo.
- Haz clic en Restaurar. Esto borrará todo e instalará un nuevo iOS. Asegúrate de hacer una copia de seguridad primero, si es posible, o perderás datos.
Modo DFU (Recarga profunda de firmware)
¿Has oído hablar de DFU? Sí, es como una restauración superpoderosa: reescribe por completo el firmware de tu dispositivo. Apple no lo promociona oficialmente, pero ha funcionado durante años en casos difíciles.
Entrar en modo DFU implica una combinación de botones más específica, que varía según el modelo. Básicamente, se trata de un proceso de tres pasos que implica presionar los botones con precisión. Una vez en modo DFU, restaure su dispositivo como se indica arriba. Recuerde que esto borrará todo, por lo que es imprescindible volver a realizar copias de seguridad.
Visita la tienda Apple
Si ninguno de estos trucos funciona y tu teléfono sigue reiniciándose sin parar, es posible que haya un daño real en el hardware. El sistema de administración de energía o la placa base podrían estar dañados. En ese caso, consultar a un técnico de Apple probablemente sea la mejor opción; podrías necesitar una reparación o un reemplazo.